29.领导批评下属要给人家留面子
批评要目的明确,对事不对人;
批评要尊重人格,说话不伤人;
批评要营造氛围,诚心帮助人;
批评要换位思考,因势利导人。
开展批评要学会靠自身良好形象去批评人;靠政策法律和制度批评人;靠道理、道德、习俗批评人;靠环境、关系、氛围批评人。纠正别人的缺点错误时,假如双方有五分差错,只要指出他三四分就够了,这样做不仅使对方没有余悸,而且也能让对方心服口服,足以让他没有辩解的余地。假如指正五分,不留半点余地,那就会让对方浑身受伤,而自己也没有回旋的余地了。假如再进一步指正一分,就会给对方留下自我辩解的理由,对方会根据这过分的一分来推测其余五分的差错,而自己却因为这一分的指责丢失了其他五分正当的理由。
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