敬业是升职的“金钥匙”
原子是日本东京奥达克余百货公司电器部的售货员。有一次,她向一位美国女顾客推荐了一款唱片机。然而等到顾客走后,原子才发现顾客买走的唱片机没有安装机心,这可急坏了她。秉着敬业的精神,原子决心一定要找到那名顾客,换给对方新的产品。
女顾客临走时曾留下了一张名片,上面只写了“基泰丝”和“美国快递公司”两条信息。靠着这仅有的线索,原子向美国快递公司总部查询,得知了基泰丝的父母在美国的家庭电话。原子在打给基泰丝父母的电话中讲明了事情的来龙去脉,并表达了自己的诚意,因而从他们那里打听到了基泰丝在东京的住址和联系方式。
原子忙了一晚,包括国际长途在内的电话一共打了35个,才联系上了基泰丝。见到基泰丝后,原子首先深深地鞠了一躬,做了诚挚的道歉,随后她便将一台崭新的唱片机拿出来,换回了原来那台有缺陷的机器。
原子走后不久,基泰丝就从父母处得知了原子所做的一切。为此她专门写了一篇文章,赞扬原子的爱岗敬业的精神。这篇文章见报后,引起了巨大的反响。原子因此被老板升了职,而她所在的公司也因为原子的敬业精神而名声大噪,每天顾客络绎不绝。
在职场中,敬业精神显得难能可贵。它体现了一名员工对工作的责任感,能够为企业的发展出谋划策。因此,许多企业都将敬业精神作为企业文化来提倡。
美国联邦储备银行总裁丽贝特·博伊尔说:“公司聘用人的标准是敬业精神。工作是一个人的基本权利,有没有权利在这个世界上生存则看他能不能认真地对待工作。公司给一个人工作,实际上是给一个人生存的机会,如果能认真地对待这个机会,也才对得起公司给予的待遇。”有调查显示:如今很多企业招聘已经不将学历作为首先考虑的条件,而是更加重视应聘者的工作态度。大多数企业的老板都习惯于将应聘者是否具有爱岗敬业精神作为优先考虑的因素,其次是职业技能和工作经验。可见,敬业精神已经成为企业招聘的首要条件。
在职场中,老板之所以看中员工的敬业精神,是因为敬业涉及员工的道德问题。一个敬业的人无论能力高低,老板都会予以重用,能力高的直接提拔,能力低的加以培养;相反,一名员工即使有经天纬地之才,但如果缺乏敬业精神、欠缺基本的职业道德,也往往会被拒之门外。在企业里,需要具备大智慧做决策的岗位毕竟有限,更多的岗位需要员工具有卓越的执行力。
有些人认为,企业是老板的,与自己无关,因此敬业应该是老板的。敬业固然有益于企业,有益于老板,然而事实上敬业最大的受益人是个人。把敬业作为自己的工作习惯,相信你能从中收获诸多的知识及乐趣。
要想培养良好的敬业精神,你就要懂得从工作的点滴做起,以一种补鞋匠的精神做好自己的工作。富有敬业精神的补鞋匠会付出全部心血,将补鞋当做艺术来做;缺乏敬业精神的补鞋匠往往只是敷衍了事,随便打个补丁,对鞋的外观不管不问,只是将补鞋作为自己谋生的工具。前者在工作时不是总想着赚得的金钱,而是希望自己的手艺日益精湛,成为补鞋匠里的佼佼者;后者对工作缺乏应有的敬业精神,只求完成工作拿报酬,从不关心工作质量,导致水平低下、收入锐减。
敬业是一个人成就辉煌事业的基石。我们应尝试每天多做一些,把老板额外交代的任务视为自己工作上的一种珍贵的机遇。即使身处平凡岗位,在企业里处于微不足道的位置,只要我们怀着爱岗敬业的精神去工作,就会获得更多的成功机会。
敬业是一个人成就辉煌事业的基石。
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