话说一半儿,这是一门学问
魏宇轩是一个受不得半点儿委屈的人,这不,刚刚到家,他就跑到魏妈妈的面前告状:“妈妈,你不知道哥哥他有多过分!仗着比我大两岁,在学校里数落我的不是,刚刚在楼下又教训了我一番,真的是太可恶了!”
妈妈用疑惑的眼神看向魏宇辰:“你们俩是怎么回事?为什么哥哥要数落弟弟呢?”
见魏宇轩扭曲了事实,魏宇辰叹了口气走上前,把今天发生的一切原原本本地告诉了魏妈妈。随后,他慢条斯理地说:“我没有数落他,我只是告诉他,在与人交往方面,应该如何更好地解决问题。”
妈妈听后无奈地笑了笑,并对着气鼓鼓的魏宇轩说:“宇轩,你哥哥说得没错,虽然你的同桌弄坏了你的外套,但是,你也不能够在班级里大发雷霆,弄得人尽皆知,这样一来,让你的同桌多难堪啊!”
“哼!就连妈妈也欺负我,”魏宇轩嘟起嘴巴,跺了跺脚,“我真想不通,明明受害者是我,为什么你们都来数落我呢?难道弄坏了我外套的人没有错?难道用球踢了我的人没有错吗?”
“是你误解了我们的意思,”妈妈在围裙上抹了抹湿漉漉的手,耐心劝导他,“并不是说他们两个人没有做错,而是说你在处理问题的时候,可以更委婉一些,比如……比如你可以学习批评他人的时候学会‘话说一半儿’。”
“话说一半儿?这又是什么?”魏宇轩禁不住问道。
“所谓的‘话说一半儿’,就是在与他人沟通、交流的时候,不要把话说得太全,而是要顾及对方的感受,把话说一半,”魏妈妈解释道,“这样既让对方知道了自己的错误,也不至于让对方太难堪,如此一来,就可以更好地解决问题了。”
没错,每个人都不希望自己受到委屈,当觉得不合理,或是受到伤害的时候,都会急于为自己辩解,或是极力维护自己的利益,可到了这个时候,很多人都会冲动行事,脱口而出一些不该说的话,如果此时此刻能够冷静下来,认真思考,使用“话说一半儿”的方式与对方进行沟通,就能产生事半功倍的效果。
见魏宇轩默不作声,妈妈接着道:“我们公司的领导就特别受人尊敬,因为他就懂得‘话说一半儿’的学问。比如我的同事常常迟到,我们领导发现后并没有直接批评她,而是点到为止,‘你如果总是因为一些小事而错过了早晨和大家一起做晨练的机会,你会发现在工作中会少很多乐趣的。’”
“妈妈的领导真是一个聪明的人,”魏宇辰禁不住称赞道,“他这样说话,既可以说出自己的真实想法,也可以指出员工的错误,还可以解决问题,简直是一箭三雕。”
妈妈点点头说:“谁都会犯错,所以,当他人犯错误时,你要用一颗宽容的心去面对。不要当面顶撞,而是选择在适当的时间,间接地点明问题,这样一来,既不会破坏两个人之间的感情,又能够解决问题,何乐而不为呢?”
见妈妈和魏宇辰达成了统一战线,魏宇轩气鼓鼓地走回了卧室,随后,魏宇辰跟着走进来,轻轻关好了卧室门,并且轻声细语地安慰他:“不要生气了,你还记得吗?你从前和我说过,你希望有很多很多的朋友,可以和你一起玩游戏,但是现在我发现,你之所以朋友比较少,就是因为败在了说话上。就比如今天发生的两件事情,你虽然是受害者,但是也不能对人恶言相向,因为这样只会破坏两个人之间的感情,不是吗?”
没错,在很多时候,委婉含蓄就能够解决的事情,就不需要说得太直白,尤其是在批评他人的时候,一定要给他人留有余地。如果得理不饶人,最后的结果只能是适得其反。
批评别人要懂得适可而止,因为批评的目的是为了让对方改正错误,并非让对方厌恶自己。所以,当别人犯了错,用点到为止的方式让别人了解自己的错误,就已经达到目的,没有必要恶言相向,甚至对别人进行人身攻击。
魏妈妈有话要说
批评的话,委婉地说
卡耐基先生曾经说过这样一句话:“不要随便批评他人,因为批评他人并不会让自己感到光荣。”这句话说得很对,当他人犯错时,如果没有办法进行客观的分析,一味地站在他的对立面,最终只会降低自己的格调。
指正他人的话越少越好,可以通过侧面提醒,用委婉的谈话方式进行良好的沟通,让对方明白自己的错误,否则,即使你有理在先,也没有办法让对方心服口服地改正错误。
总之,与其说得明白,不如给对方留一些余地。要相信,宽容是最大的美德。你的理解和包容,会给你带来意想不到的收获。
智慧锦囊:与其说得明白,不如给对方留一些余地。要相信,宽容是最大的美德。
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