找准时机,主动和上司沟通
绍斌是一家大型健身器材公司的业务经理。可能是由于他性格的原因——老实本分、不善言谈,他带领的团队业绩一直不理想。面临销售“瓶颈”,他的直属上司给他下了一道死命令——必须做出新的销售方案,解决眼下的销售问题。苦思冥想后的他终于做出了一套新的方案。在他向上司汇报工作方案并征求其意见时,不料上司却让他自己去找解决的办法。可见,绍斌的方案并没有让上司满意。令绍斌不解和气恼的是,他明显感觉到,最近一段时间,上司好像跟自己有仇,即使是别的部门出现了一些故障,开例会的时候,上司也总是拿他出气,这些传到下属的耳朵里,让他很没面子。绍斌思前想后,自己并未得罪过上司啊,他为什么几次拒绝自己的销售方案,也不给一点意见呢?他到底想怎样?绍斌觉得自己肯定是要被炒鱿鱼了,想到这些,他就烦躁不安。于是,他决定豁出去,跟上司摊牌。
这天,他坐在自己的办公椅上,远远看到上司笑眯眯地进了他自己的办公室。他心想,上司的心情应该不错,于是,他鼓足了勇气敲开了上司办公室的门,并表明自己有一些不解的问题要请教。上司请他坐下后,他告诉上司,他很喜欢这个工作,也很热爱自己的团队和公司,更希望在上司的带领下好好发展和提高自己,同时也希望自己可以帮助上司一起将公司发展壮大。上司一听绍斌有这样的想法,高兴得直点头。绍斌一看上司已经在心理上接受了自己,就开始慢慢地、诚恳地陈述自己最近心头的一些疑惑,希望上司能真心地帮助自己,并对自己今后的工作方案之类的工作作出更为明确的指示和指导。
听到这时,上司明白了绍斌的真正来意,哈哈大笑,然后就说:“你每次让我给你提建议时总是笼统地问这个计划行不行、那个问题怎么解决,我不在第一线,所以没办法给你具体的指导,只好叫你自己去找办法了。”
这次开诚布公的面谈让绍斌明白了自己与上司沟通不畅的症结所在。他知道是自己诚恳自然的表达让上司了解了自己。这时,他一下子感觉到了轻松,把原来的困惑与不安都抛到了九霄云外。
故事中绍斌的做法很明显是对的,也是值得学习的。他是个懂得察言观色的下属,根据上司的表情,他发现上司心情不错,于是,他趁此机会与上司沟通。当他诚恳地要求主管领导一步一步、仔细具体地告诉他正确的做法和方向时,领导也进入了角色。如此开诚布公的交谈,令上下级之间的关系更紧密,于人于己都有益。
的确,身处职场,我们每个人都有自己的上司,都免不了要与上司打交道,是否懂得在正确的时机说对的话、做对的事,事关我们的职场命运。而要做到这一点,就需要我们细心一点,学会揣摩、分析上司的心思。比如,如果你想提升职、加薪的事,那么,最好选择上司心情好的时候;如果你发现上司绷着脸,那你最好不要向他提及一些可能会加重他负面情绪的事。
有人说,每个领导的眼睛都是雪亮的。的确,此话不假,也许你的领导早已经看到你,认为你是个值得培养的人才。也许他正在寻找机会考验你,也许他正想为你安排一个重大的任务,也许他正想给你一个培训和学习的机会,为你的职业生涯发展提供条件……但实际上,很多领导日理万机,不可能对每个员工的动态都作出准确的判断。因此,这就更需要我们学会察言观色,学会摸清领导的心理,选择合适的机会与领导沟通,然后表现自己,最终达到我们的目的。
小贴士心理
身在职场,如果你想赢取领导尤其是老板的钟爱或信任与重用,想让领导视你为心腹或常伴左右的得力助手,就需要你首先表达自己的诚心,这样,你将获得莫大助益,从而在职场上一帆风顺、扶摇直上。
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