棘手、高风险的难题

【4189】灰度决策：如何处理复杂、棘手、高风险的难题

（〔美〕小约瑟夫·巴达拉克著，唐伟、张鑫译，机械工业出版社，6.25印张，2018年12月第1版，45元）

△6章：[1]用于判断的实用工具；[2]“净”结果是什么；[3]我们的核心义务是什么；[4]当今世界什么奏效；[5]我们是谁；[6]我能接受什么。

〇任正非是如何看待“灰度”的？一个领导人重要的素质是方向和节奏。他的水平就是合适的灰度。坚定不移的正确方向来自灰度、妥协和宽容。一个清晰的方向往往产生于混沌，自灰度中脱颖而出，随时间与空间而变，它常常又会变得不清晰，并不是非白即黑、非此即彼。合理地掌握合适的灰度，是使各种影响发展的要素在一段时间和谐，这种和谐的过程叫妥协，这种和谐的结果叫灰度。

〇灰度问题是指那些高难度、极其复杂又充满不确定因素的问题，是我们工作和生活中面临的难以解决却又拷问人性的问题。

〇边沁认为：幸福就是快乐。

〇穆勒说：“宁可做一个悲伤的人，也不要做一个快乐的无知者”。

〇多里奥特：“没有行动的话，我们的世界到现在还只是个想法”。

〇马基雅维利认为，这个世界有三个特点，一是这个世界是不可预测的；二是这个世界通常是一个非常麻烦的地方，发生的事情往往不受我们控制；三是实际情况下的世界可能非常混乱危险，因为追求自己利益的个人和团体深深地影响了这个世界，这些人有时候笨拙、有时候带着历经磨炼的策略和技巧。

〇最好的决定要避免过度。勇气过多就变成鲁莽，过于谨慎就会变成懦弱。

〇锻造直觉的五个步骤：[1]静心暂停，从周边事务抽离出来；[2]不分伯仲，一并使用这五大问题；[3]关心则乱，做好抗争的预期；[4]系列决断，与想象的局外人交流；[5]做出决定，进行解释并继续推进。

〇每个领导者都面临着灰度决策，非黑即白的领域少之又少。