细节才是成败的决定者

007　细节才是成败的决定者

一位禅师路过树林，见一工人正在一棵高树上砍伐树枝，禅师就在树下看着工人。等到工人砍伐完毕，准备下树，禅师说：“施主请慢来，不要摔伤自己。”然后将工人脚下何处有粗枝一一说明，工人安然下树。

路过的人问那位禅师：“您真是一个奇怪的人，刚才工人在树顶，那么高，那么危险，你不出言提醒他，等到他要下树的时候才说话。”

禅师说：“当他站在树上，他知道自己身在险境，自然会加倍小心，这时候，我如果说话，就会让他分心；他做完活想要下树的时候，放松了警惕，我这个时候提醒他，他才不会因为细小的疏忽而遇到危险。”

当别人看似危险的时候，禅师不出声，因为危险中的人自会小心翼翼。禅师想要提醒的是那些看似不存在的风险，这些风险称不上危险，但一个不小心，也容易发生意外。禅师的做法周详，他知道世间多数人都会注意关节，却常常忽视细节，而细节有时却能决定一件事的成败，在某些情况下，它也会成为关键点。

一件事有关节、有细节。关节，就是那些决定事物性质和走向的东西，细节，就是那些起辅助作用的部分。拿盖房子为例，打地基、架房梁、砌砖瓦叫作关节，而房顶盖什么样的瓦，地面铺什么样的瓷砖就叫细节。一件事最重要的部分无疑是关节，没有关节，细节再好也没用，房檐用上好的琉璃瓦，地板用最好的木头，倘若房梁塌了，一切苦工都是白费。

细节看似没有关节重要，实则不然。细节代表一个人做事的用心程度，有好的细节，就能将关节完善，做到真正的十全十美。还有更重要的一点是，关节大都是相似的，就如房梁和地基，盖来盖去只有那么几个样式。能够决定层次的是出色的细节，细节做得好，房子看上去就好；细节做不好，它只是一个呆板的屋子。所以人们常说：“细节决定成败。”

三个工人去应聘仓库管理员这一职位，经理说：“你们三个的简历我已经看过。现在已经是中午时间，按照我们公司的习惯，请你们去公司的食堂吃一顿午饭，然后你们再回去等消息。”

听到有免费的午饭，三个工人很高兴，他们坐在一张桌子上吃饭，那位经理就坐在他们邻桌。吃过饭后，经理对其中一个工人说：“恭喜你，我认为你适合仓库管理员这一职务，你什么时候方便上班？”

另外两个人不服气地说：“请问，您的评判标准究竟是什么？我们的资历并不比他差。”

经理回答：“你们吃饭的时候，我一直在旁边仔细观察，我发现你们二位吃饭时狼吞虎咽，还掉了很多食物在桌子上，而这个人却会把最后一粒米饭都吃进自己嘴里，他更懂得节省和珍惜，这是一个仓库管理员应该具有的品质。”

仓库管理员这个职位，工作内容虽然简单，却是一个公司很重要的部分，经理首先要看的是人品和习惯，而不是其他。有人因为懂得节约得到这个工作，他靠的是自己早已养成的不浪费的习惯，这一个细微的闪光点，使他得到机会。在日常生活中，我们要注意自己的言行举止，养成一个好习惯，会使自己终生受益。

生活上的细节要仔细对待，心灵上的细节也不容有闪失，后者比前者更加重要，因为有了后者，前者就会紧随而来。如果说志向、性格、思考能力是心灵的关节，那么对一件事直觉性的判断，对具体事情的立场，对自己、对他人的态度就是心灵的细节，这些事看似只是个人爱好问题，却最能体现一个人的品质。

举个简单的例子，在公共场合，有人会毫不遮掩地大声接听电话，吵得身边的人只能大声说话；有些人却会捂住嘴巴低语，尽量不吵到别人。这是一个细节，却反映了两种态度，一种旁若无人，只想到自己；一种注意影响，尽量不打扰他人。在寻常生活中，没有那么多大是大非来考量人们的品德，只有这些小细节才是他人评判的基础。在任何时候都不要忽视细节，那代表的是你的能力与品质。一个人拥有良好的品质，走到哪里都会受人欢迎。