学会恰当地说“不”

人在职场，总要面对同事、客户与主管的许多要求。女性大都习惯了接受，凡事常常会说“好”、“行”、“可以”。然而，在职场中，并不是所有的要求都可以接受。有的要求违背公司规定，有的要求加重了工作负荷，所以职场女性必须学会说“不”，清楚拒绝那些不合理的要求，而不是暧昧不明模棱两可地同意对方的要求。

经典案例

美乐是公司里公认的老好人，不管是谁，不管是什么事情，只要求到她，准保尽心帮你完成，所以很多人都喜欢找美乐帮忙。

“美乐姐，我堵在路上了，还不知要堵到什么时候，你帮我签个到好不好？”

“美乐，你有空么？帮我复核一下这张报表吧？”

“美乐妹妹，我的设计图还没做完，你帮我去幼儿园接趟孩子吧？”

“哎呀，这破打印机又卡纸了，怎么办啊怎么办？美乐姐快来帮帮我啊。”

“美乐啊，最近总公司要派人来检查，麻烦你把公司的财务报表整理一下，拜托你了。公司所有的会计里就属你最细心，给你三天时间，就看你的啦。”

美乐这个老好人，天天被大家使唤地团团转，她觉得自己就像小品《有事您说话》里郭冬临扮演的那个角色，有苦说不出。其实很多时候，美乐并不愿做工作以外的琐事，比如代同事去接孩子，再比如帮忙复核报表，然而，她总是不好意思对同事或者领导说“不”，即便自己忙得像个陀螺，也觉得无法开口对别人恳切地请求说“不”。

这天，经理单独请美乐到单位对面的好伦哥吃午饭，这让美乐受宠若惊，她心里一阵打鼓，“不会又要我去做什么事情吧？”美乐猜对了，经理想请美乐给公司做帐。所谓做账，其实就是作假帐。美乐是公司里资格最老的会计，对于如何做账才能避税甚至逃税，一二清楚，虽然她知道很多公司都做假账，但是她却一直坚持不做假账，也正因为这样，董事长一直很信任财务部，信任美乐本人。没想到，经理竟然求自己违背职业道德，做假账。

美乐从进入公司到现在，已经工作三年多了，从未对任何同事、领导和客户提出的任何要求说过“不”，经理的要求美乐自然也难以拒绝。然而，美乐支吾了半天，最终还是没有点头答应经理的要求，这件事情实在违背她做人的原则，虽然她不说“不”，可也不能说“好”。

没想到第二天，经理竟然在下班之后，直接把美乐拉近了附近的商场，自作主张给美乐买了一件昂贵的裘皮大衣，而且对美乐说，“我喜欢你”。这一次，美乐真的恼火了，她不仅拒绝了经理送给她的裘皮大衣，而且第一次骨气勇气说出了“不”。她对经理说，“虽然我职位不高，收入不高，但是君子爱财，取之有道，你给我再多的报酬，我也不做假帐。请您洁身自好，不要胡言乱语，玷污了您在我心中的形象！”经理的脸，从红色变成了白色，最后又变成了紫色。美乐心里有点忐忑，然而，她却感到了由衷的开心，毕竟，自己终于说出了“不”字，说“不”其实也没那么难！

心理解析

很多职场女性，碍于面子，在职场中习惯说“好”，而不说“不”。事实上，有些时候，说“不”比说“好”更有利于职业发展。首先，“不”好过支吾推脱；其次，“不”可以避免自己的工作被打断，自己的原则被打破；再次，“不”可以提高自己的权威性和威慑力，避免被大家看作没有能力的老好人，避免被心怀叵测的人看作是软弱可欺的女性。

大胆地说出“不”字，是相当重要却又不太容易的一件事情。在实际的工作中，最好不要直截了当地告诉对方拒绝的理由，而要以含蓄委婉的方法拒绝。要知道，在职场中，接受任何额外的工作要求，都可能令你原有的工作无法按原定计划完成，接受任何暧昧的要求，都可能影响你的职场形象和职业生涯。所以，要想保证自己的效率，提高自己的业绩，职业女性一定要学会适当地说“不”。正如喜剧大师卓别林所说：学会说“不”吧！那你的生活将会美好得多！

课程笔记

1．学会说“不”的好处有很多，你将因为学会了说“不”，而拥有更多属于自己的空闲时间，这对于超负荷工作的你来说尤为关键。

2．将你正在从事的重要工作摆出来，用它做你的挡箭牌。

3．你一定要学会说“不”，只有这样，你才能成为一个有“自我选择权”的独立的职场女性，不会被看成是逆来顺受的女人。

4．不要因为怕得罪人而不说“不”，你自身的价值不是靠取悦别人而实现的。

5．拒绝要客气而礼貌、坚决而果断，不要犹犹豫豫，不要给对方留有余地。