“劣根性”衍生出“潜规则”
某地一家很有名气的医院,由于前来看病的人络绎不绝,常常出现车辆拥堵、无处停放的情况。为此,医院采用了一个很好的车辆停放办法来解决上述问题:在院内设计了环形道路。车辆从进口处驶入,然后沿着环形路寻找车位,如果找不到,就继续环行直至有车离开出现空的车位。这样的规则,较好地缓解了车多无处停放致使医院内交通秩序混乱的局面,是一种有效并得到人们认可的车辆停放管理规则。
但自从引入专门的管理人员之后,这种规则就出现了变化。好几辆车在环形道路上寻找车位,而路边的一位管理人员正在用手机和别人通话,只听到他大声地说:“你过来吧,这里还有一个车位。”在他的旁边有一个车位,但被警示桩占起来了,不过这个警示桩很轻便,可以随时拿掉,也可以随时放上。其他车辆的驾驶人员如果未经这名管理人员同意,是用不上这个车位的。绝大多数人都认为管理人员是代表医院维护车辆停放秩序和规则的,理应自觉服从。但实际情况是,管理人员在利用医院和大家都认同的规则去实现自己的目的,获取私利。
这个时候,管理人员为了获取私利所采取的方式方法就是变了味道的规则——潜规则,这种潜规则必须依附于原先制定的规则效力才能发挥作用,使特定的人享受到和他人不一样的好处。潜规则体现出不公平性,知道且会利用它的人才能从中得到好处。潜规则不会被多数人所接受,因为人类社会成员制定遵守规则的目的就是为了限制不合理的权利自由,维持人类社会秩序。而潜规则却只会让少数人受益,这种强烈的不公平属性,决定了人们必定会反对它。少数人利用潜规则的最终结果,也只能是破坏人类社会秩序。因此,潜规则的出现是和人类社会追求秩序公平的初衷明显相悖的。
那么,潜规则究竟从哪里来?利用并实施潜规则的行为,是对当初设定规则所作承诺的背弃。潜规则的操控者熟知规则的特征和要领,他(她)利用这些优势,让特定的人不需符合规则要求,也能享受规则带来的好处。究其根源,背弃制定规则时的承诺、不择手段地获取私利,说明人类社会的潜规则正是来自人类自身难以克服的不合理欲望和需求——人性的不足(劣根性)。
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