不要忽略工作中的细节
很多人在犯了错之后,往往都会追悔莫及,并承诺今后不会再犯同样的错误。然而,这种做法并不能保证我们下次不会再犯同样的错误。虽然我们不能避免所有的错误,但是我们应该尽量去把犯错的概率降到最低。一旦犯了错误,就不要再去幻想能退回到事发前的几分钟。
现实生活中,很少有人去真诚地反思自己失败的原因。错误的发生,是因为自己想事不周,做事不细,谋事不足,就不要再去用“侥幸”代替“理性”,用“运气差”代替“原因”。
对工作中细节的忽视,不愿考虑得更加深远和全面,那就要承担意想不到的后果。我们犯错的原因往往是一些小事没想到或是想到了没重视,等小事发挥它们的“作用”的时候,失败也就离我们不远了。等到看到了“棺材”,看到了“末日”之时,再怎么去临时抱佛脚也于事无补了。
人与人之间的差别,往往就体现在一些细节上。正是因为这些细小的事情,导致了不同的人具有不同的命运和人生。
《道德经》云:图难于其易,为大于其细。人们都希望自己能做成一件大事,以此来改变自己的命运,成就自己的事业,实现自己的价值。而对此起决定性作用的往往是我们注意不到的细节。
德国有一家服装厂,每年生产大量手套。后来,他们得知在公司不远的地方新开了一家专门生产手套的小厂。由于这个小厂销售量很小,对他们的生意并没什么明显的影响,于是他们也就没在意。但是,一年后,他们发现自己的销售份额少了,那个小厂销售的份额竟占了市场的80%……原来,那个小厂生产的手套,即使是同一双,其大小也都是不一样的。因为大多数人都是右撇子,右手通常比左手大4%,所以这种大小不一的手套,戴起来感觉更合适。正是4%这个微小的数字,使得小厂获得了80%的市场份额。
其实,在我们的生活当中,也不乏像德国那家服装厂一样因为忽略细节结果自毁前途的企业。举个例子,像三鹿奶粉这样的大企业一味盲目地追求金钱利益的最大化,置人民的健康、生命于不顾,放松了对奶源的检查化验,也放松了检查关口的环节,最终引发“毒奶粉”风波,给社会造成了极为恶劣的影响,彻底自毁了前途。
很多人有所不知的是,有时候决定事情发展结果的,往往是细致周全的做事态度。比如在德国,汽车零部件中的每个螺丝需要拧的圈数,烤面包中各种成分的比例,都是有明确规定的,每一个从业人员都必须严格执行。所以说,不管是企业,还是个人,我们要想获得良好的品牌和形象,就必须正视这些看似细微的事情。只有认真对待了工作中的每一个环节,认认真真地把小事做好做细,踏踏实实搞好市场调研,科学客观地分析问题,才能保证成功的万无一失。我们既要重视关键因素,又不能忽视小的方面,遇到大问题,就从简单的事情做起,一步一步地往前推,一个问题一个问题地去解决,这样就不会觉得事情难、任务重了。
有这样一个故事。刚毕业的王晓光去一家商业公司应聘,自身能力不错的他,最后却在一份小小的简历上吃了大亏。
或许有的人会问,一份简历至于使人失去工作的机会吗?其实,不要小看这份简历。我们仔细研究王晓光的求职经历,就可以看出一些端倪。
王晓光在参加招聘会那天,一不小心碰翻了茶杯,弄湿了桌子上自己昨天刚打印的简历。王晓光看看浸湿的简历,以为没什么大碍,就拿到阳台上晾了一下,随即装进了自己的包里。
到达招聘现场后,王晓光看中了一家房地产公司的广告主管一职。于是,他就鼓起勇气尝试着去应聘,招聘人员问了他三个问题,他都一一作答。他的回答赢得了招聘人员的认可,对方觉得这个毕业生还不错,便向他要简历。王晓光随即很激动地从包里掏出了简历。而这时他才发现,简历因为放在包里和其他东西堆在一起,已经皱得不成样子了。王晓光将简历弄平整,递了过去。招聘人员看着这份伤痕累累的简历,皱起了眉头。最终他们还是把简历收下了,并把这份褶皱的简历夹在了一叠整洁的简历里,乍一看,这份简历显得十分刺眼。
三天后,王晓光参加了面试。在面试过程中,他表现得非常活跃,无论是现场操作办公软件,还是为虚拟的产品做口头推介,他都完成得不错。因为王晓光在校读书时曾是学校戏剧社的骨干,所以他还即兴表演了一段小品,赢得面试负责人的啧啧称赞。
当他结束面试走出办公室时,一位负责人对他说:“你是今天面试者中表现最出色的一个。”
可是一周过去了,王晓光还是没有接到回复。当他打电话向负责人询问情况的时候,电话那边给出了答复,他们觉得王晓光很优秀,但是他败就败在了简历上。他们的老总说,一个连简历都保管不好的求职者,是管理不好一个部门的。王晓光应该知道,简历实际上代表的就是他的个人形象,而将一份褶皱的简历投出去,无疑有失严谨。
不可否认,这个故事给了我们一个深刻的教训,那就是对待细节必须一丝不苟。要知道,决定事情成败的,并不都是大的战略和方向,更多的只是一个小小的细节。
眼中没有细节的人,对工作缺乏认真负责的态度,对待事情往往也是敷衍了事。这种人根本无法把工作当成是一种乐趣,他们只会把工作当作一种不得不做的苦役,还整天抱怨自己在工作中根本没有任何热情和动力。
在工作中不考虑细节的人,永远做不成大事,他们只能做别人给他们分配好的任务,然而即便这样,他们也不能保证把事情做好。而那些能在工作中考虑到细节,并且注重细节的人,不仅对待工作认真负责,将小事做好、做细、做精,还能在细节中寻找机会,从而找到开启成功大门的钥匙。
我们都知道,对于一根链条来说,最脆弱的一环决定了整个链条的强度;对于一只木桶来说,最短的一块木板决定了整只木桶的容量;而对于一项工作来说,决定其成败的就是最关键的细节。因此,我们只有在工作中做到不忽略细节,努力认真对待好每一个细节,从细微处做起,我们才能光彩熠熠地走向成功。
【工作箴言】
因为忽视细节而误大事的例子不胜枚举。无论是在工作还是生活中,对待事情认真仔细,努力把每一件小事都做得尽善尽美,只有这样,我们才能成就自己,正如惠普公司的创始人戴维·帕卡德所说:“小事成就大事,细节成就完美。”
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