“是的”促销计谋

“是的”促销计谋

“是的”效应确切地说是一种简单的交谈技巧。即交谈时首先避开双方的矛盾和分岐，求同存异，从双方一致的问题入手，使交谈一开始便充满愉快的气氛，使消费者首先引起“是的”反应，尽量避免“不”字在消费者口中说出来。采用这一技巧时，一方面可以指出双方都相信的事实，提出一些彼此希望得到圆满解决的问题，而且再说明这些问题，使对方无意识产生顺从，最终接受推销人的意见。另一方面可以通过诚挚的赞美打动对方，创造“是的”形势，就可能改变顾客的态度。事实上，不论顾客事先如何下决心抵制推销员的诱导，只要推销员采用该技巧，顾客的对立情绪就会缓和，心中的疑虑就会消除，这就为实现自己的目标创造了条件。