创新思维，跨越障碍

国际体育比赛中曾发生过这样一件事，在一次保加利亚队和捷克斯洛伐克队的篮球比赛中，离比赛结束还剩下8秒的时候，保加利亚队仅领先2分。按照规定，在这一场球赛中，他们必须至少赢3分才能不被淘汰。这时，一名队员突然向本方的篮内投入一球。双方的队员和场外的观众一下子都愣了，不知这是怎么回事。过了好一会儿，大家才明白过来，并报以热烈的掌声。

后来，比赛结束后，大家才明白，保加利亚队要想不被淘汰，必须再进两个球赢到4分；要想再赢4分，就得延长比赛时间；要延长比赛时间，就要在终场时把比分拉平；要在终场时把比分拉平，那就只有现在向本方篮内投进一球。

果然，这个队员刚一投进这个球，裁判就宣布进行加时比赛。在随后的比赛中，保加利亚队士气高涨，越战越勇，轻松拿下4分，赢得了比赛的胜利。

这位保加利亚队队员运用策略就是一种以退为进的迂回策略。

迂回思维法指的是在思考解决某个问题时遇到了难以消除的障碍，可以通过回避或越过障碍而解决问题的思维方法，这种迂回思维常常是创新者用来解决难题的一种思考手段。

全自动洗碗机是一种先进的厨房家用电器。然而，当美国通用电气公司率先将全自动洗碗机摆在电器商场的货架上后，却出人意料地遭到了冷遇。

无论使用任何手段的广告宣传，人们对洗碗机还是敬而远之。从商业渠道传来的信息也极为不妙，新研发的洗碗机眼看就要夭折在它的投放期内。

经过市场调查发现，原来是消费者的传统观念在起作用。人们普遍认为，连10来岁的孩子都能洗碗，价格不菲的自动洗碗机在家中几乎没有什么用，即使用它也不见得比手工洗得好。而且，这种华而不实的“玩意儿”有损“能干的家庭主妇”的形象。

顾客是“上帝”，他们不购买新产品，总不能强迫他们购买。在无可奈何的情况下，公司只好请教市场营销专家，看他们有何金点子。专家们经过一番分析推敲，终于想出一个新办法：建议将销售对象转向住宅建筑商。

起初，人们对该建议普遍持怀疑态度，建筑商并不是洗碗机的最终消费者，他们乐意购买吗？在通用电气公司的公关人员的说服下，建筑商同意做一次实验。他们选择在同一地区，对居住环境、建造标准相同的一部分住宅安装自动洗碗机，而另外一部分不装。结果，安装有自动洗碗机的房子很快卖出或租出去了，其出售速度比不装洗碗机的房子平均要快两个月。这一结果令住宅建筑商受到鼓舞。当所有的新建住房都希望安装自动洗碗机时，通用电气公司生产的自动洗碗机的销售便十分畅通了。

从这个案例中，我们可以发现两个思路：一是将洗碗机直接向家庭顾客推销，效果不佳；二是将洗碗机安装在住宅里，借助房产销售卖给家庭用户，结果如愿以偿。前者是直线思维，后者是迂回思维。

运用迂回思维的基本特点就是避直就曲，通过拐个弯的方法，规避摆在正前方的障碍，走一条看似复杂的曲线，却可以尽快到达目的地。这是迂回思维的智慧，也是迂回思维的魅力。