对方想听什么,你就说什么
俗话说:“求神要看佛,说话要看人。”人上一百,形形色色,每个人都有自己的性情,每个人都有不同的心理。这时候,我们的语言表达方式也需要因人而异,需要迎合对方的性情、心理特点,才有可能影响对方心理。否则,一味地强势或一味地退却,只会使我们在交流中处于越来越被动的位置。所以,我们在与他人交流的时候,需要讲究看准人下“话药”,如此这般,才能使自己在人际交往中如鱼得水、应对自如。
两千多年前,孔子的学生仲有问:“听到了,就可以去干吗?”孔子回答:“不能。”这时,另一个学生冉求也问了同样的问题:“听到了,就可以去干吗?”孔子回答说:“那当然,去干吧!”公西华听了,对于老师孔子的回答感到很疑惑,就询问孔子:“这两个人问题相同,而你的回答却相反,我有点儿糊涂,想来请教。”孔子回答:“求也退,故进之;由也兼人,故退之。”
孔子的意思就是,冉求平时做事喜欢退缩,所以我要给他壮壮胆;仲有好胜,胆大冒进,所以我要劝阻他,做事要三思而后行。孔子诲人也不是千篇一律,更何况是说话呢?我们在面对不同的说话对象,需要看准人下“话药”,时而强势,时而弱势,这样才能有效地影响他人心理。
《红楼梦》里林黛玉抛父进京城,小心翼翼初登荣国府的时候,王熙凤先是人未到话先到:“我来迟了,不曾迎接远客!”尚未出场,就给人以热情似火的感觉。随后拉过黛玉的手,上下细细打量了一回,仍送至贾母身边坐下,笑着说:“天下竟有这样标致的人物,我今儿算见了!况且这通身的气派,竟不像老祖宗的外孙女儿,竟是个嫡亲的孙女儿,怨不得老祖宗天天口头心头一时不忘。只可怜我这妹妹这样命苦,怎么姑妈偏就去世了!”一席话,既让老祖宗悲中含喜,心里舒坦,又叫林妹妹情动于衷,感激涕零。而当贾母半嗔半怪说不该再让她伤心时,王熙凤话头一转,又说:“正是呢!我一见了妹妹,一心都在她身上了,又是喜欢,又是伤心,竟忘了老祖宗。该打,该打!”
短短几句话,王熙凤把初次见到林妹妹的悲喜爱怜的情绪,表演得淋漓尽致。而那一字一句都值得细细品味,这些语言都彰显着其性格特征。她知道黛玉是贾母最疼爱的外孙女,先恭维“天下竟有这样标致的人物,我今儿算见了!况且这通身的气派,竟不像老祖宗的外孙女儿,竟是个嫡亲的孙女儿,怨不得老祖宗天天口头心头一时不忘”,看似称赞林黛玉,实际上却是讨好贾母,还捎带博得了迎春等嫡孙女的欢心。然后提到黛玉的母亲,硬是“抢先用帕拭泪”,看见贾母笑了,她也由喜转悲。她拉着黛玉的手问这问那,主要是为了炫耀自己在贾府中的地位和权势,同时,又在贾母面前表现出对黛玉的关心。
战国时期著名的纵横家鬼谷子曾经说:“与智者言依于传,与博者言依于辨,与贵者言依于势,与富者言依于豪,与贫者言依于川,与战者言依于谦,与勇者言依于敢,与愚者言依于锐。”“说人主者,必与之言奇,说人臣者,必与之言私。”一个人要善于说话才会受欢迎,而且要能够根据不同的人说不同的话,使自己的话语有“弹性”,那么,你的人际交往也会相应地收放自如。
1.见什么人说什么话
在我们开口说话之前,需要仔细观察了解对方这个人,或是了解性格特征,或者了解他的喜好。在交谈进行的过程中,势必要“见什么人说什么话”。比如,对上司不能强势,只能退避三舍;自己的利益受侵犯,必须强势,以维护自己的利益。
2.对方想听什么,你就说什么
当置身于一个谈话环境时,你就必须清楚与对方的关系,了解对方的喜好禁忌,了解对方喜欢听什么,讨厌听什么。这时候,洞悉其心理,对方想听什么,你就说什么,那些讨嫌的话绝对不能说。
3.肚子里有货才能倒得出来
当然,为了能够应对各种人,我们必须不断地积累知识,拓展自己的知识面,这样才能和什么人都有话说,才能够说出对方喜欢听的话。
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