与人交往要少些棱角
人都有说错话、做错事的时候,尤其是与自己的对手打交道、共事,更是需要格外小心,因为任何一些不经意的失误,都可能被对方误解,从而僵化双方的关系。所以,在处理与竞争对手的关系时,要让自己尽可能地“圆”起来,以不让棱角“划伤”对方。
1842年秋天,林肯取笑了一位自负而好斗的名叫詹姆斯·史尔兹的爱尔兰人。林肯在《春田时报》刊出了一封未署名的信,讥讽了他一番,令镇上的人都捧腹大笑。史尔兹是个敏感而骄傲的人,气得怒火中烧。他查出了写那封信的人是谁,跳上马就去找林肯,提出跟他决斗。林肯不想跟他斗,他反对决斗,但是为了脸面又不得不决斗。对方给他选择武器的自由,因为他的双臂很长,他就选择骑兵的长剑,并跟一名西点军校的毕业生学习舞剑。决斗的那天,他和史尔兹在密西西比河的一个沙滩上碰头,准备决斗至死为止。但是,在最后的一分钟,他们的助手阻止了这场决斗。
这是林肯一生中最恐怖的私人事件。在做人的艺术方面,他学到了无价的一课。他从此再也没有写过一封侮辱人的信件,也不再取笑任何人了。从那时候起,他在工作与生活中会极力避免伤害每一个对手。
提奥多·罗斯福总统说:“我当总统时,若碰到了棘手的问题,我常往后一靠,抬头望望挂在办公室墙上的那张林肯的巨幅画像,问自己,如果林肯在我这种情况下,他将怎么做?他将如何解决这个问题?”
每一个人在与对手打交道的过程中都或多或少会遇到一些棘手的事情,也都曾假想其他有心得的人会怎么做。
不论是生意上的对手,还是工作中的对手,与这些人相处时,在言行举止上一定要慎而又慎,切不可显示出你具有攻击性的一面。表现在具体的相处细节中,就是尽可能地让自己在各方面都变得圆润一点,少一些棱角。
1.通过正确的渠道,先把对别人的愤怒发泄出来
马克·吐温常常会大发脾气,写的书信火气之大足以把信纸烧焦。例如,有一次他写一封信给反对他的人说:“给你的东西应该是死亡埋葬许可书。你只要开口,我一定会协助你弄到这份许可书。”又有一次,他写信给一位编辑,谈到一名校对“企图改进我的拼字和标点”。他以命令的口气写道:“此后这方面的情形必须遵照我的底稿去做,并且要那名校对把他的建议留在他那已经腐朽了的脑子里面。”
写这些可以刺痛别人的信,很让马克·吐温感到痛快。这样做,他的气出了,而这些信件也没有引起任何不好的反应,因为他的太太已经悄悄地把这些信件拿了出来,没有付邮,这些信根本就没有寄出去。可见,他的夫人是一个多么善于弥补他失误的人。
这也是一些有心得的人常用的方法,在私下,自己可以找一些合理的渠道发泄自己对别人的不满,但注意不要在别人面前中伤对方。这样,在下次与对手交往的过程中,便会把心态摆正。
2.第一时间更正你的失误
与对手交往,一般双方都是非常敏感的,稍不留神,就很可能会让对方产生误解,如果这时不能及时发现或是纠正自己的失误,将会影响到双方的关系。
张先生开了一家餐厅,生意非常火,不久,他的一位朋友在他的对面也开了一家餐厅。这样一来,张先生的生意就被抢去了一半。更让张先生气愤的是,他的朋友还故意在价格上做文章,不久,张先生的餐厅就快经营不下去了。一次,张先生找到这位朋友,希望找到一种两全的方法,让双方都有利可图。一开口,张先生便说道:“现在生意难做,咱们谁也别抢谁的生意……”听他这么一说,朋友急了:“谁抢你的生意了?”
张先生立刻意识到,这样一来只会与对方搞僵,于是立刻纠正说:“嗨!你瞧我这张嘴,我不是说你抢了我的生意,今天我是来抢你生意的。”
“你说什么?”
张先生解释道:“都朋友一场,今天过来希望你能指点一二,也就是来向你取取经。”
这样一来二去,双方把事情谈开了,最后双方达成了共识,那位朋友同意制定与张先生的餐厅同样的价格。
第一时间更正你的失误,不是示弱,而是一种策略,这会消除对手的“敌意”和过重的防范之心。只要突破对手的心理防线,许多事情都可以顺利解决。
3.让对方准确地理解你的本意
刘先生与赵先生是一对死对头,为了竞争公司里空缺的副经理职位,双方可谓是用尽了心机。经过几番舌战式的辩论,刘先生最终当选。赵先生心里虽然特别难受,但是并没有丝毫的表现,并且在言谈举止中都充满了对对方的敬意。
一次,刘先生请赵先生吃饭,希望就此结束双方过去的“恩怨”,协力做好以后的工作。赵先生恰巧身体不舒服,所以,婉言谢绝了对方的邀请。为了不让对方误解,赵先生特意掏出医院开出的药方让对方看,并答应在合理的时间会应邀。这样一来,就消除了刘先生不必要的心理顾虑,从而避免了一次误解。
所以,与对手交往必须要注重细节,既要展现出你大度的一面,同时也要展示出你良好的精神面貌。这样,在不得罪对手的前提下,也会尽可能多地赢得对手的尊重。一些性格太过鲜明、心直口快的人,一定要注意在对手面前磨去这些棱角,让自己变得圆融一点。
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