首因效应:第一印象至关重要
有一位心理学家曾做过一个实验:把被试者分为两组,看同一张照片。他对甲组说:这是一位屡教不改的罪犯;对乙组说:这是位著名的科学家。他让被试者看完照片后根据这个人的外貌来分析其性格特征。结果,甲组说:深陷的眼睛藏着险恶,高耸的额头表明了他死不改悔的决心。乙组说:深沉的目光表明他思维深遂,高耸的额头表明了科学家探索的意志。
这个实验充分说明了第一印象在人际交往中的影响。这种影响是两方面的,如果一个人给人们的第一印象形成的是肯定的心理定式,那么,在日后的相处过程中,人们会逐渐发现其很多美好的品质;如果这一心理定式是否定的,则会使人在后续的了解中发现其诸多不好的品质。
这就是心理学上常说的“首因效应”。“首因效应”讲的是,人与人之间第一次交往时,一个人给对方留下的印象,在对方的脑海中形成并占据着主导地位,一旦形成便很难改变,直接影响着此后的接触和交往。
所谓第一印象,指的是人们在短时间内,根据一些片面的资料对某些人、事、物产生的印象。第一印象一般都是先入为主的,并且,这种印象带有明显的主观倾向,还会直接影响其以后的一系列行为。
第一印象效应是一个妇孺皆知的道理,为官者总是很注意烧好上任之初的“三把火”,平民百姓也深知“下马威”的妙用,每个人都力图给别人留下良好的“第一印象”。
为此,在人们的日常交往中,尤其是与别人初次交往时,我们一定要注意给别人留下美好的印象。
有时候,第一印象可以决定一个人的前程甚至命运。所谓首因效应,就体现在先入为主上。这种先入为主给人带来的第一印象是鲜明的、强烈的、过目难忘的。对方最容易将你给他的第一印象存进他的大脑档案,且这个印象是难以磨灭的。虽然我们也知道仅凭一次接触就给对方下结论为时过早,并不完全可靠,甚至有可能出现很大的偏差,但是,绝大多数的人还是会下意识地跟着感觉走。所以说,我们若想在人际交往中获得别人的好感和认可,就应当给别人留下良好的第一印象。
为此,根据首因效应,在与人初次交谈的过程中,我们需要这样做来给对方留下积极正面的印象:
1.注意穿着打扮,塑造美好的气质
对于很多人来说,良好的气质是给别人留下美好的第一印象的前提。因为引起别人关注的首先是视觉。
当然,选择衣服的时候一定要选适合自己整体形象的衣服,当你的穿着打扮到位了之后,你的气质自然就显露出来了。
2.多使用礼貌语
俗话说“礼多人不怪”,“你好”“谢谢你”“对不起”和“请”这些礼貌用语,如使用恰当,会对调和及融洽人际关系起到意想不到的作用。如“谢谢”,无论别人给予你的帮助是多么微不足道,你都应该诚恳地说声“谢谢”。正确地运用“谢谢”一词,会使你的语言充满魅力,使对方备感温暖。当然,道谢时要及时注意对方的反应。对方对你的感谢感到茫然时,你要用简洁的语言向他说明致谢的原因。对他人的道谢要答谢,答谢可以用“没什么,别客气”“我很乐意帮忙”“应该的”来回答。
3.在你的语言中注入正面积极的情感
你说出的每一句话都是你精神面貌的体现,要开朗、热情,让人感觉随和亲切、平易近人、容易接触。另外,在说话的时候,你应放松心情,保持自己的既有特点而不要故意矫揉造作。有的人在亮相时语言气势逼人,跟人接触时过分热情……这样故作姿态,不仅会令别人难受,就连自己也会觉得别扭。
小贴士心理
研究表明,在人际交往过程中,第一时间留下的印象非常重要,与一个人初次会面,45秒钟内就能产生第一印象。这一最先的印象会对他人的社会知觉产生较强的影响,并且在对方的头脑中占据着主导地位。一般情况下,一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮等都在一定程度上反映出这个人的内在素养和其他个性特征。
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