话说到别人的心坎里,更容易达成目的
我们与人交际的时候,说话要说到别人的心坎里,一下子就能说出对方的心声,对方一定很乐意与你继续交谈下去。几句简单的话就能叩开人的心扉,其中也是有技巧的,话说到别人的心坎里,就很容易让人与你继续交谈下去,你的目的也就更容易达成。
我们在与他人的交流中,一个好的话题是最开始交谈的媒介、深入谈话的基础、敞开心扉纵情交谈的开端。但是在选择具体的话题的时候,要顾及对方,看清谈话的对象喜欢什么类型的话题。一个话题,只有让对方感兴趣,谈话才能有维持继续下去的可能。
你喜欢军事,他喜欢摄影,你和他大谈军事,他却对军事一窍不通,你津津有味地说了半天,结果发现对方根本听不懂,你的心情不会好,同样对方的心情也不会好。你们的谈话没有交集点,这样的谈话也就没有必要继续谈论下去。你说你的,他说他的,最终你们之间的感情不会变好,反而会变得更糟糕。你就着你的兴趣大谈特谈,对方只会觉得索然无味,和你找不到共同话题,两个人的对话,也就变成你一个人的独角戏了,这样下去一定会冷场。
一位衣着时髦的白领小姐,正在为购买一件大衣犹豫不决的时候,女营业员忙上前说:“这件衣服品位高雅,我们卖得很好,今天早上就卖出好几件。”可那位白领小姐听后立即走了。不久,一位中年妇女来了,准备买一件新潮的马甲,那位营业员接受了刚才的“教训”,便说:“这件马甲上身的效果很不错,很气派,一般人穿着还压不住它,从进货到现在还没有卖出一件,看来只有你最适合了。”这位中年妇女听了很生气地离开。
女营业员所犯的错误就是没有看清对方的身份说话,结果惹得顾客很生气,自己也没有卖出一件衣服。白领多追求个性,不喜欢和别人穿一样款式的衣服,那样就会感觉有失品位。可是中年妇女最害怕看到别人不穿的衣服自己穿,那就说明自己已经老了,赶不上潮流了。由此可见,说话看不清对方的身份,会造成不良的影响。
我们在与别人说话的时候,所采取的方法不一样,所得出的结果也会不一样。有的人很会说话,不管多么难以启齿的话,到了他的口中就能变成另一种味道,变得让人很容易接受。可是有的人却正好相反,很简单的话从他的嘴里说出来,就会让人听得很别扭。说话是一种艺术,也应注意技巧。如何轻松地打开话题,这是一个很值得去探讨的问题。我们常说“万事开头难”,不管是写文章还是开口与人交谈,很多时候都会遇到一些开头难的事情,解决这些问题,我们一定要学会一些技巧,来让原本就很难开头的话,说得很有水平。
罗斯福说过:“只有谈论他最关心的事情,才能抓住他的心,让他高兴起来,然后接近他就比较容易了。”一个人总是对自己喜欢的事物有着说不完的话。抓住对方的兴趣所在,作为切入点,用一个他感兴趣的话题来引出下一个话题,让你们的谈话自然而顺利地进行下去。
不会说话的人很容易语出伤人,可能你并没有恶意,可是不会说话的你会让人产生误会,以为你是故意的,你可能好心办成了坏事。说话说到重点上,让你的话合了对方的心意,对方是怎么想的,你可以仔细地揣摩一下,要说出扣人心扉的话,也就不难了。
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