发散性思维,开启高速发展模式
我们任何人,无论做什么,都要有灵光的头脑,善于创造性思维,不能钻牛角尖。这条路走不通,不妨转换一下思维,尝试反过来思考,先找问题的本质。思维一变天地宽,勤思考,善于逆向、转向和多向思维的人,总能找出解决问题的方法,总能以最少的付出达到最满意的效果。
现实生活中有一种荒谬的信念,认为只要有信心和智力就足够。其实,智力就像汽车的动力,而思维能力才是驾驶汽车的技术。有些人智商很高,但思维能力却很差,有些人智力平平,但是思维能力却很强。英国剑桥大学的迪·博诺教授说:“一个人很聪明或智商很高,只是说明他有创造的潜力,并不说明他很会思考。”智力和思考的关系,就好比一辆汽车同司机驾驶技术的关系,你可能有一辆很好的汽车,但如果驾驶技术不好,同样不能把车开好;相反,你开的尽管是一辆旧车,但如果驾驶技术高超的话,照样能把车开得很好。请记住这样一句话:“在信息时代,我们最需要的技能是学习如何思考、如何学习以及如何创造。”
于思远在一家IT公司做销售已经有三年了,他的业绩可以排在中等稍稍偏上的位置,自我感觉工作做得还算不错。不料公司被业内另一家大公司收购,两处人员互有调动,也有一部分员工就此失业。不幸的是,于思远也在裁员名单之内,这让他十分郁闷,不知道自己是哪里出了问题。
于思远不得不重新打起精神找工作,这时有前几届自主创业的一位师兄正招兵买马,同学把于思远介绍到这里来。他很珍惜这次面试的机会,按照约定好的时间和师兄见面。师兄一边翻看他的简历一边问道:“哦,你一直在做销售工作,这些年大概碰到过多少总也说服不了的客户?”于思远正了正身子,自信地回答:“到目前为止,我还没遇到过说服不了的顾客。”本以为这是个加分问题,不料师兄却说:“哦,没有遇到过说服不了的客户,这一方面说明你基本工作做得还算合格;另一方面也说明你习惯在自己早已熟悉的模式下工作,只接触有把握的客户,缺乏开拓精神,不敢大胆地实施自己的计划,以至于一直到现在都没有什么让人骄傲的成就。”一席话点醒了于思远,是啊,自己的确有这样的心理,平时对工作没有自己的想法,只想平平稳稳不出差错就行。对于自己这种已经没有太多潜力的员工,新公司不太欢迎也在情理之中。
看到于思远低头不语,师兄笑了:“思远,思远,你可不能辜负自己的名字,一定要有深思远虑啊!”
最终,于思远还是得到了这份新工作,他决定从现在开始,以崭新的面貌投入工作之中。
很多人以平安、稳定为追求,他们只有在自己熟悉的环境中,面对自己熟悉的人群时才会心安,对于陌生的领域,从来都是战战兢兢,不敢轻易涉足。而那些具有成功潜质的人,则永远在不断地改善自己的思维方式和行为态度,他们总是希望更有活力,总是希望产生更大的行动力。是的,一个人如果总是裹足不前,那么即便是他从前没有碰过壁,也不是什么值得自豪的事情。勇于开拓可能会遭遇失败,在破坏一个人稳固的成绩的同时,也会让人认识到自己的不足,从而一天天变得更为强大。可以说,一个人的成功经验和智慧是他在不断地思考和尝试中积累的结果,这才是他一生真正的财富。
沈扬经营着一家小小的中介公司,主要是做房屋买卖租赁的生意。在工作中她发现很多顾客在雇用搬家公司进行搬家时,往往有很多不满意的地方,本地现有的搬家公司简单粗暴的经营理念,明显已经跟不上时代的需求。于是,沈扬有了组建一个全新的搬家公司的想法,她一面经营着自己的中介业务,一面筹集资金准备二次创业。
半年后在沈扬中介公司的旁边,她的搬家服务中心成立了。她力求摆脱以往搬家公司僵化的套路,将为用户提供全面的综合性服务为目标,尽量多方面拓展业务。
沈扬的主要运输工具,是按她的思路改装的一辆大货车。驾驶室后座加装儿童安全座椅,方便有孩子的家庭。封闭式车厢的载重量是6吨,一般家庭的所有器物都能一次性运完。车厢一关自动上锁,既可靠,又安全,行人什么都看不见,这充分照顾到一般客户担心财物遗失和不愿让别人发觉的心理。此外,沈扬考虑到顾客在搬家时需要处理许多杂事,如装修房屋、清洁打扫、处理废旧物品,以及迁移户籍、更改水电供应等大小事项,她的搬家服务中心全都可以代办。
沈扬的思维,没有把搬家公司的概念仅仅限制在“运送”上,她的一条龙式服务深受客户欢迎,生意做得很是红火。
当经验在大脑里越积越多,甚至形成一种思维定式的时候,总习惯用自己的价值标准和思维模式来评判事物,这就叫作思想僵化。殊不知,时代总是向前发展,逆水行舟,不进则退,不创新,不革命,终将被淘汰。商家要想自己的商品永葆魅力,除了要不断提高商品本身的品质,还必须树立“服务创新”的意识,不断更新和完善自己的服务品牌。这种创新就是一种发展机遇,是将生意做大的动力源泉。
我们解决问题,不要急忙着手,而要认真分析,做好对问题的界定,这样你就会找到问题的根本,最后解决起来,就会少走弯路,提高效率。
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