敬业精神,能让你赢得未来
敬业精神是一个常谈常新的老话题,为什么专门谈这个问题,就是因为敬业精神太重要了。搜狐总裁张朝阳先生是这样评价敬业精神在工作中的重要性的:“我公司聘人的标准是敬业精神。我认为,工作是一个人自下而上的基本权利。有没有权利在这个世界上生存则看他能不能认真地对待工作。公司给一个工作,实际上是给一个生存的机会,如果能认真地对待这个机会,也才对得起公司给予的待遇。能否干好公司给的工作,能力不是主要的;能力差一点,只要有敬业精神,能力会提高的。”
詹姆斯·H·罗宾斯是美国伟大的职业成功学家,是继本杰明·富兰克林、阿尔伯特·哈伯德之后又一位美国敬业精神的阐释者。他认为:“敬业,就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业,甚至对职业有一种敬畏的态度,他就已经具有敬业精神。但是,他的敬畏心态如果没有上升到视自己职业为天职的高度,那么他的敬业精神就还不彻底、还没有掌握精髓。天职的观念使自己的职业具有了神圣感和使命感,也使自己生命信仰与自己的工作联系在了一起。只有将自己的职业视为自己的生命信仰,那才是真正掌握了敬业的本质。”
艾恩是一名铁路工人,跟铁路打了一辈子的交道。他的工作地点是一个很小的车站,坐落在几乎不被人知道的小地方洛顿克劳斯,每天大约只有两列火车在这个小站进出。艾恩身兼三职,既是小站的站长,又是列车员和信号员。其实,小站只有他一个人,这里大大小小的事务都归他管。
在外人眼里艾恩的工作比白开水还枯燥无味,但是他却不这样认为,他热爱自己的工作:清洁候车室,擦拭座椅,售票检票的工作都是他一个人的活儿。小车站被他管理得井井有条。
他在这个小车站工作了50年,在这50年没有请过一天假,没有一天玩忽职守。他在工作上的出色表现,得到铁路公司领导的认可,在他退休的那天,为他安排了一个小型的告别仪式,并委派约瑟夫爵士亲临小站主持仪式。
艾恩对那张作为礼物赠送的支票表示感谢,他十分高兴。但是,他对约瑟夫爵士说:“钱可以让我享受更优越的生活,但是我更需要一件能经常回忆起小站快乐时间的东西。”这个要求令约瑟夫爵士非常惊讶,他问老人想要什么。
“能不能给我一节旧车厢?”他紧张地注视着约瑟夫爵士的眼睛,急切地解释,“多旧多破都没关系。我可以把它修理好,擦洗干净,我现在已经退休了,有很多无聊的时间需要打发。我要把旧车厢放在自家的后花园里,每天去车厢里坐一坐,会让我想起在洛顿克劳斯小站度过的美好时光。”
听完老艾恩的请求,约瑟夫爵士差点儿笑出声儿,认为这个可怜的老头脑子出了毛病。铁路公司旧车厢多得是,反正也只能回炉。于是,他答应了艾恩的要求:“好吧,如果这就是你想要的东西,那么你可以得到它。”大约一星期后,一节旧火车车厢运进了艾恩家的后花园里。艾恩还像在洛顿克劳斯车站上班一样,每天都在废旧的车厢里忙碌,没过几天,将那节旧车厢收拾得焕然一新。
一年后的一天,艾恩的弟弟阿尔伯特来探望他。
那天下起牛毛细雨,阿尔伯特刚下火车,雨就大起来,到艾恩家时雨越下越大。阿尔伯特敲了敲前门,无人应门。试着推了下门,门没有上锁。他走进屋里,到处找不到艾恩。阿尔伯特猜想他一定在后花园的旧车厢里。果然,刚走进后花园,阿尔伯特就看见艾恩坐在车厢外面的阶梯上,嘴里还叼着一支烟。
他披着雨衣坐在那里,凝视着他心爱的旧车厢,雨水顺着他的后背往下流淌,可是他却没有感觉到。
“艾恩。”阿尔伯特走过去,俯下身子问,“你干吗不坐在车厢里面?”
“你难道没看见吗?”艾恩严肃地说,“铁路公司给我的这节车厢是一节‘禁止吸烟’的车厢!”
艾恩早已不是站长了,但是他仍然坚持原来的规则,他的敬业精神令人感动。
敬业之所以能够持久下去,很重要的一个内因是敬业者的自律。也就是说,敬业者要认真卖力、充满虔诚地、全身心投入地对待自己的工作。
敬业者往往信念坚定,不随意摇摆,少为外界风浪所动,愿意为自己所钟情和信奉的事业献身,无怨无悔。有时,这意味着无人喝彩,坐冷板凳,甚至永远没有出头之日。如此,职业就成了一种事业、一种信仰、一种使命,是一个人生命的意义和存在的价值。
员工敬业的基本体现主要在以下几方面:
珍惜自己的工作机会。
热爱自己所就职的企业。
认真遵守企业的规章制度。
工作认真负责,认真履行岗位职责。
积极主动地承担责任和压力,为企业排忧解难。
积极学习,追求事业上的成就。
积极主动地与同事协作。
在企业需要的时候为企业做出最大的奉献。
具有敬业精神的员工是每个老板都希望得到的。因为,在本职岗位上发挥所长的员工比一般员工效率高几倍,而且敬业员工的成本大大低于怠工的员工,是企业增长和利润的主要贡献者。他们油然而生的激情帮助企业与顾客建立长期而紧密的关系,继而确保可持续发展。在优秀的组织中,敬业员工是怠工员工的4倍。
敬业精神也是一种职业道德,是责任心在职业上的体现。我们都是生活在社会里,各自承担着一份或几份职业;只有每个人都很好地各司其职,这个社会才能正常运转。就像是大家都在一条船上,有的掌舵,有的划桨、有的张帆,如果其中有一人不能尽职尽责,就势必会影响整条船的运行;如果其中有许多人都不能尽职尽责,那就麻烦了。
“敬业”品质不高的最常见的表现,就是以消极的“打工”意识和心态对待工作,简单敷衍了事。如果你在工作中仅仅做到了不迟到、不早退、不违规、不犯错,但没有做到尽心投入、认真负责、积极主动,是不能被称为敬业的。
汤姆逊是一家咨询公司的员工。他受过良好的教育,才华横溢。但是他在这家公司工作很长时间了,并且他给人留下的印象是一个兢兢业业的人,但是久久得不到提升。问题在哪呢?用上司的话来说,汤姆逊看似勤奋,实则懈怠。
汤姆逊整日坐在办公室,但更多的时候都在考虑如何消磨时间,以及思考怎样逃过一项艰难的工作和应付上司的监督。在工作时间,他虽端坐在自己的位子上,但他的心并不在此,他在想着昨晚的球赛或今天晚上下班后到哪里去玩。一旦工作推不过,不得不做时,他也是应付了事,根本不会考虑这样做会有什么影响或给公司造成怎样的损失。
虽然在几年的工作中,他没有犯过错误,但也没做出成绩,公司渐渐把这个才华横溢的人“遗忘”了。所以,他一直还在做着平凡普通的工作。
出勤不出力,这是很多员工的通病。只出勤不出力的员工算不得敬业的员工,每个员工都应该清楚这一点。但是,这样的员工仍不在少数。他们从不把心思放在工作上,但善于在老板面前装装样子。他们看上去忙忙碌碌,却并不用心,只是用这种忙碌的假象来欺瞒众人。他们见了责任就躲,不肯多做一点分外事。每天他们按部就班地上班、下班,到了固定的日子领回自己的薪水,高兴一番或者抱怨一番之后,再重复老样子,上班下班……
事实上,在老板眼里,衡量员工是否敬业的标准并不仅仅取决于“出勤率”。在任何一家企业里,最受欢迎的永远是那些能够为企业带来价值的员工。管理专家认为,老板在升职和加薪时考虑最多的,是员工对于企业的未来有没有帮助。
有一个集团公司的行政总监,原来只是公司行政部的普通职员。他进入公司就非常努力、敬业。很多工作虽然不是他分内的事,但他也主动做得尽善尽美。他每天第一个到办公室,最后一个离开。虽然没有人承诺给他加班费,他还是经常加班,为的是不让工作拖到第二天。
虽然有同事嘲讽他,但他不在乎,依然坚持自己的工作态度和做事原则。因为他做得多,对公司了解得也多,掌握的技能也越多,公司也就越需要他。
他的表现,部门经理看在眼里,总经理也看在眼里。总经理在交了一两件事给他办之后,对他产生了信任,之后便交给他更多的任务让他完成,并有意让他参与公司的一些重要会议。
总经理给他增加任务实际上是在考察和培养他。总经理早对原来的行政经理不满,那个行政经理年龄虽不大,却一副老气横秋的样子,自负傲慢又不肯承担责任,出了问题总为自己找一大堆借口。
在经过一段时间的考察和培养后,总经理决定,解聘原来的行政经理,让这个普通职员取而代之。这个年轻人只在刚上任的一两个月里感到有点吃力,之后就游刃有余了。
可见,成功源于敬业。老板最欣赏那些具有实干敬业精神的员工,将敬业精神彻底融入你的工作当中,你才能得到老板的重用,赢得未来。无论从事什么行业,只要你尽心尽力去做,一定会出类拔萃。
以高度的敬业精神做好自己的工作,才能把工作做好,得到老板的青睐,否则就会沦于平庸。敬业才会使你出类拔萃,当你把自己融入工作当中,积极主动地改进工作方法,你一定会给自己带来更好的工作机会。
我们面临的是越来越激烈的竞争,一个人、一个企业,乃至于一个国家的敬业精神如何,在很大程度上决定着其能否在这种竞争中生存。哪一个企业在选择员工的时候,都会有一些特殊的要求;但唯独在一点上是一致的,那就是都希望自己的员工是一个敬业精神强的人。对一个企业来说,敬业的人越多、敬业精神越强,工作效率就越高,竞争力就越强,潜力就越大,发展就越迅速。
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