04.到此为止,不推责任
责任感有一个很重要的要求,就是“问题到此为止”!敢于在工作中承担责任,而不是把困难推给别人,这样的员工才能称得手上尽职尽责的员工。
美国总统杜鲁门在自己办公桌上摆着一个“Book of Stop Here”的个牌子,意思就是“问题到此为止”。这是一种有很强的责任感的表现,自己敢于负责,不把困难丢给别人,这才能提高工作的效率,形成良好的风气。
增加责任感的目的就是要减少推诿扯皮的现象,提高工作的效率。
有一个干部曾经给我说过这样一段“顺口溜”:“不好干的事情不干,干了不讨好的事情不干,无益无害的事情不干……”
听得有点晕,我就问:“什么样的事情你才干呢?”
此君说:“轻松而有利的事情干,有荣誉而没有后患的事情干……”
作为一个优秀的员工,这是绝对不能容许的,这不仅仅是因为大大地损人利益,更重要的是这种思维方式必然导致工作上的退步甚至彻底失败。
任何一位员工特别是优秀员工,如果原先还有有些畏难的情绪而推辞过工作,那么从现在开始,就必须停止这种行为,改变这种思维的方式。
从现在开始,就要锻炼自己的意志力,提高自己的责任感,遇到困难就应该多想办法,着手处理,真正承担起责任来!
卡耐基后来成了一个世界级名人,他写的书在全球畅销不衰。他没有出名之前,曾在本雪尔文尼亚铁路分段做临时工。
那天早晨,在去办公室路上,卡耐基发现一辆被撞毁的车子堵住了道路,运输陷于混乱。可是当时铁路分段长不在,因为这样的事情分段长才有权处理。
遇到这种情形该怎么办呢?
最保守的办法就是什么也不做,因为只有铁路分段长才有权力发出调车的命令,别人如果不经批准就贸然去做,会受到处分或被炒鱿鱼。
卡耐基看到这种情况,也没有考虑这么多,自己发出了调车的命令……
等段长回来的时候,阻塞的铁路已经畅通了。段长很惊讶,但什么也没说。后来,铁路局局长也知道了这件事,十分赞赏卡耐基的做法。不久卡耐基便升为分段长的私人秘书。到了24岁时,他成了这条铁路的分段长。
敢于负责任的人,看准了就应该干,不要犹豫不决,否则机会就会擦肩而过。敢于负责不是不顾后果,而是怎样很有效地解决问题。
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