永远不要抱怨上天

永远不要抱怨上天

那是在很久以前，有一个小药店的店主名叫查尔斯·瓦格林，一直想找一个能干一番大事业的机会。每天早晨他一起来，就希望自己今天能够得到一个好机会。然而，好长时间过去了，他认为的机会并没有出现。对此，他抱怨不已，他认为自己有干大事业的本事，却没有干大事业的机会。

生活中的大部分时间瓦格林并不是去研究市场，而是经常在花园里去做所谓的“散心”，而他经营的小药店也为此门庭冷落了。后来，这个药店的店主战胜了自己这种消极的态度，而他接下来的所作所为，我们可以将其视为榜样。

有一天，瓦格林这样问自己：“我为什么一定要把自己的希望、自己未来的奋斗目标寄托在那些自己一无所知的行业上呢？为什么不能在自己现在相对熟悉的医药行业干出一番大事业来呢？”

于是，瓦格林下定决心摆脱自己以前的那种怨天尤人的心态，就从自己的药店做起，他把自己的这一事业当作一种极为有兴趣的游戏，以此来促进他生意的发展。他让自己用那种发自内心的热情告诉别人，他是如何尽量提高服务质量使顾客满意，以及他对药店这一行业有多么大的兴趣。

如果附近的顾客打电话来要买东西，瓦格林就会一面接电话，一面举手向店里的伙计示意，并大声地回答说：“好的，赫士博克夫人，20片安眠药，一瓶三两的樟脑油，还要别的吗？”“赫士博克夫人，今天天气很好，不是吗？还有……”他尽量想些别的话题，以便能和她继续谈下去。

在瓦格林和赫士博克夫人通电话的同时，他指挥着伙计们，让他们把顾客所需要的东西以最快的速度找出来。而这时负责送货的人，脸上带着笑容，正忙着穿外衣。

在赫士博克夫人说完她所要的东西之后不到一分钟，送货的人已带着她所需要的东西上路了。而瓦格林则仍旧和她在电话中闲谈着，直到等她说：“呵，瓦格林先生，请先等一等，我家的门铃响了。”

于是瓦格林笑了笑，手里仍拿着话筒。不一会儿，她在电话中说：“喂，瓦格林先生，刚才敲门的就是你们的店员，他给我送东西来了！我真不知道你怎么会这么快，实在是太不可思议了。我打电话给你还不过半分钟呢！我今天晚上一定要把这事告诉赫士博克先生。”

因为瓦格林这里有优质的服务，过了不久，几条街以外的居民也都舍近求远地跑到了瓦格林店里来买药了。以至于后来城里好多别的药店老板都跑到他这儿来取经，他们不明白，为什么偏偏瓦格林的生意会做得这样好？

这便是查尔斯·瓦格林成功的方法，也正是这一方法，使得他的小药店生意兴隆，其分店几乎在全美遍地开花，以前所未有的速度迅速地占领了美国医药业的零售市场。在当时的美国医药零售业中，他的公司拥有的分店数量及其规模占全国第二，并且他的事业还在继续健康地发展下去。

一位伟人曾说，“有所作为是生活中的最高境界。而抱怨则是无所作为，是逃避责任，是放弃义务，是自甘沉沦。”不论我们遭遇到的是什么境况，光是喋喋不休地抱怨不已，都注定于事无补，还会把事情弄得更糟，而这绝不是我们的初衷。

倘若我们的抱怨毫无理由，就应从根本上改变自己的心态，由消极变为积极，由推诿变为主动，由事不关己变为责任在我。即使我们的抱怨具备十足的理由，那也还是不要抱怨吧！在逆境中拼搏能够产生巨大的力量，这是人生永恒不变的法则。