责骂是人生的一首赞美诗
无论是在工作中,还是在生活中,如果有人责骂我们,我们的心中一定会觉得不舒服,甚至会怨恨对方。其实,责骂并不像我们想象中那样总是带给我们伤痛,相反,它如同一首人间的赞美诗,会带给我们愉悦的心情,也能给予我们更多。因为大多数人对我们的责骂,都是带着对我们的期望的,如果不想让你有更好的进步,干脆不管你就好了,何必跟你多费口舌呢?
俗话说:不挨骂,长不大。如果没有一番内心上的刺激,我们往往会变得懈怠,容易随波逐流。只有在经受了心灵上的打击之后,我们才会奋起直追,超越原来的自己。
乔做服务生的时候,经常被老板毛利先生责骂,开始的时候他心里很不舒服,常常会暗地里抱怨,可是时间长了,他发现自己每次挨了责骂后都会得到一些启示,学会一些事情,所以乔当时总是“主动地”寻找挨骂。只要遇见了毛利先生,乔绝不会像其他怕麻烦的服务生一样逃之夭夭,他会抓住机会,立刻趋身向前,向毛利先生打招呼,并请教说:“早安!请问我有什么地方需要改进?”
这时,毛利先生便会对他指出许多需要注意的地方,乔在聆听训话之后,必定马上遵照他的指示改正缺点。
乔之所以主动到毛利先生面前请教,是因为他深知年轻资浅的服务生很难有机会和老板交谈,只有如此把握机会,别无他法。而且向老板请教,通常正是老板在视察自己工作的时候,这就是向老板推销自己的最佳时机。所以,毛利先生对乔的印象就深刻,对乔有所指示时,也总是亲切直呼他的名字,告诉乔什么地方需要注意。
他就这样每天主动又虚心地向他请教,持续了两年。有一天,毛利先生对乔说:“我长期观察,发现你工作相当勤勉,值得鼓励,所以明天开始我请你担任经理。”就这样,19岁的服务生一下子便晋升为经理,在待遇方面也提高很多。被人指责训诲,就是在接受另一种形式的教育。对于毛利先生一年365天的不断教导,乔至今仍感谢不已。
在被指责或训诲时,尤其是被自己的上级或者比自己尊贵的人指责或训诲,非但要认真地听,听完之后,更要面带笑容,以愉悦的口吻回应:“是的,我已经知道了,您说的很中肯,我一定严格要求自己。”
相反,如果遇到这种情况,显出非常紧张不安的话,会让对方认为你心存反抗,而感到不舒服。换言之,静静地接受指责或聆听训诲,并保持不失礼的态度来和对方亲近,就是在尊崇对方,是留给对方良好印象的窍门。
如果你因在众人面前被责骂而感到非常丢脸,因此而怨恨的话,那就大错特错了,这时,你要换个正确的角度来想,认为他在培养自己、教育自己、帮助自己、在给自己面子。你要认为在众人当中,只有自己才值得特别地被责骂,是最有前途的一个,更可以认为“他对我充满期待”而感到骄傲。最没有前途的人,就是被忽视的人。
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