忠心——把忠诚刻在心上
一个优秀的员工必须具备忠诚的美德。从某种意义上讲,忠诚于企业,就是主动以不同的方式为企业做出贡献。在所有老板的心中,“谁是忠诚的,谁才是最可靠的”。正如一位成功者所说:“自身价值的创造和实现依赖于忠诚。”
忠心,即对企业、对老板、对自己的事业要有忠贞不贰之心。
曾子曰:吾日三省吾身。为人谋,而不忠乎?与朋友交,而不信乎?传不习乎?曾子时时提醒自己三件事,第一件就是替他人谋事要忠诚。
但是,在很多企业里,老板交代员工做事情,即使三番五次地交代,也总有员工根本不放在心上;被老板重点培养并期望他有朝一日能够接班的“精英”,却突然在某天带走公司大批骨干和大量市场资源,另立门户和老板成了竞争对手。
接到任务的员工不是消极应付就是互相推诿,“这事不该我负责”、“为什么不叫张三去做”、“李四正闲着”、“我太忙”,有的虽然什么也不说,心里却根本不打算把工作做好。
很多员工把工作任务抛到九霄云外,老板过问时才想起来,他们不反思自己,却满嘴的借口:我事情太多,我受到了干扰,工作条件不具备,时机还不成熟。
……
这些员工,何来忠诚可言?拿破仑说过:没有忠诚的士兵,没有资格当士兵。同理,没有忠诚的员工,没有资格当员工。
美国海军陆战队有一份谈论忠诚的资料,在标题处,标注着几行醒目的文字:
忠诚不谈条件,
忠诚不讲回报。
忠诚是一种义务,
忠诚是一种责任,
忠诚是一种操守。
忠诚是人生最重要的品质。
海军陆战队首先不会给你什么,
但你要给海军陆战队绝对的忠诚。
如果你给了海军陆战队绝对的忠诚,
海军陆战队就会给你终生的荣誉!
忠诚为什么不谈条件?
因为忠诚是一种与生俱来的义务。你是一个国家的公民,你就有义务忠诚于国家,因为国家给了你安全和保障;你是一个企业的员工,你就有义务忠诚于企业,因为企业给了你发展的舞台;你是一个老板的下属,你就有义务忠诚于老板,因为老板给了你就业的机会;你在一个团队中担任某个角色,你就有义务忠诚于团队,因为团队给了你展示才华的空间;你和搭档共同完成任务,你就有义务忠诚于搭档,因为搭档给了你支持和帮助……总之,忠诚不是讨价还价,忠诚是你作为社会角色的基本义务。
忠诚为什么不讲回报?
因为真正的忠诚是一种发自内心的情感。这种情感如同对亲人的情感、对恋人的情感那么真挚。对祖国忠诚,是因为你热爱祖国;对企业忠诚,是因为你热爱企业;对老板忠诚,是因为你对老板心存感恩;对同事忠诚,是因为你发自内心信任你的同事。
事实上,忠诚并不是没有回报。忠诚的人能够得到忠诚的回报,以及其他他想得到的东西。凯撒大帝说过:“我忠诚于我的臣民,因为我的臣民忠诚于我。”因此,你忠于企业,企业也会忠于你;你忠于老板,老板就会回报你。
有一个叫马登的技术开发员,很意外地被公司要求待岗。待岗比辞退好不到哪里去,只不过每月能够领取一点点象征性的生活费。之前,他的薪水也不高,没有什么积蓄,一家人的生活一下子陷入了困境。
在他刚刚待岗的几天里,他一连接到三个奇怪的电话。电话里的人自称是他就职公司的竞争对手,他希望马登为他提供一些马登所在公司的机密。作为回报,他可以给马登一份工作,或者10万元钱。
第一次接到电话时,马登断然拒绝了。第二次,那个电话将报酬提高到20万元,马登还是拒绝了。
“公司已经让你待岗了,下一步很可能就是辞退你,你有必要为它们保守机密吗?”电话里的人问。
“替公司保守机密是我做人的原则,即使我已经离开了这家公司。”马登说。
第三个电话打来时,马登正在四处借贷,以维持家庭开支。而这时,电话里的那个人开的价格已经高达50万元!
马登还是拒绝了。
那个电话再也没有打过来,一切似乎都已过去了。然而,一个星期后,马登很意外地被通知去上班,老板把代表公司最高荣誉的勋章——忠诚奖章发给了他。同时,老板还给了他一份聘书,聘任他为公司技术开发部经理。
原来,那三个电话都是老板安排人打的,根本不存在什么竞争对手,那只是干部聘任前的一项考察工作。
在所有的“德”中,员工的忠诚度价值最高,职位越高的员工对企业忠诚度的价值越高。一个人身上的忠诚标签,往往能在关键时让他获益匪浅。很多时候,我们的价值不需要别人来评价,只需要得到自己老板的认同。如果你的老板说你靠得住,那你在这个企业就会得到很大发展。
一位总裁曾说过:“我用人的一个很重要的标准就是忠诚。当我们争论问题时,忠诚意味着你能将自己的真实想法告诉我,不管你认为我是否喜欢它,意见是否一致。在这一点上,让我感到兴奋。但是一旦做出决定,争论终止,从那一刻起,忠诚意味着必须按照决定去执行,就像执行你自己的决定一样。”
一个对企业忠心的员工,不但会一心一意埋头苦干,而且也绝不满足于已有的成绩,不是把忠诚挂在嘴边,而是以行动来证明他是一个对企业忠诚的人。朗讯CEO鲁索说:“我相信忠诚的价值,对企业的忠诚是对家庭忠诚的延续,我从柯达重回朗讯,承担拯救朗讯的重任,这是我对企业的一份忠诚。我一直把唤起员工对企业的忠诚作为自己努力的目标。”只有忠诚才具有这么大的号召力。
企业和员工是一个共生体:企业的成长要依靠员工来实现;员工的成长则需依赖企业这个平台来实现。企业兴,员工兴;企业衰,员工衰。这也是现在大多数优秀企业在用人标准上都把忠诚作为识人、用人首要标准的原因。
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