真诚地道歉是必需的
当你犯了错误后,第一反应是什么呢?是真诚地承认错误,向受到伤害或者承受损失的那一方道歉,还是对于自己的错误不以为然,当即就在脑海中思考如何说才能减轻自己的责任,避免承担后果,也免于被责骂呢?当你巧舌如簧地向着对方解释时,却不知道对方已经怒火中烧,也已经恨不得狠狠地与你吵一架,质问你为何明明犯了错误却还装出有道理的样子。一开口就为自己辩解,这样的做法的确是很不明智的。因为受到伤害或者承受损失的那一方未必真的要求你进行赔偿,但是他们绝对不想听到你的辩解。如果你能够真诚地向对方道歉,承认自己的错误,也表示自己愿意承担一切后果,相信这会马上让对方心中的怒火减弱,也可以让你有更多的机会和时间与对方协商后续一系列赔偿等问题。
明智的男孩不管犯了什么错误,都不会第一时间为自己辩解,因为这么做除了让对方更生气且无法原谅之外,没有任何好处和作用。他们会及时道歉,哪怕全部的责任并不都在自己身上,他们也会诚恳地道歉,请求对方的原谅,因为他们知道这是“灭火”的好方式之一。有些男孩因为不想承担责任,往往死鸭子嘴硬,明知道自己错在哪里,就是不愿意承认。其实,诚挚的道歉有着神奇的魔力,而负隅顽抗的辩解则只会火上浇油。也有的男孩碍于面子,不愿意承认自己的错误,最终令小小的错误不断地酝酿,使其成为无法挽回的错误。随着时间的流逝,人际相处中的各种矛盾并不会烟消云散,反而会愈演愈烈。与其等到事情发生之后更不好意思说出道歉的话,不如在事情发生的当时就当机立断真诚道歉,这样反而能够消除对方的怒气,并挽回一部分恶劣的结果。
也许有些父母会说,男孩都很爱面子,自尊心很强。的确,在日常生活中,男孩自尊心强,爱面子,这都无可厚非,但是自尊自重绝不表现在犯错之后的拒不承认上。真正强大的人未必有无人能敌的力气,也未必有多么强壮的身躯,但是他们一定有着强大的内心。所谓强大的内心不是不屈服,也不是拒绝承认错误,而是能够在犯错之后积极地承认,也能够在犯错之后承担起该负的责任。不要以爱面子、有尊严为借口,让自己拒绝面对错误,也逃避承担责任,大丈夫能屈能伸,是因为他们有一颗真正坚强的心。
在犯错误之后,虽然要及时道歉,但是,如果正在气头上,就不要冲动地去向对方道歉或者解释,否则不太平和的语气会使对方产生误解,觉得你是带着情绪来兴师问罪的,也会导致道歉的效果大大降低和减弱。为此,最好给自己一些时间,让自己恢复平静,这样再去道歉才能言辞恳切,态度诚恳,从而收到最好的效果。有的时候,道歉只需要说几个字,诸如“对不起”“很抱歉”,但是,恰恰是这寥寥数语,往往能够收到最好的效果。同时,一定要配合上诚恳的态度,这样才能表明自己的态度,与他人处理好关系。
乐乐的家离学校比较远,他每天早晨都要早早起床,搭乘爸爸的车赶往学校。爸爸9点钟上班,原本8点出门即可,现在,为了乐乐要提前一个半小时出门,才能保证准时送乐乐到达学校。有一天,因为下了小雪,虽然爸爸已经尽量提前出门,但还是遭遇了堵车,因为路上有好几起车辆剐蹭事件。紧赶慢赶,但总要保障安全第一,最终,乐乐还是迟到了。等到乐乐到达教室的时候,早自习已经开始了10分钟。老师问乐乐:“怎么迟到了?”乐乐说:“今天路上堵车了,有车子发生了剐蹭。”老师态度丝毫没有缓和,说:“住得远,就要把路上这些突发情况计算在内,早一些出门。”乐乐低下头不说话,老师让乐乐站了一会儿,才让乐乐进入教室。
下午放学,乐乐和爸爸妈妈说起这件事情,妈妈告诉乐乐:“以后再遇到迟到的情况,一定要第一时间就向老师道歉,先不要急着解释。向老师承认错误之后,老师才会感受到你的诚意,才会尽快原谅你。”乐乐觉得妈妈说得很有道理,后来,每当犯了小错误,他总是诚恳地向老师承认错误,积极地向老师道歉。果然,老师很快原谅乐乐,也愿意给予乐乐机会解释和改正错误。
在犯了错误之后,男孩一定要第一时间向他人道歉,这样才能对他人表明自己的态度,并赢得他人的理解和信任。如果总是第一时间就向他人辩解,则只会给他人留下推卸责任、不想承认错误的恶劣印象。先以诚恳的道歉赢得他人的体谅,获得他人的宽容,接下来再找机会向他人解释,这是最明智的做法,也会得到良好的效果。
当然,在道歉的同时,除了说“对不起”“很抱歉”之类的话之外,还要承认自己的不当言行给他人带来了深刻的伤害,从而让对方更加感受到我们的诚意,而且要表示愿意承担一切的责任和后果,从而为对方解除遭受损失的后顾之忧。总而言之,当因为我们自身的错误给他人带来严重的伤害时,我们一定要真诚道歉,尽量弥补他人的损失,积极地承担起自己的责任。这样才能够从语言和行为上双管齐下,让对方尽量宽容和谅解我们,继续与我们保持良好的关系。
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