委婉拒绝,维护对方自尊心
其实,中国人受传统思想影响,在说话时大多时候是含蓄的、委婉的,即便是在拒绝别人的时候。拒绝是一门艺术,既能巧妙达到拒绝的目的,又不至于让对方心里产生不快的情绪,这才是高明的拒绝。通常而言,太过直白的拒绝往往是伤害人的,不仅严重打击对方的自尊心,而且还会令对方心生怨恨。
拒绝的最高境界是让你和对方都不至于陷入尴尬的境地。朋友以张大千的胡子开玩笑,甚至有些过分,张大千想制止对方,可是如果轻描淡写地说,恐怕对方会不以为然;声色俱厉,又会伤了朋友之间的和气。于是张大千说了一个关于胡子的故事,通过故事旁敲侧击,委婉地告诉对方,你们拿我的胡子开玩笑,我已经忍了很长时间了,再这样下去,我可就不高兴了。意思传达了,大家自然知趣,不再提这个话题了。
委婉拒绝他人可采用以下方法。
1.换个说法
我们不建议用直接的拒绝方式。例如,这两种拒绝方式:“我不吃日本料理”“附近还有其他特色餐厅吗?我不太习惯吃日本料理”。前一句更像是一根刺插进对方心里,典型的以自我为中心践踏了别人的一番好意;而后一句则委婉地表达了自己的想法,别人会更容易接受。
2.态度委婉而坚定
当我们在说“不”的时候,态度必须是委婉而又坚定的。委婉地拒绝比直接说“不”更容易让人接受。例如,当同事提出的要求不合公司部门规定的时候,你可以委婉地告诉对方你的权限,自己真的是爱莫能助,如果耽误了工作,会对公司与自己产生影响。
3.艺术性地拒绝
在日常生活中,我们需要在拒绝时说“不会让对方伤心的拒绝话语”,艺术的拒绝方式让对方感受不到一点伤害,反而会理解你的处境。
总之,当别人对你有所求而你却办不到的时候,你不得不说“不”,当然,拒绝并不是以伤害他人为目的,而是以和为贵,尽可能在不影响两人关系的前提之下进行。虽然拒绝是很难堪的,但在不得已的时候还是会用到拒绝,事实上,只要你能够很好地运用拒绝的艺术,它最终带来的并不是尴尬而是和气。
上一篇:失意中坚强,失去中成长
下一篇:学会变通,适时调整方向