学会换位思考,与人相处更和谐
只有在国家利益高于个人利益的年代里,人类才能进步,个人主义是一种腐败论。
——西点军校1909年毕业生,美国陆军四星上将
乔治·巴顿
有一个富翁,最大的爱好就是吃美食,因此,他修建了一个非常大的厨房,并请来很多制作美食的帮手。厨房里的每个人都有精确的分工,挑水的只管挑水,洗菜的只管洗菜,切菜的只管切菜,另外还有负责烹饪或烧柴的人。
厨房里的这些工人,每天做着相同的事,日子一久难免心生厌倦,每个人都认为别人的工作更轻松,于是开始互相抱怨。有一天,富翁突发奇想,让大家尝尝交换工作的滋味。没想到的是,交换工作后每个人都手忙脚乱,原本挑水的人被刀子割破了手;原本炒菜的人点不着火;原本洗菜的人去挑水,结果半路摔破了膝盖,打翻了水……这顿饭,做了好几个小时也没做好,最后富翁劈头盖脸把他们骂了一顿,从此再也没人对自己的工作不满了。
这个小小的故事暗含了深刻的道理。我们总是觉得别人的工作比我们的轻松,实际上并不是这样的,每一份工作都有其难处,人要学会换位思考,当你理解别人的辛苦时就不会再心生抱怨。抱怨别人不用工、不努力的同时,其实是在破坏彼此之间的关系。
所以,在任何人、任何事情面前都要学会换位思考,从别人的角度看问题,同时对自己的行为也要站在别人的角度去考虑。我们每个人都有自己的利益,如果每个人都只从自己的角度出发,立场不同自然看法也不同,因而会发生矛盾,如果能够跳出这种思维模式,学会从别人的角度看问题,就会发现一个不同的世界,互相理解,才能更好相处。
西点军校尤其注重学员换位思考能力的培养。西点军校新学员开学时,要接受长达16个小时的“荣誉守则”教育,最著名的荣誉守则要求学员“不撒谎、不欺骗、不偷窃,也不宽容做这些事的人”。这项要求看似与换位思考没有直接关系,但细细斟酌就会发现要做到这几点,少不了换位思考。只有当你深刻地意识到当别人对你撒谎、欺骗、偷窃你的东西时,你会很难受,才会自觉地不去做这些事情。这就是为了让大家在做一件事情前多问自己:“如果我做这件事时,是否会对别人产生伤害?”
在西点军校换位思考还体现在绝对服从这一校规上。我们都知道在西点军校,上级对待下级的态度是极其严厉的,对于上级提出的命令,下级必须绝对服从。那么下级怎样才能做到绝对服从呢?难道他们就没有自己的想法吗?这就要求下级要学会换位思考,站在上级的立场,从上级的角度出发思考问题,从而服从上级的命令,听从上级的安排。
西点军校的缔造者、美国前总统托马斯·杰斐逊就是一个善于换位思考的人,虽然杰斐逊出生在美国贵族家庭,但他不像有些人那样自私。他不像多数贵族一样很少和平民来往,他时常深入民众,体察民情。
有一次,杰斐逊劝说政治家拉法耶特道:“你应该像我一样去老百姓家里多走走。看看他们吃什么、喝什么,尝一口他们的面包,喝一口他们的水。如果你真这么做了,就会明白他们不满的原因……”
杰斐逊这一善于从民众角度思考问题的好品质,让他在当上美国总统后,征服了美国民众的心,成为美国历史上最受欢迎的总统之一。
一个懂得从别人角度思考问题的人,往往是一个善解人意的人,而善解人意的人无论在生活还是在工作中都能与人相处得更加融洽。
我们要形成一种意识,自己的角度是存在局限的,在对一件事情发表看法或者做出结论前,要从多个角度去看待问题,找到彼此之间的冲突点,你就能找到这件事情的症结。
美国最有趣、最有影响力的教师雷夫·艾斯奎斯在其著作《第56号教室的奇迹》中讲过这样一个故事来教导人们学会换位思考。
一位非常喜欢棒球运动的优秀教师喜获了一个珍贵的签名球,球上签满了美国著名棒球队——红袜队1967年全体队员的名字,而这些球员都是他最崇拜的偶像,所以这个球对他而言特别重要。
为此,他提别提醒年幼的儿子,玩球时绝对不能拿签名球来玩。儿子好奇地问他理由,他觉得儿子还太小,对球员和偶像的事还不了解,他便没有解释原委,只对儿子说,不能用那颗球,是因为“球上写满了字”。
可后来有一天,儿子找他一起玩球,他如往常一样提醒儿子不要拿写满字的球来玩时,儿子却说:“我已经把问题解决了。”他不知所云,儿子便继续说:“我把球上所有的字都擦掉了。”
听到这里他如同五雷轰顶,气得想痛打儿子,但转念一想,又觉得好像是自己不对。因为自己并没有告诉儿子上面的字有什么意义,儿子从他自己的角度想,解决掉字的问题就能玩了,这样的话,儿子根本没有做错事。
起初这名教师从自己的角度思考这件事情的时候,觉得很生气,甚至想痛打儿子一顿,但当他站在儿子的角度思考问题时,才知道儿子根本不知道字的意义,所以,儿子并没有错。
换位思考在生活中非常重要,懂得换位思考的人能够更好地与人相处。一个人在人际交往中,要想与他人愉快相处,就要学会站在他人的立场上考虑问题,理解他人,这样才能产生情感上的共鸣,使人与人的相处变得和谐融洽。
人生规划箴言
“横看成岭侧成峰,远近高低各不同。”对一件事情的看法何尝不是这样?意识到这一点后,在任何事情面前,都不要再武断地做出评判,学会站在对方的角度看问题,这让你更能理解对方的观点和想法,从而成为一个善解人意的人。
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