13.职场中,要修炼自己的“气场”
孙俊是办公室里的魅力先生。他非常注重自己的外表,任何时候都给别人干净、干练的感觉,而且,他谈吐得体,举止从容,无论见多么“大牌”的客户,他都确信,自己只要发挥良好,在客户眼中,自己就一定是一个精明有效率的咨询顾问。
刚开始工作的一年,孙俊并没有做到这一点,而这一切的改变是通过他的两次尝试才达到的。
刚参加工作的孙俊不够自信,平时和客户谈话也总是很紧张。为了掩饰自己的这个缺点,他想的第一个方法就是:把所有要向顾客介绍的情况都印刷在宣传单上;约见客户的时候,就把宣传单递交给客户;后期的沟通,也都是通过电子邮件的形式和客户联系。可是大半年过去了,效果非常不理想,很多客户根本就不愿意看宣传单,而是希望能够得到更加直接的口头的讲解;还有的客户接到孙俊的宣传单后,立即就流露出不耐烦的表情。
孙俊受了很大的刺激。他下定决心对自己进行严格的训练,来提升自己在交往中的自信。孙俊找到了一种很好的方法:他在家里模拟办公室演讲和讨论的场景,还用心地用DV录制下整个过程。表演结束后,孙俊反复地回放分析,找自己的失态处和不足处,然后加以改进。
终于,这个方法使孙俊提升了自信,他的表现赢得了客户。当客户认可他的战略咨询的结果,并因为采纳了他的建议而使企业有了更好的发展时,他的自信指数更是疾速飙升。
很多刚进职场的菜鸟都会有这样的疑问:进入到一个陌生的环境,从事一份自己还没有把握完全做好的工作的时候,怎么才能做到自信?他们想知道,是什么偷走了自己的自信。
要知道,在充满竞争的职场里,在以成败论英雄的工作中,谁能自始至终陪伴你,鼓励你,帮助你呢?不是老板,不是同事,不是下属,也不是朋友,他们都不可能做到这一点。唯有你自己才会伴你走完人生的春夏秋冬,也唯有你自己才能鼓起你的信心,激励你更好地迎接每一次挑战。
在办公室里,你可能是个不起眼的小角色,别人不怎么注意到你。这时,你的自信是你唯一的生存法宝。你应该积极主动地向前迈出一步,说出那句著名品牌的著名话语:“我行,我可以!”去积极争取表现你自己的机会。譬如主持一个会议或一个方案的施行,主动承担一些上司想要解决的问题,或者主动地、真诚地帮助你的同事,替他出谋划策,解决一些难题。如果你能做到哪怕只是其中的一点,你的内心就会起变化,变得更有信心,别人也会越发认识到你的价值,会对你和你的才能更加信任,你在办公室里的地位也就会发生显著的改变。
现代社会,处处讲究“气场”。气场,就是自信和对他人的影响力。在一个越来越强调人际交往和互动的现代社会里,凭着默默做事情就想脱颖而出获得成功,似乎越来越不可能,唯一的做法是:勇敢地说出和实施自己的想法和主张,重视自己的话语权,然后尽一切可能去影响同事、上司、下属或客户,用自己的言语和行为打动他们,形成一种互动的集体的自信心。唯有自己昂首挺胸,在刀光剑影的职场里保持坚强的自信心和强大的气场,才有机会出人头地。这需要我们做到以下几点。
首先,我们要修炼形体上的自信。这是一种整体性效应,除了行为举止,还包括面部神情、站立的姿势,目光的运用等。神情专注、面带微笑,会让人觉得你是一个值得信赖的人,而神情茫然、愁眉苦脸,只会让人退避三舍。与别人说话时,挺胸直立,会显示出人格的尊严,也是尊重对方的表示;而靠着墙或桌子,颓然地面对别人,不光自己无精打采,对方也觉得索然寡味。谈话时适当地注视对方,偶尔转移一下视线,能使对方正常有效地进行下去;如果直楞楞地盯着对方,则是无理的行为;而一眼都不看对方,表示你一点自信都没有,说的话没有一点作用。
消极的不正确的形体姿态,会妨碍正常有效的人际交往,也不利于自身的信心表达。只有充满自信的形体和语言,才会引人注意,受人尊重,进而达到成功的人际互动。
此外,说话准确、流畅、生动,也是衡量职业人士思维能力和表达能力的基本标准,也是考核他是否具备职业竞争能力的重要标志。更重要的是,语言能力是提高自信心的强心剂,会很大程度上影响你的气场。一个人如果能把自己的想法或愿望清晰、明白地表达出来,他内心一定有明确的目标和坚定的信心,同时他充满信心的话语也会感染对方,吸引对方的注意力,直到让人们相信,他的自信心对他人有着巨大的帮助。
好口才需要经常训练。现在就开口吧,无论对方是一个人或一群人,试着把自己心里话说出来,别在意对方的反应甚至是嘲笑,只管自己说的是否清楚、干脆,是否把要说的话都说出来了。只要坚持不懈,一定会有收获,一定会感到自己的心里渐渐地充满自信和力量,说话的技巧也会大有长进。
总之,只要坚持不懈,你一定会感到自己的心里渐渐地充满自信和力量!
过来人的点拨
职场是个舞台,怯场的人无法演好自己的角色,无法发挥出自己的能力。修炼自己自信的气场,是发挥能力的前提。
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