如何协商，让合作更高效

如何协商，让合作更高效

很多合作的前提都离不开沟通，因为双方需要靠彼此协商才能达成合作的意向。有些人可能会害怕跟别人协商，怕对方会不同意自己的要求，怕协商的结果不理想，怕自己吃亏，等等。其实，协商并不是斗地主，你拿一个牌，我也拿一个牌，然后两个人比大小，协商指的是我有砖瓦，你有泥沙，我们两个在一起盖起了高楼大厦。

在协商里，没有人是损失的一方，协商一定是共赢的。所以协商是一件非常美好的事情，通过协商，你比原来更好了，我也比原来更好了；你得到的比原来更多了，我得到的也比原来更多了；你的结果比以前好了，我的结果也比以前好了。这就是协商应该达到的效果。

所以，协商只有一个结果，就是协商的双方都能通过协商得到更好的结果、得到自己的最佳利益。

协商有几个步骤：

第一步：先了解对方的观点和诉求

首先协商要做到知彼，就是了解对方。很多时候我们协商不成功，其实就是因为我们根本不知道对方所有的观点、需求和顾虑，我们根本也没有在意。准确来说，我们并没有把对方的感受和对方的利益放在心上，而只是想让对方答应对自己好的条件。如果协商只是单方面受益，这种协商往往很难达成。所以，协商的第一步就是要在意对方，了解对方的观点、需求和顾虑，听听对方担心什么、想要什么。

第二步：表达自己的观点，表明自己的诉求

我们要很清晰、精准地去描述自己的需求。很多人在协商过程中对自己的需求捂着不说，而是直接抱怨：“我容易吗？我多难啊！谁管过我？谁想过我的立场？你说我现在搭上钱，受着累，还没人理解，这怎么干？没法干……”

抱怨是一种负能量，等于还没开始就让自己失去了格局。所以，说话之前问问自己到底要什么？我要的是让自己陷入一种受苦、受伤、受害的负能量状态里吗？当然不是！因为我们希望通过协商让自己成为人生大赢家啊，我们想通过协商让自己品尝成功的喜悦！既然如此，在表达自己观点和诉求的时候，一定要非常兴奋地带着喜悦感地去跟对方分享，分享你的观点、你的诉求，告诉对方在这件事情上你的顾虑是什么。

一定记得，表达自己的需求，一是一定要有真诚的态度；二是要有理性的表达；三是要精准和明确地告诉对方自己的诉求。

第三步：创造共赢的方法

需要清楚知道，协商由谁发起的就由谁来主导。如果你是发起协商的一方，你说完了自己的诉求之后，如果双方互相理解，那协商会非常顺畅、和谐。但如果对方是容易急眼的那种，你虽然理解了他，但他不见得能够理解你，这个时候你别说，“凭什么呀？我都理解你了，那你就得理解我，那你要是不理解我，我也不要理解你”。这样就如同小孩子闹矛盾，你说了我了，我就得骂你，你不理我，我也不理你，你不和我说话，我也不和你说话，而不是成人之间协商问题的做法。

所以当你表达完诉求后，尤其是双方存在分歧的时候，对方可能会想：“你也亮了底牌，我也亮了底牌，这会儿是不是要斗地主啊？”所以，立刻要告诉他，“你放心，咱们好好协商，保证会确保你的利益，甚至比这个更好”。先把这个话告诉对方，打消他的担忧和顾虑，让他觉得安全。只要觉得自己是安全的，甚至还有好处，他就会敞开心门去听、去沟通。让协商的结果变成新的东西，绝非是1+1=2，而是1+1＞2。

第四步：描述共赢的结果

我们在引导和说服对方的时候，心里就要有一些思路，给了他一个新的方向，在这个新的方向里，可能他还觉得“我没有得到好处，我只是觉得我丢了一个苹果”。所以，你要让他知道，通过放弃一个苹果他可以得到一棵苹果树，而这棵苹果树又会结出多少苹果，而这些苹果的种子种到地里，又能长出多少苹果树……

所以，在描述共赢结果的时候，你必须要绘声绘色，要非常形象、非常具有诱导性，要让他对拥有那棵苹果树的画面蠢蠢欲动、按捺不住激动，以至于对方开始欢呼：“太棒了！我真的想要，我太想要那样一个结果了！”这个时候，协商就达成了。

在这四步里面，最重要的是第三步。在第三步时，不要遇到对方不同意就立刻退缩。协商就像打乒乓球一样，高手过招，一个球可能都需要打二三十个来回，一定要有足够的耐心。

协商不仅能够用于职场，还能用于我们生活的方方面面。和爱人、和孩子、和父母、和朋友同事……所以，掌握了协商的四个步骤，你将会给自己的人生打开很多幸福的大门，你会让自己人生的路越走越宽，并且你会创造出很多的奇迹和美好。