当我们还处于做梦的那个年龄阶段时,常常梦想着有一天能够发明出最伟大的东西来,想象着别人是如何热情洋溢地赞美那个发明,想象着我们会赢得那雷鸣般的掌声,会得到那直到永远的荣耀。我们常常会梦想着有一天成为世界上最闪亮的明星,能穿上世界上最漂亮的衣服,想象着走在人群簇拥中,所在之处,处处是赞美之声,想象着围绕着自己的一片惊叹之声,想象着追求自己的人排成了看不到边际的长队。梦想着自己有一天名声大振之时,我们会穿着什么样的衣服,走在什么样的地毯上,别人会用怎样的话赞美自己。
我们想了如此多美好的事情,唯独没有想到我们在迈向自己所想象的这种高度的过程中会遇到什么样的困难,或许是一遍又一遍枯燥的对模型的探索,沉闷辛苦;或许是在明星之路上挥洒出的辛酸的泪水,充满艰辛和压力。我们想象得到的都是到达人生巅峰的荣耀,却没有准备好在去拼搏努力赢取这些荣耀的道路上挥洒自己的汗水和泪水。
我们年幼时的这种对于未来的憧憬基本上都是希望自己能够得到所有人的喜欢和赞美,在幼稚的心灵里一相情愿这样想,却不知道怎样才能得到我们所梦寐以求的别人的喜欢。经常有人抱怨自己的性格过于内向,不喜欢主动和别人交流,不能引起别人的注意;或者是抱怨根本没有人对自己感兴趣;或者是抱怨别人根本不想认识自己,等等。但是一个人在抱怨的时候,他经常只是一相情愿抱怨,并没有静下来认认真真地想一想,周围的人为什么要喜欢他呢,并且凭什么就一定要喜欢他而不是别人呢。在这个世界上,人们根本没有义务非要去喜欢任何一个人。如果没有什么特别的理由,无论是工作的理由,抑或是社交上的理由,他人为什么要选择非去喜欢你呢。先不说是得到别人的喜欢,如果有一天,一个人发现自己具备一些在他人身上比较罕见的某些特质的话,那么恭喜这个人,他可以因此获得关注了。但是不要太激动,仅仅只是关注而已,如果说一个人真的要达到小时候梦想的那种受欢迎的程度,可以说他的路还长得很。
事实上,虽然我们总是一相情愿想要得到更多人的喜欢,但是我们应该清楚,最重要的并不是到底有多少人真正喜欢我们,最重要的是,我们自己是不是值得别人喜欢,我们身上有没有特别出众的优点或者品质。如果想要赢取别人的他人的友谊、信赖、赞赏或者仰慕,我们就不能先去担心自己是不是有人对我们抱有这些良好的感情或者态度,而是要用心去改善自己对于这种要得到别人认可的态度,要能够静下心来发现并发掘自己能够得到他人喜欢的一些品质或者优势,并且不断努力改善和增进这种让别人喜欢的品质或者优势。
在我们长大以后,在实际的工作中,为了能够有所斩获,能够不断提高自己的业绩,我们希望能够得到客户的喜欢;为了能够在团队中发挥重要的作用,展现出自己的才能,我们希望能够得到同事们的喜欢;为了能够在公司里获得更快的发展,有更多锻炼自己的机会,我们希望能够得到上司的喜欢;为了能够提高自己的竞争力,在迈向成功的道路上能够迈出更加坚实的步伐,我们希望能够得到几乎所有人的喜欢。这些希望都是关乎我们事业上的前途和命运,使我们每天都在苦思冥想希望能够早日实现的梦想。
但是,就像是每一个销售人员所熟知的一样,如果我们的心中一直在担心和忧虑一笔生意是否能够最终取得成功,那么就必然会给我们造成不小的心理负担,严重影响自己在交易谈判过程中的表现,原本成功率比较大的交易因此而成为竹篮打水一场空。一个好的销售员从来不会刻意忧虑自己的买卖是否会最终成交,只会专心致志地去服务顾客,并把这当成自己唯一的工作目的及工作目标。如果每个销售员都把自己的所有注意力或者主要注意力集中在服务于自己的顾客这件事情上,那么销售员就会产生比较大的人性力量和工作力量,并以此使自己的工作变得更加人性化,使自己的工作情绪变得高涨,那么毫无疑问,他们的工作效率和成功率也会水涨船高。如果每一个销售员在每天早晨起来后都能够告诉自己,自己的使命是要去帮助那些需要帮助的人解决问题,而不是说今天要完成几笔生意,要完成全部工作量的百分之几。那么,一旦自己到达了自己的工作岗位,身为销售员的他们就会自然而然把每一个顾客都当做需要得到帮助的人,很好地去和他们沟通,而不是把他们当做自己赚钱和达到目标的一个重要媒介。这样的话,销售员的货物的成交就会变得比较容易。那些时刻致力于帮助别人解决问题,使别人都能开心,工作和生活都更加顺利的销售员,才是一个优秀的销售员。
因此如果我们都想得到他人的喜欢和认可,就必须像优秀的销售人员一样,想要把自己摆放在一个正确的位置上,只有自己找到真正的角色定位,比如,如果我们和客户谈生意,就要为抱着为客户服务,为他们排忧解难的态度与他们交流,那么我们就能得到客户的认同;如果我们在参与团队集体合作的工作,我们就要把自己当做一个大型机器上面的螺丝钉,要牢牢地坚守好自己的岗位,做好每一件安排给自己的任务,任何时候都不拖拉团队的后退,那么我们就可以得到团队其他同事们的认可;如果领导交给我们一项重大的任务,我们就要全力以赴,不断学习和创新,争取把这项任务圆满完成,那么我们就会得到领导的认同。
在我们打桌球的时候,我们全部的目光和思绪都集中在球上面。同理,在我们与别人沟通的时候,我们的目光和思绪就像是在打球那样,全部集中在我们交流的那些信息上面。但是如果我们在处理事情的过程中,过于关注最终的成效如何,那么只要发生一点点小意外,你就会产生非常紧张甚至是急躁的情绪,进而造成你表达失误频频,思维分散和注意力不集中等问题,这时你已经不能掌控自己的情绪和反应了,就更不要再提能够迅速想到有效的办法解决那一点点小的意外,结果可想而知,与我们的期望相差甚远。
美国历史上著名的歌手玛丽安·安德逊的早期生活非常不如意,当时她整个人都因为自己的事业失败而非常不得志,每天愁容满面,就连自己最擅长的歌也唱得有气无力,在当时,她甚至一度消沉到要放弃自己最为挚爱的歌唱事业的程度。凭借着自己心灵的倔犟不屈和一股子不服输的意志,凭借着对唱歌的执著和热爱,她渐渐地从不得志的阴影中走了出来,逐步恢复了信心和勇气,重新做好准备在布满坎坷的歌唱事业的道路上继续走下去。有一天当她兴致勃勃、满怀信心地向自己的母亲说自己要坚定不移地唱下去,要最终做到让每一个听过她唱歌的人都喜欢自己,要继续在这条路上不断追求完美的境界时,她的母亲充满关爱地告诉她:有这个伟大的志向是一件很好的事情,但是同时也要知道,一个人在追求和成就自己伟大事业的同时,必须学会谦卑。玛丽安·安德逊听后深受启发和感动,并因此下定决心在对于音乐的造诣上,一步一个脚印地踏踏实实地走出自己的道路,而不会做出一点成绩,就想入非非得要得到所有人的认可。谦卑先于伟大,谦卑成就人生,这就是母亲给予她的最好的人生赠言。
亚伦·蒲恩是好莱坞电影还处于无声阶段一个颇有名气的人,因为拥有一只属于好莱坞明星的狗“强心”而名噪一时。经过亚伦·蒲恩长时间地对于狗行为和举动的观察和研究,他写下了一本《写给强心的信》,这本书的出版造成了极大的轰动,很快成为当时非常畅销的书。他在书中揭示出“强心”之所以能够成为明星的小秘密:“强心”在拍片时,经常是自得其乐并且乐在其中,可以明显看出“强心”不是为了薪酬才会有那么杰出的表演,事实上是因为它本身就是非常地喜爱这份工作,在现场有好多根本没有人要求它去表演,但是它却一直表现得兴趣盎然、兴高采烈。“强心”丝毫没有因为想要得到多么丰厚的报酬和奖赏而去做事情,它努力工作的原因仅仅是因为自己是如此喜爱这份工作,这就是“强心”成为明星的秘密。
还有一个跳舞的小明星,当她第一次参加试镜时,非常紧张,连出场的勇气都没有,有人告诉她高高兴兴地去跳,尽情地表现自己的才能,其他的什么都不要想了,也不要总是在心里面担忧试镜的结果,平时是怎么跳的,今天就怎么跳,我相信你可以做到的。果然,那个小女孩不再紧张,一身轻松地参加试镜,跳得好像比平时还要好,最后如愿得到了录用。
可见,想要获得他人的注意,赢取他人的喜欢,是不必担心结果的,或者在意别人是否喜欢我们,别人对我们的喜欢是不是真心的之类的想法。因为即使我们想了很多,但是到头来还是没有付诸行动,或者在表现自己的过程中,畏畏缩缩,不能敞开心扉,完全发挥我们的才能或者品质,这一切都是空想而已。所以关键是我们要勇敢地采取行动,努力、尽心地完成那些我们应该去完成的事情就足够了。我们用不着为模糊不清都还待定的下一刻伤透脑筋,费力地担忧未来,只要清楚明晰地知道现在需要努力的地方并且无所畏惧地付诸实践就可以了。
著名的作家荷马克罗维是一个非常善于交际的人,他对于人际关系的处理非常有一套。那些只要是遇到他的人,不论是清洁工还是百万富翁,不论是老幼还是妇孺,在认识他15分钟之内都能对他产生好感。我们也许会很奇怪,这是为什么呢?这个人既不是百万富翁,也不是很英俊,他是用什么办法让自己变得有如此之大的魅力的呢?办法其实很简单,那就是他待人非常诚恳,一点不会跟别人矫揉造作,在交流的过程中他总是能够让人们感受到他那发自内心的真诚的关怀。如果他到别人的家里去,那些小孩子会爬到他的怀里跟他玩耍;如果举行宴会的时候有他在,那么参加宴会的人就都不会缺席。荷马克罗维不仅在外面对朋友和同事非常真诚,在家里面对于自己的家人也是非常关心备至。因此除了与自己的朋友之间拥有非常深厚的感情之外,在家里荷马克罗维也受到全家人的敬爱,总之,凡是与他有过接触的人都对他称赞不已。
那么,究竟荷马克罗维是如何得到几乎所有周围人的好评的呢?这就是他的独到之处,他待人非常诚恳,热爱生命,热爱他遇到的每一个人,热心于他遇到的每一件事情,其实答案就是这么简单。对于荷马克罗维来说,不论对方是什么人,是从事什么职业的,都不会影响他用一颗诚挚的心去对待他们。在荷马克罗维看来,只要对方身为一个有生命的人就是对他意义非常重大的事情,就值得他付出自己真诚的关心和爱护。因此,每次陌生人遇到他之后,都会很快地像是多年的老朋友一样亲切自然地交谈起来,并不谈荷马克罗维自己的事情,而是尽可能多地谈论对方的事情。通过不断问问题,借以知晓对方是从什么地方来,希望去办成什么事情,家里有什么人,基本情况都怎么样之类的内容,引起对方的兴趣和关心,以此来建立起彼此间的友谊。如果我们用这种方法和别人进行交流,那么即使是最为内向,最不喜欢说话和人打交道的人也会因为你的真诚而融化心里积累起来的坚冰。就像一位驻外大使所说的一样,外交的秘诀其实就是五个字:我要喜欢你。荷马克罗维从来都不担心自己是否有办法交到朋友,因为他已经是每一个人的朋友了。在他交朋友的过程中,他从来都不会刻意在意别人是不是喜欢自己、接受自己,只是一心去喜欢别人。结果可想而知,以真诚换来的必然是真诚的回应。尽管是无心之为,却也得到了意料之外的非常好的结果。
因此想要在职场上让别人喜欢自己,或者自己想要别人的一种对待方式,首先要做到的就是先给予对方我们想要的这些东西,而不是整天想着怎么去尽快获得自己想要的。事实上,让对方获得什么样的感受,那么距离对方给我们什么样的感受的日子也不远了。并且这种给予对方的感受必须是我们真诚的给予,而不是靠一些小的技巧或者手段进行一时的哄骗。我们想要获得别人的认可与赞美及自己给予别人的认同与赞美,并不是简简单单的几句话,几顿饭,或者几个手势,而是一种心境,一种处世的基本态度或者是自己真心实意的想要和别人分享自己收获、喜悦或悲伤的愿望。
对别人的同情心和最真诚的关怀是我们能够与他人进行有好的交流的桥梁,是我们之所以能够获得别人的认可和赞美的基础,也是我们能够有所进步的前提,是衡量一个人是否成熟的关键标志。我们首先必须认真地去感受别人的感受,去发现别人真正想要的是什么东西,让别人真正感觉到在这个世界上他是和我们一同存在的。只有我们首先是自己值得让人喜欢,然后自己拥有让人喜欢的魅力,别人才会向我们靠近,我们才会深得人心,在自己奋斗的过程中,得到别人的支持和鼓励,在自己去的成功,拥有强大竞争力的时候,才会得到别人最真诚的认可。
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