眼神是最好的交流
相信大多数女人和我一样,非常喜欢高挑、大方、妩媚的演员张曼玉。张曼玉最吸引我的是她的眼神。那样富有风情又让人感觉很真诚,很纯洁。杨澜有一次在她的博客中也曾提到过张曼玉的眼神很单纯:“一行人中最辛苦的是张曼玉,她从纽约飞到北京,转机到昆明,活动一结束,又马上折回欧洲。我问她累不累,她说没问题。反而是第一次到中国农村的经历,这里新鲜的空气,纯朴的人们让她好快活。‘孩子们虽然害羞,但眼睛一直看着你说话,好单纯!’她说这话的时候,我觉得她的眼神也是那么单纯的。”可见,眼神也是一种语言的交流。
其实,女人们别忘了,眼睛是心灵的窗户,要想淋漓尽致地表达自己的内心情绪,必须运用好自己的眼神。谈话时对方与你最直接的交流除语言之外,就是两人的眼神。说话者想听你认真地讲话,就一定用眼神注视着你,而你认真聆听也会专注地注视着说话人。会使用眼神的女人,不但能给对方留下好印象,还能赢得对方的好感。
英国一位心理学家做过实验,发现人们在沟通表达时,眼睛停留在对方身上的平均注视时长为2.95秒。在这个基础上,他提出“5秒钟对话”的概念,也就是2.95秒再加上2秒钟。这个时间内,当你在表达时,看着其中一个听众的眼睛,对着他说完一句话,让他觉得这句话是你完全对着他一个人说的,让他有一种和你促膝谈心、听你娓娓道来的感觉。这句话说完后,你再将目光移向下一个听众,重复“5秒钟对话”的过程。
可见,恰当地运用眼神就会产生很奇妙的效果。希腊神话中的海伦据说可以用迷人的秋波招来舰船,美国民族英雄戴维·克罗克特据说可以用目光逼退熊。这些虽然只是传说,但眼神的确具有神奇的魔力。
英国剑桥大学的一个研究中心发现:眼神接触对于人际关系有立竿见影的效果。研究者要求两组异性志愿者进行两分钟的随机谈话。对于一组志愿者,通过要求他们数对方眨眼次数的方式,诱导他们与对方进行频繁的眼神接触。对另一组接受实验者则不提任何诱导他们进行眼神接触的要求。
随后的询问表明,那些被数眨眼次数的志愿者都反映说,觉得对方很尊重、喜欢自己。虽然对方事实上根本不了解他们,只不过是数了数他们的眨眼次数。
一个学者曾经用切身经历说明眼神接触的力量。有一次他做讲座,现场有几百个人,一个女子很快引起了他的注意。这个女子的外表并不很特殊,但学者还是忍不住注意到了她,好像这个讲座是专门给她讲的似的。
为什么呢?学者发现,在整个讲座中,这个女子的视线几乎没有一秒钟离开过他的脸。就是在他陈述完一个要点做短暂停顿时,她仍旧如饥似渴地凝望着他的脸,看来是对学者的讲座非常感兴趣。学者不禁有些陶醉了。女子的专注的态度和明显的欣赏,刺激学者回忆起好多本来已经淡忘的话题和问题,滔滔不绝中不自觉超出了时限。
眼神除了能表达尊重和好感之外,还有另外一个重要的作用。频繁的眼神接触能给人留下精明的印象。比起感性的人,思想深刻的人能更迅速地整合所捕捉到的信息,他们善于从人们的眼神看进人们的内心深处去。他们不会因与他人对视而焦虑紧张。
掌握好了眼神的交流,可以让谈话愉快,让对方感到有兴趣,更愿意听你讲话。同样,当你很好地运用眼神交流,可以让别人喜欢与你聊天。当你与一群人交流时最好与倾听者有直接眼神接触。但是不要只盯着一个人看,这样会使得其他人停止听你的讲话。为了避免这样,可以尝试在每一个新句子开头时将眼神朝向不同的人。这样你就会照顾到所有人,并且使他们能保持对你谈话的兴趣。与一个人交流时保持眼神交流是很好的事情,但是如果一直盯着对方会使其感到不自在,从而想尽快结束与你的谈话。为了克服这点,建议每隔5秒打断眼神交流。但不要往下看,这样会暗示对方你想结束这场谈话。可以向上看或者向旁边看,就好像你想起了什么事情。现在就试试:不要移动你的头,想象你第一次上学的时候。你会注意到,当你想事情的时候,你的眼球会向上移或者向两边移动。所以,当你的听众看到这一点,他们会认为你正在思考,并保持对你的兴趣。
眼睛是人心灵的窗户,要想有炯炯有神的眼神,需要有良好的个人素质、修养及丰富的人生阅历,才可能会有更完整的眼神表达。所以,我个人认为,应结合个人思想,不断加强眼神练习。平时没有事的时候,可以拿个小镜子,然后将自己设定于某种意境中,寻找相应的眼神表现并反复练习。把喜、怒、哀、乐、怨、恨、愁不同的心境表达出来,然后再对自己的眼神做出评价。平常没事的时候还可以在比较空敞的地方,用眼神在空中写字母,比如写个K,再继续写个Y,然后跟着眼神写出的字母位置不断变化,这样可以练习眼神更有神。
但是,人际交往中人们的眼神会受到文化的严格规范,即眼神礼仪的制约,如不了解,在公关交际中会失礼。
1.不能长时间凝视关系不熟的人,否则将被视为一种无礼行为
除了亲密的关系外(如恋人的长时间对视),凝视的对象只能是职业行为主体(如演员)或物品(如艺术作品)。但是在谈判和辩论时,就不要轻易移开目光,直到迫使对方转移视线为止。
2.与陌生人谈话时,不能不看对方
正确的眼神礼仪是:眼睛看对方眼睛到嘴巴的“三角区”,标准注视时间是交谈时间的30%~60%,这叫“社交注视”。
3.不能超时或低时型注视
眼睛注视对方的时间超过整个交谈时间的60%,属于超时型注视,一般使用这种眼神看人是失礼的。眼睛注视对方的时间低于整个交谈时间的30%,属于低时型注视,一般也是失礼的注视,表明行为人内心自卑,或企图掩饰什么,或对人对话题都不感兴趣。
4.忌使用有敌意、轻蔑的眼神
你的目光必须是友善、温和的,这一点非常重要。表达的目的是为了让对方感到春天般的温暖,肃杀凌厉的眼神只会激起对方的敌意与愤怒,想尽一切方法来表示反对。
5.不能眯视、斜视、瞥视
总的来说这几种注视方法都是不健康的。而眯视除了给人有睥睨与傲视的感觉外,至少也是一种漠然的语态。另外,在西方,对异性眯起一只眼睛,并眨两下眼皮,是一种调情的动作。眼睛的语言,其实透示着一个人的品行与修养。
6.忌东张西望、左顾右盼
有时候,表达者为了显示自己没有忽视任何一位听众,目光像探照灯一样,快速地在听众中来回扫过。实际上,这种凌乱飘忽的目光会让人觉得表达者缺乏安全感。因为在远古时代,只要有危险出现,我们的祖先就会东张西望,看看退路在哪儿,可以往哪个方向逃跑。
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