控制训练
谋略主体自我修炼的一个重要方法。谋略家对被领导者以及整个领导过程的驾驭和支配的方法。它包括对被领导者行为的约束及对领导“偏差”的预防和纠正的方法。领导控制是领导的重要职能,又是实施领导、实现领导决策的重要手段。实施领导控制的基本条件和要求是:一要客观。有效控制需要领导者必须在遵循客观规律的基础上发挥主观能动性和创造性。二要灵活。当领导过程中遇到偶然情况或非常情况,使某些控制出现偏差时,必须采取灵活措施进行补救和调整。三是经济。即讲求经济效益。
谋略家实施控制方式方法很多,概括起来可分为两种基本类型:一是反馈控制方法。即通过反馈控制系统、实现控制。设计有效的反馈控制系统应注意系统的自控性、稳定性和灵敏性、准确性。同时还要提高系统的反馈效率。这种控制的特点是根据系统的输出来调节系统的再输入和输出,即“根据过去的操作情况,去调整未来的行为”(维纳语)。这种特点,一方面决定了它在领导过程中具有普遍的应用价值,是一种有效的领导方法,同时,也决定了它自身的局限性。这种局限性表现在反馈信息的检测,传输和变换过程中,存在不同程度的“时滞”(时间延迟)。同时,反馈控制(负反馈)是通过纠正偏差实现的,这本身就是一种损失。为此,必须不断提高领导系统自身的反馈效率,同时要加强前馈控制。二是前馈控制方法。又称预先控制或提前控制方法。一种建立在预测基础上的面向未来的控制方法。它和反馈控制的最大区别在于,它是在偏差出现之前就采取控制措施,而后者是在偏差出现后才采取措施。它能弥补反馈控制的局限性,能消除反馈控制过程中时间延迟避免领导工作中的损失,是一种责任控制方法。领导工作中应把这两种控制方法有机地结合起来使用,将会取得更好的工作效果。
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