做小事、做大事、做成事
一个叫福特的年轻人,大学毕业后,来到美国底特律市一家汽车公司应聘。和他同应聘的三四个人都比他学历高,当前面几个人面试之后,他觉得自己没有什么希望了。但既来之,则安之。他敲门走进了董事长办公室,一进办公室,他发现门口地上有一张纸,弯腰捡了起来,发现是一张废纸,便顺手把它扔进了废纸篓里。
等其他人应聘完了,福特来到董事长的办公桌前,说:“我是来应聘的福特。”
董事长说:“很好,很好!福特先生,你已被我们录用了。”
福特惊讶地说:“董事长,我觉得前几位都比我好,你怎么把我录用了?”
董事长说:“福特先生,前面三位的确学历比你高,且仪表堂堂,但是他们眼睛只能‘看见’大事,而看不见小事。你的眼睛能看见小事,我认为能看见小事的人,将来自然看到大事,一个只能‘看见’大事的人,他会忽略很多小事。他是不会成功的。所以,我才录用你。”
福特就这样进了这个公司,这个公司不久就扬名天下。后来,福特把这个公司改为“福特公司”,也相应改变了整个美国国民经济状况,使美国汽车产业在世界占居鳌头,而这个福特就是今天“美国福特公司”的创造人亨利·福特。大家说,这张废纸重要不重要?看见小事的人能看见大事,但只能‘看见’大事的人,不一定能看见小事,这是很重要的教训。
不少人认为,小事做不出“名堂”,往往不乐意或不积极去做。其实做好小事不仅反映一个人工作态度,更反映一个人的工作水平和工作能力。海尔集团总裁张瑞敏说过一句话:“把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡”。老子也说过:“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。”只有把小事做细,才能把大事做实、做好。
不看这些不起眼的小事,有时候我们可能为一些小事而挖空心思,绞尽脑汁,甚至挑灯夜战,勤学苦练。但如果把小事都做成势了,那我们在做大事上也就会有“架势”了。
想有大作为,几乎是人与生俱来的本能。我们随便问一个小孩子:长大了要做什么呀?答案大多是科学家、当大官之类的,可事实上,真正有多少人最后真的就有大成就了?很少!绝大多数的人是在平凡的岗位从事平凡的工作。仔细分析一下,人从小萌生的大志向成功与否,与其能否把小事情做好有很大关系,天下的大事必须从细小处做起,天下的难事必须从容易处做起,也就是说:做好小事情是成就大事业的基础,做不好小事情,大事业也就成了空中楼阁。
我们没有把小事情当成做大事的阶梯,而一再忽视它们,其实我们是在浪费上天给我们的一次次锻炼机会。比尔·盖茨的有一句话:“每一天,都要尽心尽力地工作,每一件小事情,都力争高效地完成。尝试着超越自己,努力做一些份外的事情,不是为了看到老板的笑脸,而是为了自身的不断进步”。
“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”要想比别人更优秀,只有在每一件小事上比功夫。所谓成功,就是在小事中做出大事,在平凡中做出不平凡。大家在日常工作和生活中,所遇到的大多是小事情,但却不一定都能做好。一方面,需要做的人有强烈的责任心,能够把该做的事情认真地去做,还要严格按要求做好;另一方面,需要做的人有足够的耐性,能够把该做的事情坚持着做完、做好。人们在工作中,当没有创新时,会失去对工作的兴趣,感觉是为了工作而工作,甚至感觉只因为生存需要不得已而为之。有时候也会疏忽大意,把事情看得太简单了,从而不用心去完成,其结果是小事情也做不好。只有充分了解做好小事的重要性,才能不因为做小事感到屈了才,降了格。
卫星上天是大事,但卫星制造发射过程中一颗螺丝钉如果安装不到位,就可能导致前功尽弃。从某种意义上讲,大事是由若干小事组成或积累而成的。诸多小事干成了,就会产生质的飞跃,集成大事。就城市建设与管理工作而言,如果垃圾的收集、清运与管理、路标路牌的设置等诸如此类的小事没做好,就同样会影响城市的整体形象。
小事在一定条件下也可能转变为大事。诸如从事医疗等事关病人生命和健康安全工作的人员,如果某件小事做得不到位、不精细,就可能导致患者终生痛苦甚至丧失生命;产品设计和生产过程中某个环节因小事做得不到位或标准不高,也可能会酿成重大公共安全事故。管理界有句名言:“细节决定成败”,讲的就是这个道理。
麦当劳关注食品制作的每一个细节,取得巨大成功;巴林银行忽视了一个极为平常的细节,导致银行倒闭。可见,我们要想成功,就必须注重细节。
忽视细节,导致事业失败。德国的一位建筑师卡尔说:“是细节成就了一幢幢高忽楼,忽视细节就等于忽视自己的事业与生命。”上海地铁二号线就是个很好的例子。上海地处华东,地势平均高出海平面就那么有限的一点点,一到夏天,雨水经常会使一些建筑物受困设计者由于忽视了一个极普通的细节——在地铁的每一个室外出口设计三级台阶,致使成本大大增加,无法与德国人设计的二号线相比,宣告了设计上的失败。美国“挑战者号”的碎片,不正是忽视细节的最好见证吗?由于一个螺丝钉没有拧紧而导致一架航天飞机的损毁,这是多么惨痛的教训!如果我们的设计者没有忽视那三级台阶,如果我们再多那么一点点严肃与认真,又怎么会有那无尽的修补和悔恨?如果那位拧螺丝钉的美国人能深深地认识到那颗螺丝钉的重要性,认识到细节的重要性,我们的宇宙就会多一位坚强的探索者。忽视细节,遭受失败。这,是无法辩驳的道理。
细节是美的源泉,让一木一石现出光彩;细节是时间的圣使,使飘逝的化为永恒。朋友们,让我们注重人生的每一个细节,去铸就生命的成功吧!因为,细节决定着人生与事业的成败。
人生在世,我们要成就大事,难免会为烦事,琐事,小事所恼,但不要紧,做大事,先做好小事,要修炼细节,细节决定成败,把小事做成势,大事就不在话下了。
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