01.时时别忘记脑筋急转弯
但凡成功的员工,大多是善于思考,思路广,点子多。正所谓“穿不穷吃不穷,算计不好一世穷”,员工的思路如何,直接决定着工作的业绩。
在一般情况下,老板都很喜欢善于思考、主动解决问题的员工。如果员工能够主动发现并解决问题,那么这个员工肯定会成为重要人物。
员工与员工最大的差异不是性别,也不是年龄,而是思维的模式,思维的方法。不同的思维的模式和思维的方法,所产生的效果是很不一样的。在IBM公司总裁办公桌上,可以看到一个写着“思考”两字的牌子;日理万机的微软公司老板比尔·盖茨,每年专门腾出两个星期来“闭门思过”——关起门来思考问题。
下面是一个很流行的“把梳子卖给和尚”的故事,这个故事是这样的:
一家大公司拟招聘推销主管一名,广告一出,应者如云。面对这种局面,负责招聘的主管出了这样一个主意:相马不如赛马,我们通过竞赛选拔人才。竞赛的试题是——10天之内把尽量多的木梳卖给和尚。
应聘者大多大惑不解,有的很愤怒:“和尚连头发都没有,拿梳子干什么?这不是成心拿人开涮吗?”很多人因此拂袖而去,最后只剩下三个人。按照要求,三个人分别去推销梳子。
10天时间说到就到,三个人回来报告自己的战果。
第一个人说:这些天,我是历尽了千辛万苦,四处向和尚推销木梳,可收效甚微。很多时候,不少和尚还开口骂我是疯子。幸好,昨天在路上遇到一个小和尚,正在一边晒太阳一边抓头皮。我急忙走上去对他说:“用手抓头皮不好,我这里有一种优质木梳,你用它刮一刮,挺舒服的。小兄弟,最新科学研究证明,用木梳梳头可以开发大脑。这位小和尚买了一把……”
第二个说:这些天,我专门去了一座古庙。这座古庙坐落在一座高山之上,进香人的头发都被风吹乱了。我找到古庙的方丈说,香客们这样蓬头垢面对佛是不敬的。如果在每个香座的香案上放上木梳,让这些善男信女把头发梳得整整齐齐地参拜菩萨,这不是很好吗?方丈采用了我的建议,买了100把木梳……
第三个说:我去了一座香火很盛的深山宝刹。那里的香客来来往往,络绎不绝。我去找管事的人说,凡是到这里来进香朝拜的人都有一颗虔诚的心,希望得到佛的保佑。我这里有一批优质木梳,您的书法远近闻名,在这种木梳上刻上“积善梳”,如果把这种梳子作为赠品,这是一种佛心,那么很多人就会慕名而来。并且这里山风很大,这些善男信女用这些梳子把自己的头发梳一梳,也是对佛的尊重,可谓一举两得。他就跟我订购了1000把梳子。果然,就这几天夫,来的人不断增多……
第一个人辛辛苦苦,以情感人,还能够讲出一番科学道理。因为他的销售对象是那些不需要这种工具的和尚,所以他的成绩就只有1把。
第二个人改变了思路,他去找方丈谈论佛心,让方丈买一些梳子给香客们免费使用,现实的消费对象增加了,结果成绩是100把。
第三个人与第二个人的思路基本一致,但是,他不仅把梳子作为一种工具,而是作为一种佛家赠品,用这种方法去吸引更多的人,扩大了消费的对象,结果1000把梳子就这样轻轻松松地推销出去了。
把木梳推销给和尚这本来就是一件使人很感兴趣的事情,题目出得不错。可是用不同的方法去推销却可以产生不同的效果。推销出一把的人和推销出1000把的人,工作能力和工作态度是没有什么差别的,可是成绩之所以如此不同,就是思路不同。
推销员就是把东西推销出去,而不是必须把东西卖给谁,这就给思路提供了转换点。第一个人的失败是不会换一下思路,硬要把梳子卖给和尚;第二个人的成绩不如第三个人,原因是因为他的销售对象远远不如第三个人那样多,缺乏整合资源的能力。
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