【4873】人性的弱点：畅销全译版

（〔美〕戴尔·卡耐基著，马晓佳译，湖南文艺出版社，17万字，2019年3月第1版，39.8元）

△4步：①处处受欢迎的3个原则；②有效沟通的6个技巧；③不露痕迹地说服他人的12个秘诀；④高效领导力的9个方法。

〇汲取这本书精华的9个秘诀：①渴望成长；②慢下来读；③边读边想；④画重点；⑤随时复习；⑥付诸实践；⑦请人监督；⑧时常反思；⑨记录成功经验。

〇有效沟通之技巧：①交人交心，浇树浇根；②微笑会点亮世界；③记住他人的细节；④会听才会聊；⑤让对方主导聊天；⑥尊重对方所看重的。

〇高效领导力之方法：①先赞美再批评；②点破而不说破；③先自贬再批评；④建议而不命令；⑤给足任何人面子；⑥稍有进步即反馈；⑦称赞对方尚未具备的美德；⑧鼓励会使问题的改善变得容易；⑨领导力：让人乐意照做的能力。

〇不批评、不责备、不抱怨；不要吝啬发自内心的、不做作的赞美；诉诸对方的内在需要。

〇大部分人想要的几样：①活着，健康地活着；②食物；③睡眠；④金钱及金钱能买到的东西；⑤来世的生命；⑥性的满足；⑦后代的幸福；⑧自我价值感。

〇林肯：“人到底有多幸福，那得看他想让自己有多幸福”。

〇有勇气承认自己的错误，会产生某种满足感。它不仅能让内疚感和自卫感一扫而光，还常能解决错误所带来的问题。

〇心理学家杰斯·莱尔在《我不是特别好，但已足够》中写道：“赞扬就像阳光，可以温暖人的精神，没有它，我们就无法开花成长。大部分人都急于对别人施加批评的寒风，我们总是拒绝我们周围的人暖阳般的夸赞。”

〇学会高效沟通，为领导力作准备。

（2020年8月3日夜10:25阅毕）