做人牵系一生成败
这是一个名叫戴刚的职业经理人在一次演讲中讲述的故事。当年,还只是一名矿泉水推销员的戴刚,为了推销罐装矿泉水,每天骑着自行车奔波在城市的大街小巷、公司厂矿。
因为当时罐装矿泉水刚刚推出,人们还都不是很认可,他的收获不是很大,最初的一个月,他只推销出去了16罐。他的月薪很低,只有象征性的300元,主要是赚取效益工资,每推销出一罐矿泉水提成5角钱。
第二个月,他新联络到32个用水客户。第三个月,他依然满怀信心地奔波着。这天,他骑着自行车驮着一罐矿泉水去给5公里外的一家居民送货。用水居民家只有一位坐在轮椅上的老妇人,在他帮助老妇人将水灌装到饮水机上的时候,老妇人家的电话响了。
装好水罐,等待老妇人签收的时候,他通过老妇人的交谈了解到,似乎是老妇人家来了外地客人,客人因为不知道老妇人家的具体位置,让老妇人去车站接,而老妇人的儿子却出差到了外地,保姆又刚刚出去买菜去了,老妇人很是为难。
他试探着询问了老妇人,在得到确认后,自告奋勇地表示他可以去车站帮助老妇人接客人。他下了五楼,到汽车站将老妇人的客人接回来。
一周后,他不断接到老妇人居住的那座楼住户的订水电话,两周后,老妇人的儿子打来电话,表示他所在公司决定为每间办公室订水。此后,不断有新的订水电话打来,说都是那些用水客户介绍来的。
第三个月,他的推销成绩突增到600多罐。他想到自己的成功应该感谢老妇人。这天,他又一次来到老妇人的家,表示感谢,老妇人却笑着对他说道:“你应该感谢的是你自己。因为你帮助了我,我就将你介绍给了我的邻居和我做经理的儿子,建议他们都用你的水,因为像你这样的人,一定拥有许多美德和能力,是一个值得信任的人。我的邻居和儿子又相继将你介绍给了别的人。”
半年后,他已经拥有了4840多个用水客户,每个月都能够销售出去近8000罐水,公司为此配了两辆送水汽车。他的出色业绩也让他提升为区域销售经理,底薪达到3000元。
要想成功地做事,首先要成功地做人。做事关系一事成败,做人牵系一生成败。
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