优秀是卓越的敌人
你够优秀吗?如果你认为自己够优秀的话,那么你一定还不够卓越,因为卓越最大的敌人就是优秀!一个习惯优秀的人很难做到卓越。因为优秀,你反而有了太多的顾虑,你开始患得患失,你开始瞻前顾后,你害怕失去“优秀”的头衔,结果你或许保住了“优秀”,却永远也达不到卓越。
卓越最大的敌人是谁?是优秀!因为你优秀了,所以你很难卓越。你一定不愿相信,卓越的敌人怎么会是优秀呢?因为一个人习惯了优秀,往往会渐渐丧失掉自己曾经的优点和特点,会越来越瞻前顾后,会害怕失去别人的赞美;诸事再三犹豫,不再有冒险精神,背上了想赢怕输的包袱,以至于再也无力成为一个卓越的人。
卓越,是因为不怕放弃优秀。大多数人都是这样,每当做好一件事时,都会有一种自豪感,会有一段飘飘然的时期。而在飘飘然中不再进取,徒然浪费了大量时间。凡事追求优秀,你可以在所从事的事业中处于上游。但是如果让这样的人去做整个事业的领头羊,做到卓尔不群,可能有些困难。只有完美才算成功,但这还不是最好的,只有最后达到卓越才能不被取代。
大家都熟知的前美国总统艾森豪威尔将军,就是一个追求卓越的将军。他总是孜孜不倦地追求进步,力求把每一个细节都处理得尽善尽美,这也是他能够成为最高统帅的一个很重要的原因。他毕业于西点军校,在国内从事军训工作,后来不负众望,成为一位有名的上校。麦克阿瑟将军曾给予艾森豪威尔极高的评价,他这样说:“我所推荐的好学的人如果一共有10个,那么我只要在一个人的名字下面写9遍就行了,这个人就是艾森豪威尔。”
在战场上,艾森豪威尔一如既往地努力工作,幸运之神也一次又一次地眷顾着他。但他并没有因此满足,不断地追求更加卓越的成绩,出色地完成了《欧洲战区总司令之指令》。也正是因为这个报告,他得到了马歇尔将军的高度赞赏,并且被越级提拔,成为登陆法国的盟军最高统帅,并被授予了五星上将的军衔。
追求卓越,这其实体现的是一种对品质执着追求的信念。人的生命总是有限的,与其让生命在那些没有意义的事情上一天天地耗费,不如尽力去追求完美。
思路突破
让自己更强一点
不要满足于优秀。满足于优秀会让你丧失掉达到卓越的决心。你要知道,无论你多么优秀,总有比你更优秀的人,而你能做的只是,让今天的自己比昨天的自己更强一点,更出色一点。
不停地挑战自己
追求卓越,其实就是不停地挑战自己,挑战一切不可能。挑战自我,首先需要的是勇气。
弗吉尼亚大学的教育学教授卢克斯,原来是加州大学洛杉矶分校的一名教师。对于教师职业,他驾轻就熟。2001年,卢克斯即将获得在加州大学的副教授职称和一套新房子。可是他却决定放弃用10年时间经营起来的加州大学的一切荣誉和地位,告别安稳、舒适的大学生活,自费到悉尼留学,成为一名以刷盘子谋生的普通留学生。后来,他没有选择攻读教育专业,而是改学了新闻传播。拿到传播学硕士学位以后,他抱着对世界一流媒体的向往之情,去BBC应聘记者。当时面试的人特别多,只见到黑压压的人头攒动,顿时他觉得自己的心凉了半截。可是他很快就又打起了精神。越是有压力的地方,一个人的潜能就可能发挥得越充分。整整一天,从早到晚,笔试、面试、再笔试、再面试……直到很多年以后,卢克斯才知道他是当时唯一被BBC录取的记者。
约翰是一名特种兵,他说他每天的生活就是不断地挑战自己的极限。他从进入特种兵训练营的那一天起,就要接受一次次极为严格的挑战,随时都有被淘汰的可能。内务整理、体能训练、队列训练、严格的考试等等都让学员懂得:只有积极接受挑战、不断进步,才有可能成为优秀的特种兵。特种部队在作战时的每一个任务,都是对成员承受能力的考验。有些挑战是已知的,有些挑战则是未知的。队员们必须有良好的身体素质和心理承受力,勇敢地面对。比如在热带丛林中,特种部队的士兵不仅要预防蚊虫和毒蛇的叮咬,而且要面对虎狼等猛兽;在极地气候中,特种兵要面对零下40℃左右的严寒。除了复杂的气候外,还要面对几百公里的长途奔袭、战友的突然死亡、食物的匮乏……面对这些挑战,能否顺利完成作战任务,就在于士兵能否积极应对自我、超越自我。不能做到的人,只有被淘汰。
现实生活中,很多人有一种安于现状的自满心态,因此不能达到卓越的层次。自满情绪是精神中的一种病毒,必须加以遏制,否则不但会让人丧失进取心,连现状也会越来越差。如果你不进步,而别人在进步,岂不又把你甩在了身后?
把责任视作大于天
在西方,有没有责任感是衡量一个人够不够职业、够不够敬业的最大标准。我们每个人在对待工作时都或多或少地有点责任感,但让责任感成为我们脑海中一种强烈的意识,深入到工作中的每一点每一滴,并一直坚持下去却十分困难。
看看美国标准石油公司的小职员的责任感吧。美国标准石油公司曾经有位小职员叫阿基勃特。他在出差住旅馆的时候,总是在自己签名的下方,写上“每桶4美元的标准石油”字样。在书信及收据上也不例外,签了名,就一定写上那几个字。他因此被同事叫作“每桶4美元”,而他的真名倒没有人叫了。
公司董事长洛克菲勒知道这件事后说:“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉,我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。
后来,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事长。
在签名的时候署上“每桶4美元的标准石油”,老板洛克菲勒并没有交代这样的任务,但阿基勃特却主动地做了。也许在他看来,身为标准石油公司的职员,无论职务高低,都有为公司的产品做宣传的责任和义务。这种没有被要求而主动去做的精神就是责任感。这样的人到哪里能不受欢迎呢?
有责任感的人,才会主动工作,才会把工作做得尽善尽美。主动的人实际完成的工作,往往比他原来承诺的要多,质量要高。因此,主动的人、有责任感的人从不缺乏加薪和升迁的机会。而且,有责任感的人,因为常常做超额的工作,因此他付出的努力肯定比别人多,而他得到的经验也肯定比别人多。对事业采取主动的人更容易走向卓越,走向成功的巅峰。
苛求细节,精益求精
精益求精,顾名思义,是指在某方面已经取得了不小的成绩,但仍不断努力,以求做得更好。
风靡全球的著名快餐连锁店麦当劳,在世界121个国家中拥有3万家店,每天吸引着世界上4500万人就餐。这个数字令人瞠目。麦当劳能够在世界范围内取得这样的成功,与公司注重细节、精益求精的工作态度、工作信念是分不开的。麦当劳把“品质、服务、整洁、价值”的经营理念点点滴滴细化,遍及企业管理的每个最微小之处。正是这些点点滴滴的细节管理塑造了麦当劳的卓越品牌。
看看麦当劳是如何在汉堡包的制作上做到精益求精的:面包的直径均为入口最美的尺寸——17厘米;面包中的气泡为味道最佳的尺寸——0.5厘米;对牛肉食品的品质检查有40多项内容;肉饼必须由83%的肩肉与17%的五花肉混制而成;汉堡包从制作到出炉时间严格控制在5秒钟;一个汉堡包净重1.8盎司,其中洋葱的重量为0.25盎司;汉堡包出炉后超过10分钟、薯条炸好后超过7分钟,一律不准再卖给顾客;汉堡包饼面上若有人工手压的轻微痕迹,一律不准出售;与汉堡包一起卖出的可口可乐必须处在最可口温度——4℃;为了使绝大多数顾客付账取物时感觉方便,柜台高度为92厘米;不让顾客在柜台边焦急地等候30秒以上……
相信看了麦当劳的经营,许多人就找到了自己企业做不好的原因。不仅是一个企业,一个人也是这样,你希望自己卓尔不群,就要对自己提出更多的要求,就要不断地从细节入手,精益求精。如此才能创造卓越。
老子说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”伟大往往源于细节的积累,秉着精益求精的精神去追求,才能创造卓越。
点亮思维
优秀是卓越的敌人,这样说并不是在阻止你成为一个优秀的人。恰恰相反,优秀其实应该是一个人走向卓越的必经之路。需要提醒你的是,你不应在这条路上懈怠,而是应该朝着前面的目标继续前行。
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