若要追求完美,就不能忽视琐碎
荀子的《劝学》里面有这样一段话:“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海……”可见,在很早之前,我们的先人们就已经非常重视细节问题了。
任何事情都是由小渐大的,如果连小事都做不好,那么大事就更难完成了。在工作中,有的时候我们必须高瞻远瞩,但是实际上,工作其实就是由一件又一件小事组成的,我们只有把这些点滴小事做好了,才能够成就大事业,因此,我们在任何时候都应该牢记“大处着眼,小处着手”这一原则。
很多有成就的人物,正是因为注重细节,才成就了他们的。比如,牛顿注意到到苹果从树上掉下来这一细节,才提出了万有引力定律;弗来明深入思考葡萄糖菌被污染这一细节,从而发明了青霉素;阿基米德从洗澡水溢出澡盆这一细节中得到了灵感,从而发现了浮力定律;沃尔玛公司坚持抓好“降低成本,为顾客省钱”理念和细节,发展成为世界零售业的巨头;丰田汽车公司更是把精细化的生产管理落实到了细节之中,从而创造了辉煌的业绩;海尔公司则始终坚持“精细化、零缺陷”的经营理念,从一个亏损的企业发展成为了世界家电的巨头……像这样的例子可以说是不胜枚举。
当然,我们不仅要看到这些人物和企业所拥有的辉煌成绩,更应该从他们的成功当中吸取对自身发展有利的东西,那就是“注重细节,追求完美”。
汰渍洗衣粉可以说是无人不知,无人不晓。它不仅去污能力强,而且味道清香,口碑非常不错。可是你知道吗?在宝洁公司推出汰渍洗衣粉之前,就在细节上出现过问题。
当宝洁公司刚开始推出汰渍洗衣粉的时候,市场占有率和销售额都以惊人的速度向上飙升。可是过了没多久,这种异常强劲的增长势头就逐渐降了下来。当时宝洁公司的销售人员对这样的情况感到非常不解。虽然他们也进行了大量的市场调查,可是却一直没有找到销量停滞不前的原因。
于是,宝洁公司召开了一次产品座谈会。在这次会议上,有一位员工说出了汰渍洗衣粉销量下滑的关键问题:“我感觉,汰渍洗衣粉的用量太大了。”
宝洁公司的领导们急忙追问其中的缘由,这位员工继续说道:“看看我们的广告,倒洗衣粉要那么长的时间!衣服是洗得干净,但是如果用那么多的洗衣粉,这样算起来显然是非常不划算的。”
听完了这位员工的这番话,销售经理立即把广告经理找了过来,一起算了一下展示产品部分当中倒洗衣粉的时间,结果发现是3 秒钟,可是其他品牌的洗衣粉,在广告当中倒洗衣粉的时间仅仅只有1.5秒。
正是这1.5秒的细微差别,就导致了公司产品的滞销状况,以及不良的产品形象。由此可见,在这样一个注重细节的时代,任何一个细微的细节都会引起消费者的关注,也很可能会导致严重的后果。细节真的是多么重要啊!
麦当劳的创始人克洛克曾经说过:“我强调细节的重要性。如果你想经营出色,就必须让每一项最基本的工作都做到尽善尽美。”
一个成功者与一个失败者的区别,往往就在于处理事情细节的差别上。没有多少人愿意去做那些微不足道的小事,大多数人一心只想着成就大事,却因忽视细节而失败。这也就是为什么成功的人总是要少于失败的人的原因。
一个人做大事不拘小节,这固然是一种积极处世的人生态度,但是正因为这样的想法,造成耽误大事的事例也屡见不鲜。不管是在工作还是生活中,只有认真仔细,才能够把事情做得尽善尽美。
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