努力把每项工作做到完美
努力把工作中的每件事做到完美,你的工作就是完美的;你的工作努力做到了完美,你的事业就是完美的。
如果你做技术性工作,让自己研发的每一项技术无可挑剔;如果你做业务,让自己的每一单生意都做得漂亮,让老板和客户都满意;如果你做创意性工作,让自己的每一个创意都惊艳;如果你做事务性工作,让自己做的每件事都妥妥帖帖;如果你做服务性工作,让你的每一个服务对象都非常满意。
有人说,我做的工作一成不变,任何人按照这个程序、这个要求都能做到,那我岂不是永远也成不了不可多得的人?事实不是这样,即使一成不变的工作,不同的人做、以不同的态度做,工作成果也有高低之别。
在一个工厂的流水线上,有一名女工跟其他几百名工人一样,每天重复着一成不变的工作。这是一个国企,大家干多干少一个样,所以车间的工作气氛很不好,很多人都消极怠工,对工作敷衍了事。但这个女工不这么想,她不喜欢消极的工作方式和生活方式,她无论做什么事都希望自己做得最好。因为周围的工友都不积极,所以她只好自己跟自己竞赛。开始,她要求自己做的产品质量越来越高,出错率越来越少。看着自己的错误率越来越低,她感到由衷的高兴。在错误率降低为零以后,她又给自己提出了一个要求,每天完成的产品数量都要比前一天多。在自己跟自己竞赛的过程中,她的工作效率越来越高,远远超出了其他工人。尽管工友们觉得她傻,对她冷嘲热讽,但她依然乐此不疲。几年以后,工厂转制,被外资公司收购,她马上就在众多工友中脱颖而出,被提拔为车间主任。后来,她凭着这种工作态度和工作理念不断升职,最终做到了这家公司的中国区总裁。
无论从事什么工作,都有上升的可能、都有提升的空间,关键看你如何对待你的工作。
有一天,我去了一趟乡下,在泥路上颠簸了一天,车子很脏。回城后,我就打算找个地方洗车。偶然一抬头,看到一块“洗车十元”的牌子,就依照牌子上的箭头指示把车开了过去。
这是一家位置偏僻的洗车店,在一条小路的尽头,要不是有那块牌子,它根本就不会被人发现。店面也很简陋,只有两间小平房,房前摆着洗车水枪和水桶等简单工具。看了这种情况,我估计这家店的生意一定很少,能不能生存下去都是个问题。
工作人员开始给我洗车了,步骤跟其他洗车店并无差别,撒泡沫、擦拭,再用清水冲洗,不一会儿我那辆沾满泥土的车就光亮如新了。就在我以为车已洗好准备付钱离开时,车主又拿来一台吸尘器,开始细心地为我吸起车内的灰尘来。要知道,在这个大都市,很少有洗车店会主动帮客户吸车内的灰尘,即使你提出要求,他们也只是草草地吸一下。但这个店主却吸得很仔细,不放过每个小角落,甚至碰到污点什么的,他还会拿来湿毛巾轻轻擦拭。忙活了一会儿,店主终于把车内清扫干净,我满意地走过去想坐进车里时,却被店主拦住了,他拿来一块垫子,垫在了我的车门旁边。我这才明白,刚才洗车弄得车子旁边全是泥水,如果我直接踩上去势必会把车内弄脏,所以店主给我拿来了这块垫子。这时,我的心里已经不是满意,简直有点感动了,只为这间不起眼的洗车店周到的服务,他们的每个工作细节都堪称完美。
以后,我经常去这家洗车店洗车,还介绍朋友过去。好多朋友洗完车后都告诉我,他们被那里的服务所打动,也介绍了好些朋友过去。
完美的服务让这家位置偏僻的洗车店生意兴隆,完美的工作也能让普普通通的你出类拔萃。所以,无论什么时候,无论你做什么,都不要轻视你的工作,那样无异于轻视你自己。
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