“见风使舵”式的说服
卡耐基深谙人际相处之道。对于让很多普通人头疼不已的人际关系,他曾经说:“不管是对于剑拔弩张的谈判,还是对于滔滔不绝的演讲,灵活地使用语言都至关重要。”从卡耐基的话中,我们不难得出:只有灵活应变,才能应付瞬息万变的情况。很多时候,我们在发表演讲或者试图说服他人前,总是作出很多设想,想让谈话按照我们预想的样子往下发展。殊不知,谈话过程中的情况随时都有可能发生变化,必须见风使舵,及时调整谈话的思路,才能顺应情势变化,让说服工作顺利展开。
大多数情况下,我们认为见风使舵是个贬义词。在交谈过程中,见风使舵说服他人,却是灵活机智的表现。关于说话,民间有句俗语,“有智慧的人说活话,愚蠢的人说死话”。这句话的意思是说,有智慧的人能够察言观色,及时体察情况变化,从而调整说服策略。相反,愚蠢的人呢,则只会按照自己之前想好的思路往下说,而丝毫不顾及他想要说服的是个活生生的、有思想的人,是个随时都处于变化之中的个体。纵观历史长河,大凡能够得到人们爱戴的领袖或者首领,不仅具备超强的能力和过人的胆识,更是有着杰出的口才。众所周知,在不同的场合,我们应该说不同的话;面对不同的人,我们也应该有针对性地说话。然而,很多人都不知道的是,即使在同一个场合,面对同一个人,如果他的情绪有了改变,就不能循着之前的思路说话,而应该马上调转话锋,以免引起误解。说话是一门艺术,要想取得最佳的效果,就必须根据语言环境的改变及时作出调整。
很多时候,说服别人并不在于口才,而在于用心。尤其是在说服的过程中,一定要牢记自己的宗旨,千万不要一条路走到黑,直接把你想说服的人说毛了,你却依然在滔滔不绝。显然,这是完全不可取的。如果在说服时不小心说错了话,虽然尴尬,也要见风使舵,及时补救。有的时候,他人即使听出来你的见风使舵,也会感受到你的用心良苦。人与人之间的交往,最重要的是交心。
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