职场-任何事情都要有预案

任何事情都要有预案

在职场上，许多领导因为不清楚下属会汇报哪些信息，总是感觉心里没底，会不由自主地去依赖“预案”。因为面对多项选择，领导的底气也会更足。

上级希望得到没有瑕疵的结果

美国前国务卿基辛格的助理有一次将一份计划呈递给他过目，结果，基辛格并没有接过助理手中的计划书，反而和善地问道：“你确定这是你所能草拟的最佳计划吗？这件事也许还会出现其他的一些意外，我们需要做哪些具体的准备？”

面对基辛格的提问，助理犹疑地回答道：“我想可能还有一个细节需要再考虑一下，这样应该会更好一些。”

于是，基辛格将这个计划退还给了助理。几天之后，这位助理又准备呈报自己的最新工作成果。基辛格请这位助理到自己的办公室进行谈话。他再次问道：“你确定这是你所能草拟的最佳计划吗？”

助理听后，后退了一步，缓缓地开口说道：“也许还有两点的地方需要再改进一下……也许需要再多做一些说明……”随后，助理走出了基辛格的办公室，腋下夹着那份他准备呈报的计划书。

为了能够做出完美妥善的计划书，这位助理日夜不停地辛劳工作，有时甚至留宿在办公室内。几天之后，这份计划终于完成了！他很得意地迈着大步，走进了基辛格的办公室，将自己的计划呈递给了国务卿。

当听到国务卿那熟悉的声音：“你确定这是你所能草拟的最佳计划吗？”这位助理激动地说道：“是的，我确定，国务卿先生！”

“非常好。”基辛格说道，“既然这样的话，我就有必要仔细地读一读了！”

就像基辛格一样，许多管理者会定期要求结果，并且希望员工呈报尽量没有瑕疵的结果。优秀的管理者总会期望获得万无一失的方案，他们也要对他们的上司负责。因此，这一层层的压力最后就转化到一线员工的身上，上级领导需要多个候选方案。

职业化本质意味着让领导放心

一位领导带下属去参加一个重要会议。等轮到他发言的时候，这位领导却突然发现要演示用的文件带错了。这个时候，下属因为事先做好预案，为这次重要会议多做了一个备份。所以，他打开自己的笔记本调出工作文档，并走到上级领导跟前……

可想而知，下次再有类似重要的会议，领导依然会选他陪同。由此可见，充分的预案准备，可以让一个职业人做得更加职业化。你职业化的本质就意味着被人信任、使人放心。这位下属的确是令人感到信任与放心，现实当中，能像这位下属一样有预测力的人少之又少。更多时候，大家是被现实逼着变成一个“职业化”的预案行家。

有这样一个古老故事，一位国王指着一旁的鳄鱼池说：“谁若是能够游到对岸，我立即就把我的女儿嫁给他。”话音刚落，只听“扑通”一声，一位青年猛然跃入水中，疯狂地游向对岸。不一会儿，这位青年便游到了对岸，国王十分激动地握住这位青年的手，高声说道：“勇敢的年轻人，你将会得到我美丽的女儿。请问是什么原因促使你如此勇敢？”青年听后，气愤地说道：“到底是谁这么缺德，把我推下水的！”

在竞争激烈的职场上，将你推下水的领导，虽然给了你过多压力，但也正是他激发了你全部的潜能。身处职场江湖，要学会遵循江湖规则，不下水的职场人，迟早会被企业淘汰。与其被迫进行职业化转变，不如自己从今天开始多长一些心眼，去发现工作中多种可能性，尽量做好多项选项准备，让上级领导对你放心，也给你踏实的感觉。只有这样，才能应对一切突发危机，成为上级领导心目中的“知心人士”。

上级失控的压力与下属熬夜的压力

管理大师曾仕强教授曾经讲过，在中国做领导是最容易的，只要会说三句话就足以胜任：“是谁让你这么做的”、“那就这么做吧”、“即使是我说的，也不能这样做”。也许有人会问为什么中国式的职场会如此霸道。这都是因为一条重要的职业定律：“下属汇报的内容永远都要少于上级期望听到的内容。”

这个定律反映出上级对下属的信任不足。多数情况下，上级领导也不是特别清楚他期待下属汇报哪些具体信息，但却总感觉心里没底，所以上级领导就会不由自主地依赖预案。因为面对多个选择方向，领导心里就会更有底气。他们会像基辛格那样，不断地暗示自己的下属：“你看咱们还漏掉了哪些重要信息。这个资料你应该再仔细地研究一下，完全可以做得更完善细致一些的……”，这些领导有时还会带一些具有中国特色的明显提示：“你这个方案肯定是不行的，应该再认真地去琢磨琢磨。”这些被要求“再去琢磨”的下属职员只好诚惶诚恐地再去熬夜修改自己的方案，他们不知到底哪里做得不到位，只能听从领导的意图，全部重新再来。

这就是上级领导把失控的压力向下属职员熬夜压力的转化过程。这种压力下产生的熬夜成果，永远无法彻底解决上级的失控感。所以，受害的不仅仅是下属职员的健康，更包括职员对自身的能力怀疑，以及职业方向的未知迷茫。试想一下，如果你一次次被上级主管反馈“再好好想想，你这样是不行的”，却永远不告诉你究竟该如何去做，那么，你会对自己的职场未来有着怎样的预测。

另外一种情况，就是所谓的能者多劳取向。如果你总是可以先上级之忧而忧，并且总能使上级高枕无忧，你就能从上级那里获得了他的信任以及依赖。如果你的天性是喜欢做这些有眼色的事情，那么很可能你已经成为上级的“自己人”。但如果你并非出于自愿去做这些事情，再做这些事情之时，反而会给自己一种胜任却不喜欢的感受，这时你很可能是骑虎难下了。

做一个承受得住压力的合格员工

赵阳毕业于清华大学计算机系，大学毕业后被一家电脑公司录取。由于他名牌高校的背景，经理对他格外关照，总喜欢让赵阳去处理各类的事情，仿佛他是一个神通广大的全能高手。可是刚刚毕业的赵阳，并没有过多的实践经验，很多工作处理得非常吃力。对于他所出现的工作瑕疵，经理感到十分失望，认为清华学生也不过如此。为了维护自己身为清华学生的尊严，赵阳只能通过不停加班来弥补自己的不足，虽然最后完美实现了老板的期望，但是赵阳却失去了对工作的激情。

于是，赵阳递交了辞职申请，去了另外一家电脑公司发展。由于上一次的经验教训，赵阳总是会有意无意地隐瞒自己的学历背景。结果，赵阳发现别人对他的期望值与其他员工变得一样了。在这样一种相对轻松的氛围下，他更有了工作热情，工作也变得更加的出色。所以适时隐瞒一下自己的“高贵身份”，降低上司及同事对你的期望，会获得更多的自由与思考机会。所以，有时适时隐瞒自己的“高学历”，以降低领导及同事对自己的期望，会得到更多自由与思考的机会。

通过赵阳的案例，我们可以了解如何缓解压力。首先，作为普通的员工，应该学会理解“下属汇报的内容应该永远少于上司期望听到的内容”的本质，其实就是面对上级的失控。因此，应对这种因不清晰反馈所产生的压力，就需要你努力地处理好上司的失控。这里所谓的“处理”，其实就是让上司有控制感。方法也很简单，那就要汇报给上级领导更为充分的信息。另外，任何工作都要以天为单位定时向你的上级汇报工作进度，以及你的计划与想法。你要让上级领导感到所有权力在自己手中，成绩是由下属在努力做着的，一切都在朝着良好的方向在发展进行。这样，你就可以从上级那里得到微调式的反馈，明确接下来的改进工作。

另外，你要在时间管理里中有一个重要的两维度划分法，那就是把事情划分为：重要与不重要，紧急与不紧急四类内容。第一类是重要且紧急的工作，第二类是重要但不紧急的工作，第三类是紧急但不重要的工作，最后一类是既不重要也不紧急的工作。通过大量的研究证明，成功者与失败者最大的区别，通常并不是第一类事情的处理状况，而在于第二类事情处理的进展。也许，你认为那些事情不并紧急可以适当放一放，但是却忽略了它的重要性。这重要之处就在于让上级领导感到你可以让他放心信任。如果你总是忽视这些重要但并不紧急的事情。最后，你将面临众多的“重要且紧急”的事情，而且很有可能无法及时处理完成。再有，你要知道“能者”自然是要多“劳”的。如果感到自己所承受的压力过大，可以适当降低一下自己的能者段位，稍微少“劳”一些。

职场就像一个江湖，这个江湖的本质就是自上而下的放心追求。与其被追着给上级提供放心的理由，到还不如主动一些、勤快一点，趁着“国王”还没在池子中放进鳄鱼，就开始早早地跳水游泳。只有这样，有朝一日你才能够变成笑傲江湖的“国王”。