带着野心上路,西部汉子闯荡上海滩
2001年5月3日早晨,记者如约采访了回老家处理业务的黄飞鸿,这位由大学生、小老板到打工仔,再到百万富翁的西部汉子。他谈起自己的坎坷经历,不由让人肃然起敬。
初办公司差点跳楼
我毕业于西安一所名牌大学,读大三的时候就有了属于自己的电脑、手机和出入消费场所的零花钱,我这些都是凭本事挣来的。我曾推销过保健品、电脑软件,还偷偷承包过学校附近一家卡拉OK厅。毕业时,我的存折上已有了5位数,还有了不小的人际关系网。毕业后我放弃了父母在银川为我安排的坐机关的工作,决定留在当地开公司。
1995年秋,我多方集资,和表妹一起开了家电脑公司。原以为自己是学金融的大学生,做个小老板绰绰有余,可不久我便发现,做生意远没有想像得那样简单。记得公司开张之初,为提高知名度,我又是请大学的领导捧场,又是请新闻记者助兴,的确热闹了一阵。可一阵风过后,我的小公司却莫名其妙沉寂起来。后来我亲自到一些大单位公关,可这些单位不是已有固定的供货关系,就是人家嫌我的公司小,对产品质量和售后服务等持怀疑态度,所以我的公司业务始终不见多大起色。
我和表妹商量决定拉住一批小单位,想积少成多,照样能把业务做大。不久经朋友介绍,得知一家私营公司说要进十五六万元的货,但因资金周转有困难,只能付50%的款,剩下的一个月后结清。见这单生意数目不小,又有朋友担保,我未加考虑就同意了。然而一个月后,当销售小姐去结账时,每次不是被保安挡驾就是老板不在。她们好不容易找到那位老板,对方又以各种理由搪塞。其间我不断向朋友施压,几次差点闹翻脸,但最后还是有6万元货款成了死账。
更令人沮丧的是,不久在进一批电脑配件时,因自己验货过于马虎,竟进了一批次品,又损失了3万多元。接二连三遇上倒霉事,再加上生意惨淡,仅仅运作了半年,我的小公司就到了四面楚歌的尴尬境地。
就在这时,在西安电影制片厂工作的舅舅提供的一条信息又使我精神一振,北京中关村一家大公司的老总到西安旅游时,偶然向有关部门透露,他有意在本市打开自己公司生产的一种先进的电脑软件的市场。我连忙让舅舅托关系和这位老总见了面,又使出浑身解数,终于说服他将这一业务交给我。哪知人算不如天算,第二天见面时,这老总忽然又变了卦,他说:“小伙子,实话说吧,我若把这项目给你,担的风险太大了。”这件事对我的打击很大,当时我甚至产生了跳楼自杀的念头。我这才明白,当老板看似轻松潇洒,其实并不是件容易的事,自己在大学时期积累的那点经商经验,在社会大课堂无异于杯水车薪,想到这儿,我和表妹果断商量,将公司关了,先各自去应聘自己感兴趣的单位。
同员工告别时,我端起酒杯哭了。我说对不起大家。我又当场发誓,我要到南方大都市去“留学”,等自己充完电后一定卷土重来。
街头拉单苦中摔打
1996年春天我去了上海,几经辗转,平安保险公司接纳了我。那时保险公司的拉单者是市民的排斥对象,尤其是在上海。许多办公室,甚至住宅区门口都在醒目位置挂着牌子:直销、保险禁入。
就在这种情况下,我走进了保险业的门坎。每天起床后我拎着包穿行于上海的大街小巷,向所有人宣传着保险。在延安路一家大型超市门前,我向两位穿名牌时装的中年妇女推销保险,没想到一搭话人家就杏眼圆睁:你这人有神经病呀,快走。
在西郊一家公司,我斗胆敲开了老板的办公室,老板抬头看到我这个手提公文包的陌生人,脸色好像阵雨前的天空。我恭敬地双手递上名片,他却看也不看把它推到一边,没好气地说:“谁让你进来的?你们搞推销的还让人喘口气不?!”我一下瞠目结舌,刚想解释,这位老板对我怒目而视,用手指着我说:“你这人脸皮真厚,出去!”我就这样被他轰出了门。站在人来人往的走廊上,我觉得自己就像一只落水狗。
接连碰壁后,我改变了营销策略,开始尝试着以情引导。一次同事小白打听到,某民营企业的李主任准备为孙子买份数额不小的保险,但因这人平时太忙脾气又有点古怪,她去了几次也没能如愿。她激我说,如果你有胆量的话,不妨去攻一下这个堡垒。听了这话,当天我就赶了过去,没想到一接触对方就发了火:“你没看到我正忙着呢吗,哪有功夫听你白话。”
回来的路上我暗暗发誓:一定要啃下这块硬骨头。两天后机会终于来了。我打听到,“五一节”晚上李主任在单位值班。那天,吃过晚饭后我匆匆赶到工厂,办公室里只有主任一个人。他一见我先愣了片刻,随即乐了:“真佩服你,节假日晚上也不让人休息。”他的态度让我如释重负:“今天我不是跟您谈工作来了,是专门陪您解闷的,您就是轰我我也不走。”
主任爽朗地笑着说:“你这个倔脾气,跟我年轻时一个样,今天咱俩就好好聊聊。”那晚我们聊了很久,当他听说我毕业于一所名牌大学,又开过公司时,不由瞪大了眼睛,连声说:“好样的,以后有啥难处,尽管来找我。”那晚我不仅顺利地拉到了来上海后的第一张保单,此后经他介绍,还交了不少新朋友。
后来一位女老总的女儿遭遇了意外车祸,我马上赶到医院看望小姑娘,并真诚地安慰那位女士说,您是李主任的朋友,也就是我的朋友。您尽管安心为孩子治疗,理赔的事交给我好了。尽管当时她并不是我的客户,但事件解决后我们真的成了好朋友,她公司的职员也成了我的朋友,后来有十几个成了我的客户。做保险的辛酸是常人难以理解的,在烈日下奔走,在风雨中穿行,蚊叮虫咬,受辱受折,个中滋味简直难以言表。可喜的是,在近乎残酷的激烈竞争中,我逐渐被摔打成了一个百折不挠的成熟男人。不到一年时间,自己就成了平安保险公司的王牌业务员,每月能拿到10000多元红包,更得到了老板的赏识。
在合资公司“炼”成了真正的老板
人的命运有时像天空的云,真是变幻莫测。1997年初,我做梦也没想到,自己在保险公司走红时,会引起一家猎头公司的注意,并最终被挖到了浦东一家中德合资企业。
这家企业实力雄厚,主要生产和经营纺织、化纤类产品。最初我被安排搞文案,但不久却接到了一件意想不到的差事,到一家公司去追款。谁都知道如今的三角债是非常难要的,果然,我一次次信心百倍地出去,又一次次焉头耷脑地回来。怎样才能完成任务呢?忽然一个近乎恶做剧的想法在我的脑海中产生了。
第二天,我去街上雇了20多名民工,马夹上写着讨债两个大字,在那家公司门前排起了一条长龙,引得行人驻足观看。保安看到这阵势,赶忙跑过来干涉,双方争执不下,保安只好向老总汇报。没想到这老板挺横,不仅不给钱,反而打电话让警察来抓人。巡警了解情况后,见民工们并没有什么过激的言行,一番劝慰后只得走人。就这样,排队行动一直坚持了3天,对方实在无法忍受了,只好结了那笔300多万元的货款。事后主管笑着称这是中国式幽默,并随之将我调进了公司十分看重的营销部。
真正引起公司上层对我重视的,还是1998年在广交会上的那次参展。当时我和公司一位外籍副总带了一批被日本市场看好的沙袋参展。不料到广州的第二天公司有急事,这位副总被指派去了香港,只好由我来负责这件事。紧锣密鼓地布展后,我一时心血来潮,信步到别的摊位转了转,这一看便傻了眼,整个展厅同样产品的供应商竟有七八家之多,最近的一家距离我们只有十几步之遥。群雄逐鹿的严峻局面已形成,我一边稳住心神,一边不停思考。
开幕后的四天里,稀稀拉拉接待了几批日本客户,他们非常喜欢我的样品的质量,但一问起价格,他们扭头就走。与公司商量后,我及时把价格做了调整,保持微利,不久一个叫渡边的客户在我的展位前停了下来,我们进行了近一个小时的洽谈后,一下子点燃起了我的希望之火。但这是位精明的商人,他不仅亲自用尺子精确量了沙袋的尺寸,甚至还抽出塑料扁丝测试了强度,然后吩咐他的女翻译把我报价的全部内容详细记录在案。未了,他向我提出了两个不算苛刻的要求:一、要我给他一份正式打印好的报价单;二、提供每十条一捆,每百条一包的沙袋包装照片。他说第二天来取。
我马不停蹄地忙碌开了,先请人打印了一份整洁美观的报价单,接着打电话叫工厂连夜加班打包装拍照,我告诉工厂次日将实物派人坐飞机直接送到我的摊位上来。我知道我的沙袋的价格不占优势,但以勤补拙,或许用我严谨的商业作风和高效的工作能获得客户的认同。
渡边如约而至,我精心备好的资料使他惊喜万分。当看到沙袋包装实样时,他一边掏出相机照个不停,一边不由自主在发出“哟西”,“哟西”的赞叹声。此时我以为水到渠成,他会提出定货意向,哪知渡边叽里呱拉讲了一通之后,女翻译嫣然一笑告诉我:“渡边表扬你哩,你前期工作做得不错,但是否与贵公司定货,我们还要转转再说。”
渡边是个“老油子”,我猜想后几天他们肯定会在相关的摊位频繁地穿梭,周旋压价。果不出所料,一天,渡边的那位漂亮翻译款款前来,朱唇微启:“黄先生,我们对贵公司各方面都比较满意,只是价格略高了些。”她将两张写在便笺上的报价摆在我面前。我飞快地扫了一眼,同行的报价低得令人咋舌。我沉住气对她说:“按新资料做这活儿肯定亏。据我所知,国际市场原料已有上涨的迹象,况且,日本客户对质量很挑剔,无端的降价只会以降低质量为代价,我不想我们的头次合作给双方留下不愉快的印象。”听完这话,小姐无奈地摇摇头说:“如果这样的话,我们向贵公司定货的概率可能就不会很大了。”
为期两周的广交会在忙乱中飞逝而过。在最后的一天里,按规定在下午五点撤馆。除了广州的代表外,不到三点,人们就归心似箭,开始收拾样品。看到自己仅签了几个小单,我的心里酸溜溜的。可在我要撤掉展位时奇迹发生了,不知何时渡边已站到了我的身边,他让翻译小姐告诉我说:“这几天我们接触了不下十家供应商,唯有你认真快捷地满足了我们的前期要求。同时你的坦诚、敬业精神和处变不惊的能力也感染了我们。敝商社选择合作伙伴,不但看重价格,更看重商业信誉。所以我们决定把定单给你。如果你对合作无异议,请签上大名。”我睁大了眼,细读了合同,定货条件与我当初提出的报价单内容毫无二致,而且数量整整八百万条,够工厂忙活半年的。
打工期间,我始终要求自己把工作做得严谨细致,大到促销策划,小到样品布置,就连平时寄给客户的信封都做到没有一丝折痕。在这一年多时间里,我不敢说我的存在为公司增添了色彩,但至少可以说自己投入了全部的身心。仅从老板不断给我加薪这一点上,就能看出自己的价值已得到了上司肯定。
更可贵的是在公司“留学”期间,我从上司和同事那里学到了好多东西,如如何抓质量管理、如何与人谈判、如何激励员工等等,真是获益良多。1999年,我离开这家合资企业,在朋友帮助下开了一家小公司,从此开始了自己真正意义上的商旅生涯。此后我的经营理念、营销策略、用人原则等许多东西都源于我在这家企业一年里的所见所闻所感。如今我已是个资产超百万的成熟老板了,想到当年自己毕业时的老板梦,我感慨万千。经商不仅需要资金,业务网络等的积累,更需要有先进的经营理念,而这种无形资产,绝非一个小个体经营主能接触并积累的,你需要将自己置身于一个大的社会层面上才能获得。
(赵光)
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