克服障碍谈判
一种外交谈判艺术。为绕过暗礁,排除障碍而进行的外交谈判活动。克服障碍是谈判谋略中最重要的问题,因为障碍排除,谈判也就容易成功了。实施克服障碍的谈判谋略,要把握好三个方面:一是善于应变。谈判中要善于运用灵活手腕,恰当地处理好利益目标和实现利益目标的手段间的关系。外交谈判和作战不同,应变范围有限,通常只限于言辞、态度和技巧。如调整方向、绕道迂回;更换谈判领导、改变谈判时间地点,避免僵局等。二是耐心等待。由于谈判常常是一个很长的过程。这就要有很强的耐心,以缓待变。甚至需要采取反复讨论,疲劳战术等手段,等待时机和条件成熟。三是讨价还价。常用的策略有:坚持原则不让步;在不违背原则前提下可以能伸能屈,有理有节讨价还价;隐真示假,以退为进;有意制造僵局;以个人威信为讨价还价的筹码,等等。
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