摆正心态,向对手学习
毛泽东在抗美援朝时期曾经提出过三个学习的对象:一是向自己的老师学习,即当时的苏联老大哥;二是向群众学习;三是向自己的敌人学习,即当时的美帝国主义。
对于寻常人来说,向自己的老师学习应该是天经地义的,因为老师本来就担负着“传道、授业、解惑”的责任;向群众学习也是可以理解的,因为群众的智慧和力量是无穷的;最难做到的是向敌人(或者竞争对手)学习——因为人们对于敌人或竞争对手有一种天生的敌视和对立情绪,一心只希望战胜他们、超越他们,哪里还会想到向他们学习?其实竞争对手之所以能够成为你的对手,并引起你内心的重视,原因就在于其本身有着不容你小觑的实力和优势。而正是因为这种实力和优势,才会令你产生危机感,促使你不断改进、提升自己,增强自身的竞争力。正如一位西点教官所说的:“对手是一面镜子,可以照见自己的缺陷。对手,可以让你时刻提醒自己:没有最好,只有更好。”因此,何不好好利用这面镜子,学习对方的长处与优势,弥补自己的不足与短处呢?有时候,对手的长处和优势往往正是你的不足与短处。
现代是一个资源共享、智慧共享的社会,虚心学习并吸纳对手的长处,不仅可以提高自己的竞争力,为战胜对手、超越对手创造机会;并且可以缩短自我成长所需的时间和路程,实现自我突破,获得更大的进步和成功。因此,敢于正视对手并勇于学习对手,才是一个竞争者得以走向成功的标志。
沃尔玛是全球排名第一的零售公司,在它的经营理念中,“向竞争对手学习”是非常重要的一条。从20世纪60年代起,沃尔玛的创始人沃尔顿先生就始终采取积极向竞争对手学习的策略,并将之作为终身的习惯。
当时的斯特林商店是沃尔玛强有力的竞争对手之一,它首先采用金属货架代替木头货架,不仅美观、方便,而且节省不少资金。沃尔顿先生看到之后,立刻命人制作了更加精美、结构更加合理的金属货架,将自己店内的所有木质货架全部换掉,使之成为全美第一家完全使用金属货架的零售商店。
沃尔玛的另一个竞争对手弗兰克特在明尼苏达州的特许经营店首次实施自助销售,吸引了大批顾客。消息传到沃尔顿先生耳中,他立刻从阿肯色州登上了长途汽车,连夜颠簸来到该店,进行了详细的考察,发现这种新的经营方式非常新颖,并且效果很好,于是回来后,他立刻也开设了自助销售商店,这在当时是全美第三家。
就这样,经过四十多年的拼搏,在不断地学习和超越竞争对手的过程中,沃尔玛终于从众多的零售商中脱颖而出,最终发展成为年收入2400多亿美元、在全球共拥有4000多家连锁店的大型企业,创造了零售业的神话。
在激烈的竞争社会中,很多人将对手视为你死我活的争斗对象,总想置对方于死地,却忽略了自身的提高与改进。这种竞争其实是最低劣的竞争。而聪明的人则知道如何向对手学习,如何发现自身的弱点并及时改进,取其所长,补己之短。沃尔玛正是凭借不断向对手学习,以促进自己的成长,从而成功地超越了对手,成为行业中的佼佼者。
我们在生活和事业中也需要这种不断向对手学习、提高自我的意识,因为学习是一件终生的事业,而对手则可以激发你学习的动力,启迪你学习的智慧。一个人的力量是有限的,若想让自己快速成长,最好的方法就是整合各种资源,博采众长。而这些资源不仅来自合作伙伴,更有相当大的一部分来源于竞争对手,因为你的竞争对手和你从事相同或者相近的行业或事业,更值得你借鉴和学习,是你迅速提高自己的一条捷径。
向对手学习不仅是一种智慧,更是一种胸襟和气度。只有理解、欣赏和包容对手,才能向对手虚心学习。如此,在面对竞争时,就多了一份宁静和淡泊:胜了,可以获得事业的辉煌;败了,也能从中学到很多。
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