别把争论看成一种胜利
美国耶鲁大学的两位教授曾经做过一项实验。他们耗费了7年的时间,调查了种种争论的实态。例如,店员之间的争执,夫妇间的吵架,售货员与顾客间的斗嘴等,甚至还调查了联合国的讨论会。结果,他们证明了凡是去攻击对方的人,绝对无法在争论方面获胜。
在我们生活的这个社会中,有些人有不服输、爱争论的习惯,所以遇到很多事情就想一争高下,其实这种做法是极不明智的。因为在你争辩的过程当中,势必会想办法证明自己是对的,别人是错的。而一般情况下,没有人愿意听到别人对于自己的批评和质疑,所以即使我们说的是对的,他也未必能够听进去。再者,争论的过程中,每一方都以对方为“敌”,试图以一己的观念强加于别人,而根本不把对方的意见放在眼里,最终一定会伤害彼此之间的感情,引发很多不必要的误解。在矛盾一触即发的时刻,不妨先忍住自己的话语,保持沉默,待到双方都冷静下来的时候再谈也不迟。
与人谈话,需要有一个平等的姿态,切不可摆出一副高高在上想要教育人的样子。如果同事向我们提出一个意见,若不能赞同,最低限度也要表示可以考虑,但不可马上反驳。要是朋友和你谈话,更要注意,太多的执拗会把一切有趣的生活变得乏味。退一步海阔天空,忍一时风平浪静。在人生的旅途中,我们要学会去记住别人对你的帮助,忘却自己对别人的不满,不要轻易与人争辩,只有宽容才能让你活得更自在、更轻松。
当然了,许多人因为喜欢表示不同意见,而得罪了别人,所以常常有人认为不要轻易表示出不同意见。这种看法是很片面的。只要你的办法是正确的,向别人表示自己的不同意见,不但不会得罪人,有时反而还会大受欢迎,使人有“听君一席话,胜读十年书”之感。
智者的葡萄藤
那么怎样才能有效避免争论呢?大致可以从以下几方面做起。
1.欢迎不同的意见。
当你与别人的意见始终不能统一的时候,这时就要求舍弃其中之一。人的脑力是有限的,有些方面不可能完全想到,因而别人的意见是从另外一个人的角度提出的,总有些可取之处,或者比自己的更好。这时你就应该冷静地思考,或两者互补,或择其善者。如果采取的是别人的意见,就应该衷心感谢对方,因为有可能此意见使你避开了一个重大的错误,甚至奠定了你一生成功的基础。
2.不要相信直觉。
每个人都不愿意听到与自己不同的声音。当别人提出与你不同的意见时,你的第一个反应是要自卫,为自己的意见进行辩护并竭力地去寻找根据,这完全没有必要。这时你要平心静气地、公平地、谨慎地对待两种观点(包括你自己的),并时刻提防你的直觉(自卫意识)对你做出正确抉择的影响。值得一提的是,有的人脾气不好,听不得反对意见,一听见就会暴躁起来。这时就应控制自己的脾气,让别人陈述观点,不然,就未免显得气量太窄了。
3.耐心把话听完。
每次对方提出一个不同的观点,不能只听一点就开始发作了,要让别人有说话的机会。一是尊重对方,二是让自己更多地了解对方的观点,以判断此观点是否可取,努力建立了解的桥梁,使双方都完全知道对方的意思,不要弄巧成拙。否则的话,只会增加彼此沟通的障碍和困难,加深双方的误解。
4.仔细考虑反对者的意见。
在听完对方的话后,首先想的就是去找你同意的意见,看双方观点是否有相同之处。如果对方提出的观点是正确的,则应放弃自己的观点,而考虑采取对方的意见。一味地坚持己见,只会使自己处于尴尬的境地。
5.真诚对待他人。
如果对方的观点是正确的,就应该积极地采纳,并主动指出自己观点的不足和错误的地方。这样做,有助于解除反对者的武装,减少他们的防卫,同时也可以缓和气氛。
命运的叩问
一定要和别人意见相左、有所冲突的时候,你是选择沉默,还是爆发呢?
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