05.放弃忠诚就等于放弃成功
每一个员工都要忠于自己的企业,忠于自己的老板。对于员工来说,放弃忠诚就等于放弃成功。同时也必须应该指出的是,企业也要忠于自己的员工,全方位对员工负责。
无论在哪里都需要忠诚——一个人,在一个组织中,不管以什么样的角色出现,对组织的忠诚都是同样。我们之所以强调个人对组织的忠诚,就是因为无论对组织还是对个人而言,忠诚,都能够让奉献者获得巨大而持久的收益。
企业能不能成功,最直接的推动因素是人,离开了人,任何企业都只能以失败告终。一个企业,只要有一批能够坚守责任、忠于企业的人,就有了企业的立命之本,就坚守住了企业的生存和发展的根基,就构建好了这座高楼大厦的基础工程。因为每一位员工都忠诚于自己的企业,每个员工都在为自己企业勇于承担责任,所以企业就发展壮大起来了。这样的企业汇聚了人心,积聚了人气,而企业最强大的生命力就是人心和人气。
任何一家企业,如果员工缺乏忠诚度,那么责任感必然不足,老板稍一不注意,员工就会消极怠工。没有严格的监督就不好好工作,一遇到困难就相互推诿,寻找借口。员工的责任感不强,员工忠诚度低,这是那些面临生存危机企业的一个最主要的原因。
员工应该把工作当成企业所给的恩典——斯图尔特说:“恩典是上帝的赐福。”爱,是一种恩典,你只有用一颗温存仁厚的心去体验;工作,也是一种恩典,你应该以积极工作去回报。
为什么这样说呢?
有这样一个寓言故事:
有个60岁乞丐偶然间遇到了上帝,于是他请求上帝满足他的三个愿望。上帝是很仁慈的,马上就答应了乞丐。
乞丐对上帝说:“我的第一个愿望是要变成一个有钱人!”
上帝马上让乞丐成了有钱人。乞丐又对上帝说:“我希望自己只有20岁!”
上帝只挥了挥手,老乞丐马上就变成了一个20岁的小伙子。
乞丐高兴极了,接着说出了自己的第三个愿望:“我一辈子都不工作……”
上帝自然是有求必应,马上就答应了,可是乞丐却立刻变回了路旁的那个又老又脏的乞丐。
乞丐大惑不解,急忙问上帝:“这是为什么?我怎么又一无所有了?”
上帝说:“工作是我所能给你的最大祝福了。你想想,如果你不工作,整天无所事事,那该多么可怕啊!一个人只有工作,生命才有活力。现在,你把我给你的最大恩赐都扔了,自然就一无所有了!”
一个人从企业所获得的和所享受到的一切,都是许多人所创造和所奉献的,这其中自然也包括你的老板、同事及客户。企业和老板给你提供平台,同事给你提供了支持和帮助,客户给你提供了机会,因此,你就应该感恩戴德。
在企业之中,你不管有多大的贡献,都应该不断培养自己的感恩和回报之心。这种感恩和回报之心必须是真诚的、发自内心的,而不是为了达到某种目的而表现出来的虚情假意。
常怀一种感恩之心,人就会变得更谦和、更高尚。
如果每天都用几分钟的时间来想想这个问题,想想自己有幸成为企业的一员,想想自己能遇到这样的老板,再想想你的付出,你会更加勤奋,当然,你的地位就更加巩固。这种反思,可能比物质激励更加有效,更加可贵。
常怀感激之心,不仅仅有利于企业和老板,也有利于自己,因为“感激能带来更多值得感激的事情”——这是一条永恒的法则。因为感激,你会努力工作,而努力工作一定会给你带来更多更好的机会。不仅如此,感恩之心还能净化人的心灵,够增加人的魅力,开启力量之门,发掘一个人的潜能。
你有一颗感恩之心,老板也会感谢你。因为老板给了你工作,所以你应该对老板感恩。因为你的感恩,你的努力工作,老板也会对你感恩。建立这样一种融洽的关系,你这个英雄还怕没有用武之地?
可是有的员工,脑子里总是把老板看成“敌人”,总是认为老板太苛刻。这是很片面的思维方式。如果你是老板,回过头想想,可能马上就会因为自己的不尽力而感到惭愧。一个人应该学会感恩,因为一个人的健康成长,离不开父母、国家、师长和大众的恩惠。没有父母的养育,没有师长的教诲,没有国家的爱护,没有大众的帮助,任何都不可能生存,更不要说成功了!所以感恩之心不但是一种美德,还是人之所以为人的基本条件。
有的员工把跟老板和同事的关系看成是一种纯粹的交换关系,这就造成了员工与企业和老板之间、员工与员工之间的紧张关系。毋庸讳言,员工与老板是一种雇用和被雇用的契约关系,可是在这种契约关系的后面,还有一份由感恩维系着的精神契约。大家能够在一个企业里工作,这是一种缘分。珍惜这种缘分,就是一种感恩的行为。从这个角度来说,老板跟员工之间又多了一层亲情和友谊。
很多人都可能会为陌路人的点滴之恩而感激不尽,可是却常常对朝夕相处的老板和同事的种种恩惠视而不见。这是很不应该的。这是缺乏感恩之心的一种表现。
在企业里,不少年轻的员工常常满腹牢骚,抱怨这,抱怨那。在他们眼里,只有自我不满,没有他人的好处,把老板或他人合情合理的言行都当成了“苛刻”。这也是缺乏感恩之心的一种表现。
对人要有感恩之心,并且把自己的感受说出来。应该经常感谢他人的帮助,感谢老板的信任,感谢同事的支持和理解。经常把这些说出来,你不仅能够获得意外的好处,你还能为增加企业的凝聚力贡献力量。
有了感恩之心,你就能够给老板多一些理解,多一些支持。“待人如己”,这是成功守则中最伟大的一条定律。凡事多为他人着想,凡事能够站在他人的立场上考虑问题,这是获得成功,特别是营造良好关系的一种方法。这样,当你是一个普通员工的时候,你会为主管和老板考虑;当你成为主管或老板的时候,你就会为一般员工考虑。
在这个世界上,一切都没有变化,变化的只是每个人观察问题的角度。凡是帮别人打过工的人都有这样一种感觉:似乎总有干不完的事,因而认为老板不近人情,而当有一天角色互换,你成了老板时,你却会认为员工不够积极主动。
“待人如己”,不仅仅是一种道德的法则,还是一种积极的动力,能够很好地推动整个工作环境的改善。当一个员工能够待人如己,这种善意就会在无形之中散发出来,从而影响并感动周围的人,这样你将因此获得应有的回报。
任何成功都是有原因的,不管什么事都能悉心替他人考虑,这就是你成功的原因。
对人是如此,对工作也是如此,因此,对现在的工作也要心存感激。每一份工作中都有宝贵的经验和丰富的资源,也有这样或那样的不足。发现工作中的好处,应该倍加珍惜;发现工作中的不足,应该坦然面对。如果你能够每天都怀着感恩之心工作,始终牢记“拥有一份工作就要懂得感恩”的道理,你的收获一定会很多,你的进步一定会很大。
有了这种感恩之心,你就能清楚地意识到要竭力回报这个企业和老板,你就会竭力做好工作,努力与人和谐相处,因而你的心情就会更加愉快,所得到的帮助就自然更多,工作也因此更出色。
对工作的感恩,既是良好的心态,又是奉献精神。优秀的员工,一般都是以一种感恩图报的心情工作,所以他们工作愉快、工作出色。
带着一份从容而喜悦的心情去工作,把对企业、老板、同事的感恩之心化为工作的动力,你一定能大展宏图。
日本著名企业家松下幸之助说:“一个放弃了责任和忠诚的企业,就会被成功所放弃,因为责任是保证企业能够正常运行的前提,而忠诚则可以使企业运行得更好。”
日本办企业的经验值得好好领悟。日本的企业对员工忠诚度很高,要求员工做企业的忠诚战士,为企业尽忠效力,因此,日本企业中很少有频繁跳槽的“流动人口”。
日本企业的员工为何如此忠诚呢?
其根本原因就在于企业对员工全方位地负责。从进入企业的第一天起,员工就真真切切地得到企业悉心照料,对企业员工进行忠诚度训练,进而打动员工,感染员工,员工因此以十倍、百倍的忠诚回报自己的企业。
著名的凯姆企业认为:“员工第一,顾客第二。”
企业只有把员工摆在第一位,对自己的员工真诚负责,才会换取员工以极大的热情和忠诚投入工作。只有这样,企业的一流产品,一流服务才能源源不断地提供给顾客,从而赢得顾客的忠诚。
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