站在对方的立场上
那是在很久以前,有个犯人被单独监禁。看守牢房的人拿走了他的鞋带和腰带,他们不想让犯人伤害自己。因为,他们要留着他,以后有用。
于是,这个不幸的人用左手提着裤子,在单人牢房里无精打采地走来走去。一来一去,他感觉非常无聊。
他提着裤子,不是因为他失去了腰带,而是因为他失去了15磅的体重,他现在是骨瘦如柴。
从铁门下面塞进来的食物是些残羹剩饭,这个囚犯拒绝吃。但是,当他用手摸着自己的肋骨的时候,他嗅到了一种万宝路香烟的味道。因为他喜欢万宝路这个牌子。
于是,通过门上一个很小的窗口,犯人看到走廊里那个孤独的卫兵深深地吸了一口烟,然后美滋滋地吐了出来。
这个囚犯很想要一支香烟,所以,他用右手指的关节客气地敲了敲门。
卫兵慢慢地走过来,傲慢地哼道:“想要什么?”
囚犯回答说:“对不起,可不可以给我一支烟,就是你抽的那种万宝路。”
卫兵认为囚犯是没有权利要求别人的,所以,他嘲弄地哼了一声,就转身走开了。
这个囚犯却不这么看待自己的处境。他认为自己是有选择权的,他愿意冒险检验一下自己的判断。
于是,囚犯又用右手指的关节敲了敲门。这一次,他的态度是威严的。那个卫兵吐出一口烟雾,恼怒地扭过头,问道:“你又想要什么?”
囚犯回答道:“对不起,请你在30秒之内把你的烟给我一支。否则,我就用头撞在这混凝土墙上,直到弄得自己血肉模糊,失去知觉为止。如果监狱长把我从地板上弄起来,让我醒过来,我就发誓说这是你干的。”
囚犯接着说:“当然,他们绝不会相信我。但是,你想一想,从今以后,你必须出席每一次听证会,必须向每一个听证委员证明你自己是无辜的。还有,你必须填写一式三份的报告。所有这些都只是因为你拒绝给我一支劣质的万宝路!”
卫兵会从小窗里塞给他一支烟吗?当然给了。他替囚犯点上烟了吗?当然点上了。
为什么呢?因为这个卫兵马上明白了事情的得失利弊。这个囚犯看穿了士兵的立场和禁忌,或者叫弱点。因此,他满足了自己的要求,那就是获得一支香烟。
松下集团的创始人松下幸之助先生听到这个故事后,立刻联想到自己:如果我站在对方的立场看问题,不就可以知道他们在想什么、想得到什么、不想失去什么了吗?
仅仅是转变了一下观念,松下先生就立刻获得了一种发现真理的快乐。后来,他把这条经验教给了松下的每一个员工。松下公司的产品由于获得了这种理念,畅销全世界。
站在对方的立场考虑问题,你会发现,你变成了别人肚子里的蛔虫。他的所思所想、所喜所忌,都会进入你的视线中。在各种交往中,你都可以从容应对,要么伸出理解的援手,要么防范对方的恶招。
有太多的人不懂得站在他人的立场上考虑问题,这是导致他们人生失败的一大原因。可是,也许他们到死都不知道,由于不懂得站在对方的立场考虑问题,他们丧失了许多可以成功的机会,因为没有人教他们。
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