9.离了职,“倾诉”是多此一举
晓雯到公司一年后,就萌生了离职的想法。因为这个家族企业的人际关系太复杂,每个部门都有老板的亲友,同事之间平时很少沟通,好象互相都防着似的。
刚到公司的时候,晓雯提交了一份财务计划,其中谈到销售部门的费用过高。第二天,销售部经理助理就来找她谈话,希望她能“实事求是,不要只盯着费用,应该把效益和费用结合起来考虑问题”。晓雯被这次谈话弄得不明所以,后来才搞清楚,原来销售经理是老板的表弟。
自己部门的工作问题就更大了:财务部经理是老板的妹妹,她仗着自己的特殊身份,一揽公司的财务大权,还做了许多不符合财务规范的事情。这些晓雯看在眼里,也非常清楚长此下去会对公司会造成危害。可是碍于她的特殊背景,晓雯不知道该跟谁说,只有自己郁闷的份儿。
直到递交辞职报告的时候,晓雯还在为一个问题摇摆不定:说还是不说?公司的管理存在漏洞,尤其是财务方面,老板是因为对外人不放心才用自己妹妹的,可是这样做的结果却适得其反,使员工与老板之间隔了一道天然屏障。如果不说,问题会越积越多,终究要出大麻烦;可是如果说了,老板会相信吗?她毕竟是个“外人”。再说,如果这些事情传出去,对她再找工作也不一定有好处,因为做财务工作是最忌讳“多说话”的。
最后,晓雯还是选择了缄默,职场险恶,多一事不如少一事。再说,既然自己已经选择离开,原公司的好坏跟自己也没什么关系了,何必做这种费力不讨好的事呢?但缄默的晓雯,并没有因此而平静,内心的挣扎总是撕扯着她,直到一年后,新工作的忙碌才让她渐渐淡忘过去的事。
许多人在离开原单位时,心里都有很多感慨,与同事、老板相处的感受,对工作的各种看法……这些话说还是不说?说和不说分别有什么好处、坏处?应该怎么说?什么应该说?什么不该说?
通常辞职的原因可以分为两种:个人原因和外部原因。由于个人原因而辞职,比如另谋高就、深造以及家庭变迁等而主动放弃工作的,大多会对公司有些许不舍,进而产生些许内疚,所以在跟领导和同事沟通的时候,会本着善意和相对平和的心态去说;而由于外部原因离职的,比如因为公司环境不好、领导不公正等不得不放弃工作的人,大多心里会有很多负面情绪,会有很多委屈、愤懑、抱怨要倾诉,这时的“说”与“不说”就涉及维护心理健康的问题。所以后者应该是我们重点讨论的话题。
对于像晓雯这类的离职者而言,“说”是一种倾诉和发泄。人心里的各种情绪总要有一个发泄的渠道,即使不在工作单位说,也会跟家人、朋友倾诉;即使说的不是事情本身,也会通过一些载体把这些情绪发泄出来。从心理学的角度看,如果不把这些情绪发泄出来,它很可能转化为身体的某些病症,比如失眠、焦躁、忧郁、烦闷等。所以,“说”——把负面情绪发泄出来,是一种对心理健康有益的自我保护过程。
但是,跟谁去说,要依据理性。判断说与不说,一定要看自己的选择是否基于理性的思考,是否出于过激情绪的反应。如果晓雯确定自己想说的话是为了公司的利益着想,并且有理有据,心态平和,就可以说;如果晓雯是在激动的情况下控制不住自己的情绪,为了心里的郁闷和不快而发泄,最好不要说,否则很可能后悔或者伤害别人。
就某一件具体事情而言,例如晓雯在财务工作中遇到阻碍和违反财务法规的行为时,觉得自己不说心里放不下,那么最好选择正确的方式说。所谓正确的方式,就是就事论事,澄清事实。因为每个人看问题的角度不同,每个人眼里的事实可能不完全一样,要在对别人和对自己负责任的基础上,把自己看到的事实说清楚。
一个人在离职时,不论出于何种原因,都说明本人在职场生涯中有一定的盲点和欠缺。即使是因为所在的单位有问题,或者领导和同事的确不好相处,但毕竟还有人继续在那里工作,从这一点来看,很可能你的容忍度和接纳度还不够。
任何事物都有正反两面,如果只从反面看问题,那么就可能把负面的东西扩大化,从而蒙蔽了自己的眼睛和心理,使自己看到、想到的都是阴暗面。这种状态无论对于解决目前的问题还是对于即将面临的新环境,都没有益处。所以要尽可能反向思维,使自己具备全面认识问题的能力。
离职的时候,大多数人都只把眼光盯在单位、领导或同事身上,却很少有人看到自己的问题,这样会造成离职者总是过分关注自己的烦恼,因而在“说”与“不说”中徘徊。客观地分析,我们不必把离职的原因归咎于谁,而是要从事件本身剖析:自己是什么样的人?有什么地方需要提高?适应社会和环境的能力是否还欠缺?自己的心态还有哪些部分没有调整好?自己对哪些人和事是排斥的?如果以后再遇到同类的情况应该怎么办?
这样做的目的,是为了把“离职事件”转化成让自己学习和成长的基点,并且获得一种新的解决问题的思路和方式。这样,就可以使自己在未来新环境中遇到问题时,多一个方法,多一种选择,从过去的经历中汲取经验。
过来人的点拨
离职的时候,可能有一肚子话想说。但是该不该说,怎么说,是需要理性考虑的。
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