巧妙引导,让对方甘愿支持你
对于无法改变的对方,不妨利用他们。人与人之间的相处,无疑是彼此思想的碰撞和交流。一千个读者就有一千个哈姆雷特,世界上没有两个思想完全相同的人,这也就注定了交流中会出现不必要的冲突和摩擦。而选择巧妙地利用对方,将其引入自己的思路,按自己的想法说话,那样自己的意见就能够轻而易举地得到对方的赞同,甚至在谈话中取得决定性胜利,让对方甘愿支持你。
美国经济学家罗斯福总统的私人顾问亚历山大·萨克斯,在1939年受爱因斯坦等科学家的委托,企图说服罗斯福重视原子弹研究,以便抢在德国前制造原子弹。尽管有科学家们的信件和备忘录,但罗斯福的反应冷淡,他说:“这些都很有趣,不过政府若在现阶段干预此事,看来为时过早。”
罗斯福为表示歉意,决定邀请萨克斯于第二天共进早餐。早餐开始前,罗斯福提出,今天不许再谈爱因斯坦的信。萨克斯含笑望着总统说:“我想谈一点历史。英法战争期间,在欧洲大陆上不可一世的拿破仑在海上却屡战屡败。这时一位年轻的美国发明家富尔顿来到了这位法国皇帝面前,建议把法国战舰上的桅杆砍掉,撤去风帆,装上蒸汽机,把木板换成钢板。但是,拿破仑却想,船若没有帆就不能航行,木板换成钢板,船就会沉没。他嘲笑富尔顿简直是想入非非,不可思议!结果富尔顿被轰了出去。历史学家们在评论这段历史时认为,如果当初拿破仑采纳富尔顿的建议,19世纪的历史就会重写。”萨克斯说完后,目光深沉地注视着总统。罗斯福沉思了几分钟,然后斟满酒,递给萨克斯,说道:“你胜利了!”
萨克斯终于说服了总统,揭开了美国制造原子弹的序幕。迂回地表达反对性意见,可避免直接的冲撞,减少了摩擦。如果你根本不抱着改变对方的想法,而是巧妙地把对方引入自己的思路,使对方按你的思路想问题,这样一来,对方更愿意考虑你的观点,而不被情绪所左右。因此,萨克斯最终在谈话中取得了胜利,也使世界科学开始向前迈了一大步。
我们每一个人都有着自己的一系列的观点和看法,它时刻支撑着我们的自信,同时它也是我们思考的结果。无论是谁,遭到别人直言不讳的反对,特别是当受到激烈言辞的痛击时,都会产生敌意,导致他们的不快、反感、厌恶甚至愤怒和仇恨,我们不是恰恰在利用他们的情绪吗?这时,我们何不迂回性地表达自己的意见,让对方按自己的想法考虑问题,这样一来,事半功倍,我们的意见更能被人所接受。
保尔·里奇是《芝加哥日报》的著名记者,有一次他有幸与胡佛在同一节车厢,这对他来说,这是一个采访这位著名人物的绝佳机会。但是他遭遇一个难题,里奇有好几次都把话题扯到了胡佛最感兴趣的事情上,想调动起胡佛说话的积极性,可胡佛那双机灵、暗蓝色的眼睛告诉他,他的努力是徒劳的,胡佛根本不感兴趣。此时的里奇面临着一个每个人都曾遇到过的难题:他想给一个比他年长,而且位高权重的知名人士留一个好印象,可这位知名人士对他一点兴趣都没有。在这种状况下,里奇该用什么方法才能让胡佛注意到自己呢?就在他束手无策时,他灵机一动,想到了一个在新闻采访中常常会用到的心理策略:对内行故意发表一些外行的错误看法,以此引发被采访人反驳的兴趣。
里奇说:“正当我想要放弃时,上帝保佑,我对一件事情发表了一些明显错误的看法,而胡佛对这件事是很内行的。”
当火车正行经内华达州,里奇望着窗外那些寂静而凄凉的荒地和远处烟雾弥漫的群山说:“上帝,没想到内华达州还在用锄头和铲子进行人工垦殖呢。”听了里奇的话,胡佛马上接着他的话开始侃侃而谈起来。
里奇正是通过自己的心理策略,故意对一件事情发表了一些明显错误的看法,引起胡佛反驳的兴趣,使得本来根本不想说话的胡佛开始对这件事情发表意见。里奇确定一个方向,引导着胡佛向自己的思路说话,最终里奇获得了第一手的新闻采访资料,出色的完成了一次采访。“对内行故意发表一些外行的错误看法,以此引发被采访人反驳的兴趣”,这不仅是新闻采访中所用到的心理策略,也是平时我们在谈话中可取的技巧。
往往直接的改变方式会免不了产生一些不必要的摩擦和冲突,因此,采用迂回的方式,利用对方,巧妙把其带入自己的思路,让对方按自己的思路想问题。这样一来,彼此交流没有障碍,没有阻隔,更多的是理解和包容,那么就更易得到对方的支持。
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