爱拍胸脯不是一个好习惯
在职场上说话,要学会预留一定的空间,这是一种处理人际关系的重要策略。你一旦承诺了某项事情,如果无法做到,会使自己在职场中的信用受到质疑,就像一个灌满了水的杯子,再添加一点其他的液体就会满杯溢出。
某合资公司新研发了一个项目,经理将此事交给了下属成城,问他:“小成,这件事就交给你了,没有问题吧?”成城拍着胸脯,对经理保证道:“经理您就放心吧,一定完成任务。”结果一周的时间过去了,成城那里却依然没有任何动静。直到经理问他进度如何,成城才回答:“比想象中的要复杂一些,可能要多费一些时间才能完成。”虽然,事后经理也同意让他继续努力,但是对成城的拍胸脯却有了一些反感。
成城就是因为把话说得太满致使自己陷入窘境的案例。不是所有的话题都适合拿来公开谈论。在职场中生存,若想塑造一个成功的人生,你就要懂得掌握说话、做事的分寸。特别是说话时的动作、表情,举手投足都要拿捏得到位。有时过于直言会使人厌烦,这会对日后的人际交往会产生很大的阻碍。
所以,在职场中做事千万不要把话讲得太满,要学会给自己预留一部分回旋空间。就像一个气球,如果你事先预留了一定的空间,不会因为灌入多余的空气而产生爆炸。同样的道理,也适用于职场上的人际交往。只有事先给自己留有一定的余地,才不会出现因为“意外”而使自己下不了台的窘境。即使真的出现了问题,你也可以轻松地应对,避免不必要的尴尬。
小伟的孩子今年要读初中了,为了送孩子进入一所好的学习,夫妻二人费劲了周折。一次,在与同学魏爽聊天时,小伟得知魏爽认识教委的人。眼看孩子升入好初中的事情有了转机,小伟非常高兴,于是便拜托魏爽从中帮自己周旋。面对自己老同学的再三请求,魏爽并没有把事情定得太死,只是说自己尽量帮忙去争取一下,如果不成那也不要怪她。小伟听后随即答应,因为他觉得只要有一线机会还是值得去试一下。后来孩子上学的问题并没有得到及时解决,但他也没因此怪罪魏爽,因为魏爽一直陪着自己跑上跑下,小伟一家还是非常感激,两家人的关系也更近了。
如果你是一个细心的人,就会发现很多“聪明”人在回答对方的询问时,很少用肯定的词汇,因为这样会把自己的退路堵死。他们大多会选用尽量、或许、可能、考虑、研究、征询、评估各方意见等词汇字眼,为的就是给自己预留一些空间来容纳意外情况的发生。像案例中的魏爽就是事先给自己留有了回旋的空间。虽然最后事情并没有办成,可也没有因此影响到正常的人际交往。这就避免了一些不必要的尴尬。
我们在日常工作中,更应该多加注意自己说话时的分寸把握。上级领导交代下来的事情固然要接受,但最好不要做出非常肯定的回答。像“保证完成任务”、“没问题,您放心吧”之类的承诺最好还是不要说,你可以用“应该没有太大的问题,我会尽力去完成的”之类的话语进行替代。即使你没能按时完成任务,因为事先给自己留有了退路,上级领导也不会过多责难。这样做会让人觉得你处事比较严谨,值得他人的信赖。
另外,不要过早对某一人做判断,盖棺定论的话还是少说为妙。谁也不知道未来是什么样子,有时人的际遇非常奇妙,你现在的言论,很有可能成为日后的隐患。所以,千万不要把话都说得那么绝对,以免陷入进退两难的境地。
现在社会非常复杂,有时一句无心的话,都有可能为自己招致无妄之灾,更何况你所说的那些不留退路的话语。有些代价并不是你能够承受的,所以不要与自己较劲,否则只会给自己带来不必要的麻烦。
因此,若想在职场中更好地生存发展,一定要学会凡事给自己留有余地,不要总是拍胸脯向对方保证什么。只有学会收放自如,才能使自己立于不败之地,从而在适度与完美之间把握好这种平衡关系。
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