【3970】未来已来：数字化时代的商业模式创新

（鲍舟波著，中信出版社，25.2万字，2018年8月第1版，79元）

△共6章：①未来已来；②洞悉商业模式；③明确价值主张；④重构业务结构；⑤优化赢利模式；⑥商业模式发展三大趋势：价值颠覆、平台模式、跨界融合。

○数字化时代，当整个世界被连接在一起之后，过去简单的、线性的产业链被击破，取而代之的是更加高效的，以消费者为核心的各类生态系统。

○数字化时代，消费者获得了前所未有的权利，借助互联网，信息不对称正在被打破，消费者的影响力也急剧扩大了。

○数字化时代，消费者的注意力越来越成为稀缺资源，网络效应越来越强，企业的竞争也越来越残酷，过去是二八定律，现在是1∶99定律，赢家通吃。

○数字化时代，消费者的体验成了商业最核心的问题，不管是线上线下，因为这直接决定了企业的生死。

○得数据者得天下。

○现在的客户究竟变成什么样子了？①个性即共性，小众即大众；②数字化消费成为主流方式；③消费者同时生活在虚拟和现实中，企业必须提供无缝的线上线下品牌体验。

○变的是趋势，不变的是本质。

○不变一定死，变了也不一定能活。

○定位定生死，模式定强弱。

○创新则生，不变则死。

○业务结构就是搭积木，数字化时代的特性决定了业务结构设计必须遵循三大原则：轻资产、去中介、高效率。

○数字化时代，一定要建立使命驱动型的组织，只有形成事业伙伴关系才会有真正的使命感。

○在未来，组织的变化有以下几个趋势：①更加敏捷，更加快速；②去中心化、扁平化，科层制的组织架构将会被打破；③打开组织边界，全球性地整合资源将成为企业的常态；④合作共享将成为组织的主流形态。

○只有泡沫破灭的时候，才知道谁没穿内裤。

○人类和动物的主要区别在于人类有智慧，会思考、会总结经验，会传承文明。