主动担责,不找借口
在企业里,遇事找借口已经成为不少人的家常便饭,遇到麻烦事或推说自己没时间,或干脆请假不来上班;遇到工作失误,不是把责任推向工作本身,就是将矛头指向他人,从不承认自身的错误。遇事找借口是缺乏责任心的表现,将会对公司具有极大的危害性。由于忙于为错误找借口,我们就没有时间为成功找方法,于是一切的开拓与创新都化为乌有,一切的责任与义务都被抛到九霄云外,我们的工作也将深陷泥潭。
事实上,一切的借口都源于对错误的恐惧,然而人生在世,难免会犯一些错误,企图永远做对事情而不犯错的想法是不切实际的。伏尔泰说:“如果你对一切错误关上了门,那么真理也会将你关在门外。”当我们放下心里的包袱、勇于改正错误后,我们会发现错误不但不可怕,有时还是我们获取成功的必经之路。
杰克与比尔是一家邮递公司的员工,两人自参加工作以来一直兢兢业业,很受老板赏识。
有一天,老板交代两人将一件贵重的古董送到商人家里,在临行前老板特别嘱咐两人要万分小心,并警告他们如果不能按时完成任务,就会被扣掉奖金。
两人开着货车小心地行使,一路上都在祈祷别出什么意外。然而意外还是发生了,他们的货车在半路抛锚了。生性憨厚的杰克果断地决定背起古董,徒步送到商人家里。
在两人快到商人家时,跟在身后的比尔想,如果商人在收货时看到是自己背着古董,肯定会在老板面前表扬一番,这样说不定会给自己升职加薪。于是,比尔走上前对杰克说:“你先去敲门,我来替你背会儿。”然而比尔由于只顾着做自己升职加薪的美梦,在接古董时一个不留神,将古董重重地摔在了地上,古董碎了。
于是,杰克和比尔垂头丧气地返回了公司,并向老板做了汇报。老板知道后大发雷霆,将两人严厉地批评了一番。后来,比尔趁杰克不注意,偷偷溜进了老板的办公室,向老板大倒苦水,说自己是冤枉的,把责任都推到了杰克身上。比尔离开后,老板将杰克叫来问话。面对老板的质问,杰克说道:“虽然不能确认最终的责任,但首先我是有责任的,另外请求您宽恕比尔,因为他的家境很困难,无法赔偿损失。”事实上,杰克的手头也不宽裕,但他还是把责任扛了下来。
过了一周,老板公布了处理结果,比尔由于遇事找借口推卸责任而被解雇,杰克则由于敢于担当而受到老板的器重,并且被任命为客户部经理。比尔大喊不公,找到老板。老板说那位古董商人目睹了他们交接古董时的一幕并告诉了他,因此孰是孰非,他心里有数。因此,比尔只能遗憾地离开了公司。
可见,在工作中出现失误就应该勇于担当,找借口推脱责任,只能瞒得一时,但不可能瞒一世,一旦真相大白,推脱责任者终究难逃厄运。
职场上有这样一句话:成功的人找方法,失败的人找借口。在工作中给自己的失误找借口是一种非常愚蠢的行为,是给一种给自己“扣分”的表现。这种做法不但不能使我们摆脱犯错的困难局面,还可能使我们多一个逃避责任的“罪名”,使我们的处境更加糟糕、工作更加困难。
主动担责,不找借口,就要对我们所犯下的错误进行彻底的改正,使问题得到有效的解决。错误的改正方式是多种多样的,但这并不是说我们可以打“擦边球”,只进行一些表面上的修修补补,这与不改正错误没有实质性的区别,无益于能力的提高。
爱因斯坦曾说:“一个人在科学探索的道路上,走过弯路,犯过错误,并不是坏事,更不是什么耻辱,要在实践中勇于承认和改正错误。”有些事情并不能只看表面,员工向老板承认过失,公司向消费者承认过失,表面看来会蒙受损失,实际上并非如此。或许承认过失的人或团体会有暂时的经济损失,但这种承担背后的责任心,会为其带来更加广阔的发展空间。
爱因斯坦曾说:“一个人在科学探索的道路上,走过弯路,犯过错误,并不是坏事,更不是什么耻辱,要在实践中勇于承认和改正错误。”
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