努力工作,也别当任劳任怨的“隐形人”
你是否渴望有时可以说“不”呢?在工作中,许多职场女性常常被迫同意对方的要求,宁愿竭尽全力做事,也不愿意拒绝,即便自己没时间,也要努力应承下来。事实上,对应该拒绝的事要敢于说“不”,学会拒绝一样可以赢得身边的人对自己的尊敬。在大多数人的心里,拒绝表示漠不关心,甚至自私,而自己担心令对方沮丧,担心被讨厌、批评、损害友情。其实,拒绝的能力与自信紧密联系,通常,缺乏自信和自尊的人才会为拒绝别人而感到不安,而且觉得别人的需求比自己的更重要。
雯雯在一家公司里上班,担任客服人员,她的工作主要是负责跟客户沟通问题并及时给予解决。雯雯刚刚大学毕业,对沟通方面的知识似懂非懂,有时还需要向领导请教。在这样的情况下,雯雯觉得要延长自己的工作时间,利用加班来给自己充电这样工作才会渐渐得心应手。
于是,在接下来的一段时间里,别的同事都下班了,雯雯总是坐在办公室里工作。经过几个星期的学习,雯雯进步了,跟客户的关系也熟了,沟通技巧也提高了很多。几个月之后,雯雯对工作熟能生巧,游刃有余。她原本打算让自己在往后的日子里放松一下,多抽出时间去锻炼和旅行,这时,领导却把雯雯当作文员,塞给她一些文字工作,这下雯雯的计划落空了。
雯雯认为,既然自己答应了领导,就一定要做好。在接到这一份工作以后,她又继续拼命起来。尽管有时忙不过来,有时不能及时与客户沟通,甚至有时竟然会忘记自己下一步的工作,不过雯雯没有放弃这份工作的念头。只要领导有要求,她就可以继续坚持下去。
直到有一天,雯雯感到现在的工作太繁重,再加上她精神负担过重,身体承受不住,终因太劳累而晕倒在自己的工作岗位上。领导来医院探望她,并询问她一些其他的事情。无奈之下,雯雯只好对领导实话实说,领导也明白了自己工作安排上的过分要求。
身体恢复之后,雯雯回到了工作岗位。领导将之前分配给她的工作安排给其他人,让她将之前的工作做好就行了。雯雯不再像前段时间那样忙碌,她终于可以好好休息一下了。而她对自己的工作非常熟悉,做起来应对自如,轻松自在,有时还露出快乐的笑容。
当然,乐于助人、勤奋这样的品质是很重要的。特别是主动和心甘情愿地帮助别人会使自己更加受到欢迎。不过,假如自己是被某种心理压力所迫才对所有请托都点头应承下来,那其实是屈服于另外一种性质的某些动机,如需要得到别人的认可或夸赞,担心给对方带来不快和麻烦,希望别人对自己感恩,希望有所回报,等等。
在工作中要懂得自重,要学会拒绝,在需要拒绝时,就应该毫不犹豫地拒绝。
在生活中,我们永远不要认为有义务为他人说谎,如孩子没有完成作业,他请求你给老师写一张表示抱歉的字条;或者闺密为了离婚,希望你能提供一些有利于她的证据。这时对方是想干扰歪曲我们的某种信念,所以不能违心地去做这件事,而要敢于说“不”。
在生活中,当对方提出自己的要求后,我们应该首先考虑这个要求是否合理,是否欠考虑或者不合适。例如,一个朋友希望你能开车送他去很远的机场,便于自己赶上夜里去加拿大的飞机。仔细想想这个要求——对方肯定有其他的交通途径可以选择,而我们自己完全有理由觉得这个要求是不合理的,可以提出拒绝。反之,假如朋友是出于紧急情况,如父母生病了,需要马上赶到医院,那我们反而要主动提出送对方到医院。
过年过节的时候,远在老家的父母希望你带着一家人回家,这肯定是非常难以拒绝的。不过,假如孩子们已经有了自己的出行计划,或者回家的费用会影响家庭开支的话,你也可以适时拒绝,之后再找机会回家。
心灵小酌
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